كانت Softcard منصة للتكنولوجيا المالية والتجارة عبر الهاتف المحمول أنشأتها شركات AT&T Mobility وT-Mobile USA وVerizon Wireless. ساعدت محفظتها المحمولة المزودة بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) المستهلكين على إجراء المدفوعات غير التلامسية، والتسوق من هواتفهم، والوصول إلى مزايا الولاء في مكان واحد. ركزت Softcard على المدفوعات المحمولة والمحافظ الرقمية والمكافآت، وطورت تقنيات تهدف إلى جعل المعاملات اليومية أسرع وأكثر تخصيصًا قبل استحواذ Google عليها.
مدير الثقافة والأخلاقيات والامتثال - عن بُعد في الولايات المتحدة
قيادة علاقات الموظفين والأخلاقيات والامتثال والتحقيقات وعلاقات العمل للقوى العاملة في أمريكا الشمالية لدى GPC. تقديم المشورة للقادة بشأن السياسات والنزاعات وتحسين الأداء ومشاركة الموظفين.
الوصف
- قيادة التحقيقات وتقديم المشورة بشأن مسائل علاقات الموظفين الروتينية والمعقدة، بما في ذلك التحرش والنزاعات والشكاوى والتظلمات والتسهيلات في مكان العمل
- تقييم الحالات التي تتطلب تحقيقًا إضافيًا أو تصعيدًا وإدارة الاستجابة
- مراقبة سياسات الشركة ودعم تنفيذها، بما في ذلك تقييم الآثار اللاحقة
- تقديم التدريب على السياسات والبرامج ذات الصلة عند الحاجة
- تطبيق القوانين واللوائح الأمريكية السارية للتفاوض بشأن اتفاقيات العمل والنزاعات والخلافات وحلها
- إشراك المستشار القانوني الداخلي عند ظهور مخاطر قانونية محتملة
- تنظيم الوثائق الخاصة بمفاوضات العقود مع الموظفين والمنظمات العمالية
- الاحتفاظ بسجلات الإجراءات التصحيحية والتظلمات وإنهاء الخدمة وعمليات النقل
- مراقبة امتثال الموظفين وانتهاكات سياسات السلوك ومقاييس علاقات الموظفين، وتحديد الاتجاهات واقتراح الحلول
- الحفاظ على معرفة متقدمة بإجراءات التوثيق وممارسات حفظ سجلات تحسين الأداء
- دعم أنشطة تقييم الأداء
- التعاون مع القادة لتحديث خطط الإجراءات التصحيحية وتنفيذها
- بناء التوافق التنظيمي من خلال التواصل القوي والكفاءة الثقافية والمهارات الشخصية وحل النزاعات بطريقة متوازنة
- إجراء مقابلات الخروج وتقييمها، ثم التوصية بالتحسينات للقيادة
- تولي مسؤوليات إضافية حسب التكليف
- رفع التقارير إلى المدير الأول للثقافة والأخلاقيات والامتثال
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 12 عامًا في الامتثال القانوني أو التحقيقات الداخلية أو علاقات الموظفين أو علاقات العمل أو تخصص ذي صلة
- إجادة عملية لبرامج Microsoft Outlook وWord وExcel وPowerPoint
- القدرة المثبتة على حماية المعلومات السرية والحساسة
- معرفة شاملة بالقوانين واللوائح والإرشادات المنظمة للموارد البشرية وعلاقات الموظفين والمفاوضات
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتحليل وحل النزاعات والتواصل الكتابي والشفهي
- قدرات قوية في إدارة الوقت والكفاءة الثقافية والمرونة التشغيلية وحل المشكلات
- الاستعداد للسفر حسب الحاجة، بما يصل إلى 30%
- مفضل: درجة ماجستير في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو علم النفس الصناعي والتنظيمي أو مجال ذي صلة
- مفضل: خبرة في علاقات الموظفين أو علاقات العمل في مركز توزيع أو بيئة للبيع بالتجزئة
- مفضل: خبرة في استخدام منصة للإبلاغ عن المخالفات الأخلاقية مثل NAVEX EthicsPoint أو CaseIQ
- مفضل: تدريب أو خبرة رسمية في التحقيق وإجراء المقابلات، مثل خلفية في إنفاذ القانون
- القدرة على إظهار قيم SPIRIT: الخدمة والأداء والتأثير والاحترام والابتكار والعمل الجماعي
- متواصل استباقي وواضح قادر على تحفيز الآخرين وإلهامهم
- نهج يركز على النتائج والعملاء في اتخاذ القرارات
- نهج استراتيجي واستشرافي في اتخاذ القرارات