Greif — глобальна виробнича компанія, що спеціалізується на промисловій упаковці для підприємств різних галузей. Її асортимент охоплює сталеві, пластикові та фіброві барабани, контейнери середньої вантажопідйомності для масових вантажів та інші спеціалізовані пакувальні рішення. Greif також надає послуги з наповнення й пакування та управляє лісовими угіддями на південному сході США. Компанія працює більш ніж у 35 країнах, обслуговуючи регіональних і міжнародних клієнтів завдяки своїй пакувальній продукції та послугам.
Фахівець із внутрішніх продажів у Greif (віддалено, США)
Управління невеликими та середніми клієнтськими рахунками й розвиток нового бізнесу для портфеля пакувальних рішень Greif. Відповідальність за весь цикл продажів, пошук клієнтів, ціноутворення, відносини з клієнтами та управління воронкою CRM у віддаленій ролі в США.
Опис
- Керувати портфелем невеликих і середніх клієнтських рахунків
- Бути основною комерційною контактною особою для закріплених клієнтів
- Проводити можливості через повний цикл продажів — від кваліфікації до закриття угоди
- Готувати комерційні пропозиції, узгоджувати затверджені ціни та оформлювати транзакції
- Розвивати можливості перехресних і додаткових продажів
- Підтримувати регулярний контакт із клієнтами та проактивно відстежувати стан рахунків
- Підтримувати планування роботи з рахунками та ініціативи зі зростання доходу
- Координувати передавання завдань до служби підтримки клієнтів для обробки та виконання замовлень
- Розвивати й кваліфікувати можливості залучення нових клієнтів
- Здійснювати вхідний і вихідний пошук клієнтів через MQL, вебліди, виставки, кампанії, холодні звернення, блоки дзвінків, серії електронних листів і реактивацію неактивних рахунків
- Досліджувати потенційних клієнтів, створювати списки цільових рахунків і проводити багатоетапні послідовності звернень
- Оцінювати ліди за відповідністю, потребою та потенціалом доходу
- Реєструвати можливості в CRM і просувати їх на ранніх етапах продажів
- Передавати цінні або складні можливості польовій команді продажів
- Підтримувати точність і актуальність даних про воронку в CRM
- Поєднувати роботу з розширення наявних рахунків із залученням нових клієнтів
- Використовувати структуровані дзвінки, електронні листи та зустрічі для просування можливостей
- Дотримуватися вимог щодо ціноутворення, комплаєнсу та корпоративного управління
- Співпрацювати з командами польових продажів, підтримки клієнтів, ціноутворення та операційної діяльності
- Передавати відомості про клієнтів командам маркетингу та розробки продуктів
- Ескалувати питання обслуговування або якості та доводити їх до вирішення
- Виконувати інші доручення за потреби
Вимоги
- Зазвичай очікується ступінь бакалавра або еквівалентна кваліфікація
- Зазвичай потрібно 4–8 років відповідного досвіду
- Володіння CRM-системами для управління воронкою, прогнозування та адміністрування клієнтських рахунків
- Сильне комерційне мислення, зокрема підтверджені навички ціноутворення та ведення переговорів
- Чітка й лаконічна письмова та усна комунікація, зокрема впевнена взаємодія з керівниками
- Здатність інтерпретувати дані та перетворювати висновки на аналітичні висновки й плани дій
- Орієнтований на співпрацю підхід до роботи з командами операційної діяльності, ланцюга постачання, фінансів і якості
- Висока організованість і дисциплінованість, здатність керувати конкуруючими пріоритетами
- Підтверджена здатність шукати клієнтів і кваліфікувати ліди з надійним доведенням завдань до кінця
- Досвід ціннісних продажів і роботи із запереченнями
Переваги
- Конкурентоспроможний базовий пакет пільг
- Оплачувана відпустка
- Місцеві пільги для працівників, які відповідають вимогам
- Конкурентоспроможна заробітна плата
- Можливості професійного розвитку
- Право брати участь у плані компенсації продажів компанії