Softcard var en fintech- och mobilhandelsplattform som skapades av AT&T Mobility, T-Mobile USA och Verizon Wireless. Den NFC-aktiverade mobilplånboken hjälpte konsumenter att göra kontaktlösa betalningar, handla från sina telefoner och få tillgång till lojalitetsfunktioner på ett och samma ställe. Softcard fokuserade på mobilbetalningar, digitala plånböcker och belöningar och utvecklade teknik som skulle göra vardagliga transaktioner snabbare och mer personligt anpassade innan företaget förvärvades av Google.
Direktör för kultur, etik och efterlevnad – distansarbete i USA
Leda arbetsrelationer, etik, efterlevnad, utredningar och arbetsrätt för GPC:s nordamerikanska medarbetare. Ge chefer råd om policyer, tvister, prestationsförbättringar och medarbetarengagemang.
Beskrivning
- Leda utredningar och ge råd i rutinmässiga och komplexa frågor om arbetsrelationer, inklusive trakasserier, konflikter, klagomål, besvär och anpassningar på arbetsplatsen
- Bedöma när ytterligare utredning eller eskalering behövs och hantera åtgärderna
- Övervaka företagets policyer och stödja implementeringen av dem, inklusive bedömning av följdeffekter
- Genomföra utbildningar om relevanta policyer och program vid behov
- Tillämpa tillämpliga amerikanska lagar och föreskrifter för att förhandla fram och lösa arbetsavtal, konflikter och tvister
- Kontakta intern juridisk rådgivning när potentiella juridiska risker uppstår
- Organisera dokumentation för avtalsförhandlingar med medarbetare och arbetsorganisationer
- Föra register över korrigerande åtgärder, besvär, uppsägningar och överflyttningar
- Övervaka medarbetarnas efterlevnad, överträdelser av beteendepolicyer och nyckeltal för arbetsrelationer; identifiera trender och föreslå lösningar
- Upprätthålla avancerad kunskap om dokumentationsrutiner och praxis för dokumentation av prestationsförbättringar
- Stödja arbetet med prestationsbedömningar
- Samarbeta med chefer för att uppdatera och genomföra planer för korrigerande åtgärder
- Skapa organisatorisk samsyn genom stark kommunikation, kulturell kompetens, interpersonella färdigheter och balanserad konflikthantering
- Genomföra och utvärdera avgångsintervjuer och därefter rekommendera förbättringar till ledningen
- Hantera ytterligare ansvarsområden enligt behov
- Rapportera till Senior Director of Culture, Ethics and Compliance
Krav
- Minst 12 års erfarenhet av regelefterlevnad inom juridik, interna utredningar, arbetsrelationer, arbetsrätt eller ett närliggande område
- Yrkesmässig kompetens i Microsoft Outlook, Word, Excel och PowerPoint
- Dokumenterad förmåga att skydda konfidentiell och känslig information
- Omfattande kunskap om lagar, föreskrifter och riktlinjer som styr HR, arbetsrelationer och förhandlingar
- Utmärkta interpersonella, analytiska och konflikthanterande färdigheter samt mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- God tidsplaneringsförmåga, kulturell kompetens, operativ smidighet och problemlösningsförmåga
- Villighet att resa vid behov, upp till 30 procent
- Meriterande: Masterexamen i företagsekonomi, personalvetenskap, industriell och organisatorisk psykologi eller ett närliggande område
- Meriterande: Erfarenhet av medarbetar- eller arbetsrelationer inom distribution eller detaljhandel
- Meriterande: Erfarenhet av att använda en plattform för etikrapportering, exempelvis NAVEX EthicsPoint eller CaseIQ
- Meriterande: Formell utbildning i utredning och intervjuteknik eller motsvarande erfarenhet, exempelvis bakgrund inom brottsbekämpning
- Förmåga att visa SPIRIT-värderingarna: service, prestation, inflytande, respekt, innovation och lagarbete
- Proaktiv och tydlig kommunikatör som kan motivera och inspirera andra
- Resultatinriktat och kundorienterat förhållningssätt till beslutsfattande
- Strategiskt och framåtblickande förhållningssätt till beslutsfattande