Softcard — фінтех-платформа та платформа мобільної комерції, створена компаніями AT&T Mobility, T-Mobile USA і Verizon Wireless. Її мобільний гаманець із підтримкою NFC допомагав користувачам здійснювати безконтактні платежі, робити покупки зі смартфона та користуватися програмами лояльності в одному місці. Softcard спеціалізувалася на мобільних платежах, цифрових гаманцях і винагородах, розробляючи технології для швидших і персоналізованіших повсякденних транзакцій до придбання компанією Google.
Директор із корпоративної культури, етики та комплаєнсу — віддалена робота в США
Керуйте питаннями взаємин із працівниками, етики, комплаєнсу, розслідувань і трудових відносин для північноамериканського персоналу GPC. Консультуйте керівників щодо політик, спорів, підвищення результативності та залученості працівників.
Опис
- Керувати розслідуваннями та консультувати щодо стандартних і складних питань взаємин із працівниками, зокрема домагань, конфліктів, скарг, претензій і пристосування умов праці
- Визначати, коли потрібне подальше розслідування або ескалація, і керувати реагуванням
- Контролювати політики компанії та підтримувати їх упровадження, зокрема оцінювати подальші наслідки
- Проводити навчання щодо відповідних політик і програм за потреби
- Застосовувати чинні закони та нормативні вимоги США для ведення переговорів і врегулювання трудових угод, конфліктів і спорів
- Залучати внутрішнього юридичного радника, коли виникають потенційні правові ризики
- Організовувати документацію для переговорів щодо договорів із працівниками та трудовими організаціями
- Вести записи про коригувальні заходи, претензії, звільнення та переведення
- Контролювати дотримання вимог працівниками, порушення політик поведінки та показники взаємин із працівниками; виявляти тенденції та пропонувати рішення
- Підтримувати поглиблені знання процедур документування та практик ведення записів про підвищення результативності
- Підтримувати заходи з оцінювання результативності
- Співпрацювати з керівниками для оновлення та впровадження планів коригувальних заходів
- Забезпечувати організаційну узгодженість завдяки сильній комунікації, культурній компетентності, навичкам міжособистісного спілкування та виваженому розв’язанню конфліктів
- Проводити й оцінювати вихідні інтерв’ю, а потім рекомендувати керівництву покращення
- Виконувати додаткові обов’язки за дорученням
- Підпорядковуватися старшому директору з корпоративної культури, етики та комплаєнсу
Вимоги
- Щонайменше 12 років досвіду у сфері правового комплаєнсу, внутрішніх розслідувань, взаємин із працівниками, трудових відносин або суміжної дисципліни
- Робоче володіння Microsoft Outlook, Word, Excel і PowerPoint
- Підтверджена здатність захищати конфіденційну та чутливу інформацію
- Глибокі знання законів, нормативних вимог і настанов, що регулюють HR, взаємини з працівниками та переговори
- Відмінні навички міжособистісного спілкування, аналітики, розв’язання конфліктів, письмової та усної комунікації
- Сильні навички управління часом, культурна компетентність, операційна гнучкість і здатність розв’язувати проблеми
- Готовність подорожувати за потреби, до 30% робочого часу
- Бажано: ступінь магістра з ділового адміністрування, управління персоналом, організаційно-індустріальної психології або суміжної галузі
- Бажаний досвід роботи у сфері взаємин із працівниками або трудових відносин у розподільчому центрі чи роздрібній торгівлі
- Бажаний досвід використання платформи гарячої лінії з питань етики, наприклад NAVEX EthicsPoint або CaseIQ
- Бажані формальне навчання або досвід проведення розслідувань та інтерв’ю, наприклад досвід роботи у правоохоронних органах
- Здатність демонструвати цінності SPIRIT: служити, досягати результатів, впливати, поважати, упроваджувати інновації та працювати в команді
- Проактивний і зрозумілий комунікатор, здатний мотивувати й надихати інших
- Орієнтований на результат і клієнта підхід до ухвалення рішень
- Стратегічний і орієнтований на майбутнє підхід до ухвалення рішень