Ang Softcard ay isang fintech at mobile commerce platform na nilikha ng AT&T Mobility, T-Mobile USA, at Verizon Wireless. Ang NFC-enabled na mobile wallet nito ay tumulong sa mga consumer na magsagawa ng contactless na pagbabayad, mamili gamit ang kanilang mga telepono, at ma-access ang mga loyalty feature sa iisang lugar. Nakatuon sa mobile payments, digital wallets, at mga reward, bumuo ang Softcard ng teknolohiyang idinisenyo upang gawing mas mabilis at mas personal ang mga pang-araw-araw na transaksyon bago ito mabili ng Google.
Direktor ng Kultura, Etika at Pagsunod - Remote sa US
Pangungunahan ang ugnayan ng empleyado, etika, pagsunod, mga imbestigasyon, at ugnayan sa paggawa para sa workforce ng GPC sa Hilagang Amerika. Magpapayo sa mga lider tungkol sa mga patakaran, alitan, pagpapahusay ng pagganap, at pakikipag-ugnayan ng empleyado.
Paglalarawan
- Pangunahan ang mga imbestigasyon at magbigay ng payo sa mga karaniwan at kumplikadong usapin sa ugnayan ng empleyado, kabilang ang panliligalig, mga salungatan, reklamo, hinaing, at mga akomodasyon sa lugar ng trabaho
- Suriin kung kailan kailangan ang karagdagang imbestigasyon o pag-eskala at pamahalaan ang pagtugon
- Subaybayan ang mga patakaran ng kumpanya at suportahan ang pagpapatupad ng patakaran, kabilang ang pagsusuri sa mga kasunod na epekto
- Maghatid ng pagsasanay tungkol sa mga nauugnay na patakaran at programa kung kinakailangan
- Ilapat ang naaangkop na mga batas at regulasyon ng U.S. upang makipagnegosasyon at lutasin ang mga kasunduan sa paggawa, salungatan, at alitan
- Makipag-ugnayan sa panloob na legal counsel kapag may potensyal na panganib na legal
- Ayusin ang dokumentasyon para sa mga negosasyon sa kontrata kasama ang mga empleyado at organisasyon sa paggawa
- Panatilihin ang mga talaan ng mga hakbang na pagwawasto, hinaing, pagwawakas ng trabaho, at paglilipat
- Subaybayan ang pagsunod ng empleyado, mga paglabag sa patakaran sa asal, at mga sukatan ng ugnayan ng empleyado; tukuyin ang mga trend at magmungkahi ng mga solusyon
- Panatilihin ang advanced na kaalaman sa mga pamamaraan ng dokumentasyon at mga kasanayan sa pagtatala ng pagpapahusay ng pagganap
- Suportahan ang mga aktibidad sa pagsusuri ng pagganap
- Makipagtulungan sa mga lider upang i-update at ipatupad ang mga plano sa pagwawasto
- Bumuo ng pagkakahanay sa organisasyon sa pamamagitan ng mahusay na komunikasyon, kakayahang pangkultura, kasanayang interpersonal, at balanseng paglutas ng salungatan
- Magsagawa at magsuri ng mga exit interview, pagkatapos ay magrekomenda ng mga pagpapabuti sa pamunuan
- Hawakan ang iba pang mga responsibilidad na itatalaga
- Mag-ulat sa Senior Director ng Kultura, Etika at Pagsunod
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 12 taong karanasan sa legal compliance, internal investigations, ugnayan ng empleyado, ugnayan sa paggawa, o kaugnay na larangan
- Kakayahang magtrabaho gamit ang Microsoft Outlook, Word, Excel, at PowerPoint
- Napatunayang kakayahang pangalagaan ang kumpidensiyal at sensitibong impormasyon
- Malawak na kaalaman sa mga batas, regulasyon, at alituntuning namamahala sa HR, ugnayan ng empleyado, at negosasyon
- Napakahusay na kasanayang interpersonal, analitikal, paglutas ng salungatan, nakasulat na komunikasyon, at berbal na komunikasyon
- Matibay na pamamahala ng oras, kakayahang pangkultura, liksi sa operasyon, at kakayahan sa paglutas ng problema
- Handang bumiyahe kung kinakailangan, hanggang 30%
- Mas gusto: Master’s degree sa business administration, human resources, industrial-organizational psychology, o kaugnay na larangan
- Mas gusto: Karanasan sa ugnayan ng empleyado o paggawa sa distribution center o retail setting
- Mas gusto: Karanasan sa paggamit ng ethics hotline platform tulad ng NAVEX EthicsPoint o CaseIQ
- Mas gusto: Pormal na pagsasanay o karanasan sa imbestigasyon at pag-iinterbyu, gaya ng background sa law enforcement
- Kayang ipakita ang mga pagpapahalagang SPIRIT: maglingkod, gumanap nang mahusay, manghikayat, gumalang, magpabago, at makipagtulungan
- Proaktibo at malinaw na tagapagsalita na kayang mag-udyok at magbigay-inspirasyon sa iba
- Nakatuon sa resulta at nakasentro sa customer na paraan ng pagdedesisyon
- Madiskarte at nakatuon sa hinaharap na paraan ng pagdedesisyon