Softcard var en fintech- og mobilhandelsplatform, der blev skabt af AT&T Mobility, T-Mobile USA og Verizon Wireless. Den NFC-aktiverede mobiltegnebog hjalp forbrugere med at foretage kontaktløse betalinger, handle fra deres telefoner og få adgang til loyalitetsfunktioner samlet ét sted. Softcard fokuserede på mobilbetalinger, digitale tegnebøger og belønninger og udviklede teknologi, der skulle gøre dagligdags transaktioner hurtigere og mere personligt tilpassede, før virksomheden blev opkøbt af Google.
Direktør for kultur, etik og compliance – fjernarbejde i USA
Lede medarbejderrelationer, etik, compliance, undersøgelser og arbejdsrelationer for GPC’s nordamerikanske arbejdsstyrke. Rådgive ledere om politikker, tvister, præstationsforbedringer og medarbejderengagement.
Beskrivelse
- Lede undersøgelser og rådgive om rutinemæssige og komplekse spørgsmål vedrørende medarbejderrelationer, herunder chikane, konflikter, klager, indsigelser og tilpasninger på arbejdspladsen
- Vurdere, hvornår yderligere undersøgelse eller eskalering er nødvendig, og håndtere indsatsen
- Overvåge virksomhedens politikker og understøtte implementeringen af dem, herunder vurdere afledte konsekvenser
- Afholde undervisning i relevante politikker og programmer efter behov
- Anvende gældende amerikanske love og regler til at forhandle og løse arbejdsaftaler, konflikter og tvister
- Inddrage intern juridisk rådgivning, når der opstår potentielle juridiske risici
- Organisere dokumentation til kontraktforhandlinger med medarbejdere og arbejdsorganisationer
- Føre registre over korrigerende handlinger, indsigelser, opsigelser og overflytninger
- Overvåge medarbejdernes compliance, overtrædelser af adfærdspolitikker og nøgletal for medarbejderrelationer; identificere tendenser og foreslå løsninger
- Vedligeholde avanceret viden om dokumentationsprocedurer og praksis for registrering af præstationsforbedringer
- Understøtte aktiviteter vedrørende præstationsevaluering
- Samarbejde med ledere om at opdatere og implementere handlingsplaner for korrigerende handlinger
- Skabe organisatorisk sammenhæng gennem stærk kommunikation, kulturel kompetence, interpersonelle færdigheder og afbalanceret konflikthåndtering
- Gennemføre og evaluere fratrædelsessamtaler og derefter anbefale forbedringer til ledelsen
- Varetage yderligere ansvarsområder efter behov
- Referere til Senior Director of Culture, Ethics and Compliance
Krav
- Mindst 12 års erfaring med juridisk compliance, interne undersøgelser, medarbejderrelationer, arbejdsrelationer eller et beslægtet område
- Arbejdsmæssig erfaring med Microsoft Outlook, Word, Excel og PowerPoint
- Dokumenteret evne til at beskytte fortrolige og følsomme oplysninger
- Omfattende kendskab til love, regler og retningslinjer for HR, medarbejderrelationer og forhandlinger
- Fremragende interpersonelle, analytiske og konflikthåndterende færdigheder samt stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Stærke evner inden for tidsstyring, kulturel kompetence, operationel smidighed og problemløsning
- Villighed til at rejse efter behov, op til 30 procent
- Foretrukket: Kandidatgrad i erhvervsøkonomi, HR, industriel og organisatorisk psykologi eller et beslægtet område
- Foretrukket: Erfaring med medarbejder- eller arbejdsrelationer i et distributionscenter eller detailhandlen
- Foretrukket: Erfaring med at bruge en platform til etisk rapportering, f.eks. NAVEX EthicsPoint eller CaseIQ
- Foretrukket: Formel uddannelse eller erfaring med undersøgelser og interview, f.eks. en baggrund inden for retshåndhævelse
- Evne til at udvise SPIRIT-værdierne: service, præstation, indflydelse, respekt, innovation og teamwork
- Proaktiv og tydelig kommunikator, der kan motivere og inspirere andre
- Resultatorienteret og kundeorienteret tilgang til beslutningstagning
- Strategisk og fremadskuende tilgang til beslutningstagning