
Pulp & Press Juice Co. ایک غذائی اور مشروبات کی کمپنی ہے جو 2014 میں قائم ہوئی۔ یہ آرگینک اور کولڈ پریسڈ اجزا سے تیار کردہ فلاح و بہبود کی مصنوعات پر توجہ دیتی ہے۔ اس کی مصنوعات میں جوس، ویلنس شاٹس، اسموتھیز اور پروبایوٹکس شامل ہیں، جنہیں روزمرہ غذائیت، توانائی، آنتوں کی صحت اور مجموعی بہبود میں معاونت کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ یہ برانڈ کینیڈا اور ریاستہائے متحدہ میں خوردہ مقامات کے ذریعے اپنی مصنوعات فروخت کرتا ہے اور سمندروں میں پہنچنے والے پلاسٹک کے کچرے کو کم کرنے کی ایک کوشش سے بھی وابستہ ہے۔
کمیونٹی اور سوشل میڈیا اسپیشلسٹ (ہائبرڈ، لندن، اونٹاریو)
پروٹین کینڈی اور پلپ اینڈ پریس کے لیے آرگینک سوشل میڈیا، کریئیٹر پارٹنرشپس، کمیونٹی انگیجمنٹ اور کسٹمر سپورٹ کی قیادت کریں۔ بہتر غذائی انتخاب والی CPG برانڈز کے لیے مواد بنائیں، ایکٹیویشنز کو مربوط کریں، صارفین سے گفتگو سنبھالیں اور کارکردگی کی رپورٹنگ کریں۔
تفصیل
- پروٹین کینڈی کی روزانہ آرگینک سوشل میڈیا سرگرمیوں کی قیادت کریں
- ویڈیو اور جامد مواد بنائیں، ریکارڈ کریں، ایڈٹ کریں، شیڈول کریں اور شائع کریں
- سوشل، ڈیجیٹل، ریٹیل، پیڈ میڈیا اور مصنوعات کے لانچز کے لیے تخلیقی بریفز اور اثاثوں کو ڈھالیں
- متعلقہ رجحانات کی نشاندہی کریں اور انہیں برانڈ کے مطابق مواد میں تبدیل کریں
- سوشل کیپشنز لکھیں اور منظور شدہ صارفین کا تیار کردہ مواد دوبارہ شیئر کریں
- تبصروں، براہِ راست پیغامات اور کمیونٹی گفتگوؤں کا انتظام کریں
- دونوں برانڈز کے لیے سوشل میڈیا، ای میل اور کسٹمر سپورٹ پلیٹ فارم کے ذریعے فرنٹ لائن کسٹمر سپورٹ فراہم کریں
- مصنوعات، اسٹور میں دستیابی، آرڈرز، ڈیلیوری اور سبسکرپشنز سے متعلق سوالات کے جواب دیں
- مسائل حل کرنے اور صارفین کو باخبر رکھنے کے لیے کسٹمر سروس اور آپریشنز کے ساتھ کام کریں
- حساس شکایات اور مصنوعات کے معیار سے متعلق خدشات کو آگے پہنچائیں
- اکثر پوچھے گئے سوالات اور صارفین کے جوابی ٹیمپلیٹس برقرار رکھیں
- برانڈ کے تذکروں، جذباتی رجحان اور بار بار آنے والی آراء کی نگرانی کریں
- صارفین، مداحوں، کریئیٹرز اور متعلقہ کمیونٹیز کے ساتھ انگیجمنٹ بڑھائیں
- مائیکرو انفلوئنسرز اور کریئیٹرز کی پائپ لائن تیار اور برقرار رکھیں
- پروڈکٹ سیڈنگ، کریئیٹر بریفنگز، ڈیلیوریبلز، شپمنٹس، گِو اویز اور فاتحین سے رابطے کو مربوط کریں
- کریئیٹر کی کارکردگی، مواد کی اجازتوں، تعاون کے ریکارڈز، اخراجات اور نتائج کو ٹریک کریں
- مہمات، مصنوعات کے لانچز، سیمپلنگ اقدامات اور برانڈ ایکٹیویشنز میں معاونت کریں
- شیڈولز، ایونٹ لاجسٹکس، مصنوعات کی شپمنٹس، مارکیٹنگ مواد، سوَیگ سپلائرز، انوینٹری، عطیات اور کمیونٹی پارٹنرشپس کو مربوط کریں
- ایونٹس میں برانڈز کی نمائندگی کریں اور ایونٹ کا مواد ریکارڈ کریں
- مارکیٹنگ کیلنڈر کے سوشل، کریئیٹر، کمیونٹی اور ایونٹس کے حصوں کو تازہ رکھیں
- ڈیڈ لائنز، انحصارات، تنازعات، غائب اثاثوں اور ترسیل کے خطرات کی نگرانی کریں
- اسکور کارڈ میٹرکس برقرار رکھیں اور آرگینک سوشل، کریئیٹر سرگرمی، ایکٹیویشنز اور کسٹمر سپورٹ پر رپورٹ کریں
- مواد، انگیجمنٹ اور کسٹمر سپورٹ بہتر بنانے کے طریقے تجویز کریں
تقاضے
- سوشل میڈیا، مارکیٹنگ، کمیونٹی مینجمنٹ یا کسٹمر سپورٹ میں ۲–۴ سال کا متعلقہ تجربہ ہو
- CPG یا DTC کا تجربہ ترجیحی ہے
- برانڈ کے سوشل اکاؤنٹس کا انتظام اور انگیجمنٹ کے محرکات کی شناخت کرنا آتا ہو
- اعلیٰ معیار کی ویڈیو اور جامد مواد ریکارڈ اور ایڈٹ کرنے کے قابل ہوں
- کیمرے کے سامنے آنے کے ساتھ ساتھ کیمرے کے پیچھے کام کرنے میں بھی پُراعتماد ہوں
- دو مختلف برانڈ آوازوں کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت کے ساتھ مضبوط تخلیقی تحریری مہارت ہو
- ہمدردی، درست فیصلہ سازی اور قابلِ اعتماد پیروی کے ساتھ صارفین کے سوالات اور شکایات سنبھال سکیں
- کبھی کبھار ویک اینڈ ایونٹس اور مختصر، طے شدہ کسٹمر سپورٹ چیک اِنز کے لیے دستیاب ہوں
- فون پر اور کمیونٹی ایونٹس میں بالمشافہ صارفین سے بات کرنے میں پُراعتماد ہوں
- انتہائی منظم ہوں اور منصوبہ بند کام کو آنے والی صارفین کی پوچھ گچھ کے ساتھ متوازن رکھ سکیں
- صارفین، کریئیٹرز اور کمیونٹی پارٹنرز کے ساتھ تعلقات بنانے کے قابل ہوں
- پہل کرتے ہوئے بات چیت کریں اور مسائل کو مناسب طور پر آگے پہنچائیں
- تیز رفتار ماحول اور بدلتی ترجیحات کے ساتھ اچھی طرح ڈھل سکیں
- ہر ماہ لندن، اونٹاریو میں ایک لازمی دفتری دن میں شرکت اور ضرورت کے مطابق طے شدہ ایونٹس و ایکٹیویشنز کے لیے سفر کرنے کے قابل ہوں
- Shopify، Gorgias، سوشل شیڈولنگ پلیٹ فارمز اور انفلوئنسر ٹولز سے واقفیت اضافی خوبی ہے
- DTC آرڈرز اور سبسکرپشنز کی معاونت کا تجربہ اضافی خوبی ہے
- فوٹوگرافی، ویڈیوگرافی یا ایونٹ کا تجربہ اضافی خوبی ہے
- ہسپانوی یا فرانسیسی زبان کی مہارت اضافی خوبی ہے
مراعات
- لندن، اونٹاریو میں ہر ماہ ایک لازمی دفتری دن کے ساتھ ہائبرڈ کام
- دو ترقی کرتی ہوئی بہتر غذائی انتخاب والی CPG برانڈز کے ساتھ کام
- کبھی کبھار طے شدہ کسٹمر سپورٹ چیک اِنز
- برانڈ ایونٹس، ایکٹیویشنز اور کمیونٹی پارٹنرشپس میں شرکت
- متنوع اور جامع کام کی جگہ
- درخواست پر بھرتی سے متعلق سہولیات دستیاب