Softcard — финтех-платформа и платформа мобильной коммерции, созданная компаниями AT&T Mobility, T-Mobile USA и Verizon Wireless. Ее мобильный кошелек с поддержкой NFC помогал пользователям совершать бесконтактные платежи, делать покупки со смартфона и пользоваться программами лояльности в одном месте. Softcard специализировалась на мобильных платежах, цифровых кошельках и вознаграждениях, разрабатывая технологии для более быстрых и персонализированных повседневных транзакций до приобретения компанией Google.
Директор по корпоративной культуре, этике и комплаенсу — удалённая работа в США
Руководите вопросами отношений с сотрудниками, этики, комплаенса, расследований и трудовых отношений для североамериканского персонала GPC. Консультируйте руководителей по вопросам политик, конфликтов, повышения эффективности и вовлечённости сотрудников.
Описание
- Руководить расследованиями и консультировать по стандартным и сложным вопросам отношений с сотрудниками, включая домогательства, конфликты, жалобы, претензии и адаптацию условий труда
- Определять необходимость дальнейшего расследования или эскалации и управлять реагированием
- Контролировать политики компании и поддерживать их внедрение, включая оценку последующих последствий
- Проводить обучение по соответствующим политикам и программам по мере необходимости
- Применять действующие законы и нормативные требования США для ведения переговоров и урегулирования трудовых соглашений, конфликтов и споров
- Привлекать внутреннего юридического консультанта при возникновении потенциальных правовых рисков
- Организовывать документацию для переговоров по договорам с сотрудниками и трудовыми организациями
- Вести записи о корректирующих мерах, претензиях, увольнениях и переводах
- Контролировать соблюдение требований сотрудниками, нарушения политик поведения и показатели отношений с сотрудниками; выявлять тенденции и предлагать решения
- Поддерживать углублённые знания процедур документирования и практик ведения записей о повышении эффективности
- Поддерживать мероприятия по оценке эффективности
- Сотрудничать с руководителями при обновлении и внедрении планов корректирующих мер
- Обеспечивать организационное единство благодаря эффективной коммуникации, культурной компетентности, навыкам межличностного взаимодействия и взвешенному разрешению конфликтов
- Проводить и анализировать выходные интервью, а затем рекомендовать руководству улучшения
- Выполнять дополнительные обязанности по поручению
- Подчиняться старшему директору по корпоративной культуре, этике и комплаенсу
Требования
- Не менее 12 лет опыта в области правового комплаенса, внутренних расследований, отношений с сотрудниками, трудовых отношений или смежной дисциплины
- Рабочее владение Microsoft Outlook, Word, Excel и PowerPoint
- Подтверждённая способность обеспечивать сохранность конфиденциальной и чувствительной информации
- Глубокое знание законов, нормативных требований и руководств, регулирующих вопросы HR, отношений с сотрудниками и переговоров
- Отличные навыки межличностного общения, аналитики, разрешения конфликтов, письменной и устной коммуникации
- Развитые навыки управления временем, культурная компетентность, операционная гибкость и способность решать проблемы
- Готовность при необходимости путешествовать, до 30% рабочего времени
- Желательно: степень магистра в области делового администрирования, управления персоналом, организационно-индустриальной психологии или смежной области
- Желателен опыт работы с отношениями с сотрудниками или трудовыми отношениями в распределительном центре или розничной торговле
- Желателен опыт работы с платформой горячей линии по вопросам этики, например NAVEX EthicsPoint или CaseIQ
- Желательны обучение или опыт проведения официальных расследований и интервью, например опыт работы в правоохранительных органах
- Способность демонстрировать ценности SPIRIT: служить, достигать результатов, влиять, уважать, внедрять инновации и работать в команде
- Проактивный и ясный коммуникатор, способный мотивировать и вдохновлять других
- Ориентированный на результат и клиента подход к принятию решений
- Стратегический и ориентированный на будущее подход к принятию решений