FairMoney
FairMoney
201 – 500 Çalışanlar
B2CBankacılıkFintek
FairMoney, dünya genelindeki internet kullanıcıları için mobil bankacılık hizmetleri geliştiren bir fintech şirketidir. Platformu Nijerya’da 5 milyondan fazla kullanıcıya bireysel ve ticari krediler, FairSave ve FairLock gibi tasarruf ürünleri, fatura ödeme ve kart hizmetleri sunmaktadır. Şirket, günlük finansal araçları daha erişilebilir hâle getirmeye, müşterilerin kişisel finanslarını yönetmelerine ve işletmelerini desteklemelerine yardımcı olmaya odaklanır. FairMoney ekibi; fintech, bankacılık ve tüketici odaklı finansal hizmetler alanlarında faaliyet göstermekte, ürünleri genişleyen dijital müşteri kitlesine hitap etmektedir.

Lagos, Nijerya'da Hibrit Kıdemli Operasyon Müdürü - FairMoney

FairMoney'nin Nijerya genelindeki mobil bankacılık ve POS operasyonlarının ölçeklendirilmesine liderlik edecek Kıdemli Operasyon Müdürü. Rol; ekipleri, finansal disiplini, risk kontrollerini ve operasyonel dönüşümü yönetir.

Açıklama

  • GPS, arka ofis, finans, saha operasyonları, hizmet sunumu ve destek ekipleri genelindeki uçtan uca operasyonları yönetin ve sürekli iyileştirin.
  • Çok işlevli ve uygun olduğunda çok bölgeli operasyonlarda; net sorumluluklar, çalışma ritimleri ve performans standartlarıyla stratejik ve uygulamaya dönük liderlik sağlayın.
  • Sürdürülebilir performansı desteklemek için verileri kullanarak operasyonel KPI'ları, gösterge tablolarını, hizmet seviyelerini, üretkenliği, maliyet verimliliğini, müşteri sonuçlarını ve düzeltici aksiyonları yönetin.
  • Üst yönetimle birlikte şirket stratejisini operasyon planlarına, kaynak kararlarına, büyüme önceliklerine ve ölçeklenebilir süreçlere dönüştürün.
  • Verimliliği, kaliteyi, ölçeklenebilirliği ve müşteri memnuniyetini güçlendiren süreç dönüşümü, standardizasyon ve sürekli iyileştirme programlarına liderlik edin.
  • Bütçe denetimi, maliyet kontrolü, performans tahmini ve ticari farkındalık yoluyla operasyonel ve finansal disiplini koruyun.
  • Operasyonel faaliyetlerde etkin risk yönetimini, uyumu, kontrolleri ve mevzuat gerekliliklerini sürdürün.
  • Koçluk, yedekleme planlaması, liderlik gelişimi, performans yönetimi ve sahiplenme ile iş birliği kültürü aracılığıyla güçlü ekipler oluşturun.
  • Gerektiğinde yeni pazar, ürün, kanal veya hizmet lansmanları da dâhil olmak üzere operasyonel değişim ve genişleme programlarını yönetin.
  • Kök nedenleri belirleyip önleyici tedbirler uygulayarak karmaşık operasyonel sorunları ve üst kademeye taşınan müşteri veya paydaş şikâyetlerini ele alın.
  • Operasyonları uyumlandırmak ve etkin uygulamayı desteklemek için üst düzey iç paydaşlar ve dış ortaklarla güvene dayalı ilişkiler kurun.

Gereksinimler

  • Operasyon, ticari yönetim, işletme yönetimi, finansal hizmetler, fintech, bankacılık, hızlı tüketim ürünleri veya benzer ölçüde karmaşık ve hızlı büyüyen bir ortamda en az yedi yıllık ilerleyen sorumluluk deneyimi.
  • Büyük, dağınık veya çok bölgeli operasyonları; önemli sayıda çalışan ya da iş ortağı ağı sorumluluğuyla yönetme deneyimi.
  • Kâr ve zarar, bütçeler, maliyet yönetimi, ticari performans veya finansal sorumluluk taşıyan operasyonel kararlar konusunda kanıtlanmış sorumluluk.
  • Operasyonları ölçeklendirme, dağıtım veya hizmet ağları kurma, yeni pazarlara girme ve lokasyonlar arasında tekrarlanabilen işletim modelleri oluşturma konusunda güçlü bir geçmiş.
  • Veriye dayalı bölge planlaması, KPI yönetimi, kaynak tahsisi ve performans optimizasyonu yoluyla ölçülebilir büyüme ve operasyonel sonuçlar sağladığını gösteren kanıtlar.
  • Finansal hizmetlerde veya yüksek düzeyde düzenlemeye tabi başka bir sektörde operasyonel risk, kontroller, uyum, müşteri koruması ve sürdürülebilir büyüme hakkında kapsamlı bilgi.
  • Yöneticileri yönetme, liderlik havuzları geliştirme, yüksek performans gösterenlere koçluk yapma ve hesap verebilir kültürler oluşturmayı kapsayan olağanüstü insan liderliği.
  • Yeni çalışma yöntemleri uygulama, süreçleri iyileştirme ve ekipler genelinde benimsemeyi sağlama yoluyla kanıtlanmış güçlü değişim yönetimi ve dönüşüm yetkinliği.
  • Üst düzey iletişim, paydaş yönetimi, müzakere, problem çözme ve karar alma becerileri.
  • KPI gösterge tabloları, Microsoft Office, Google Workspace ve operasyonel raporlama dâhil olmak üzere ileri düzey analitik ve iş zekâsı becerileri.
  • Finans, İşletme, Muhasebe, Risk Yönetimi, Ekonomi veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
  • Uluslararası veya kültürler arası ekiplerle iş birliği deneyimi son derece arzu edilir.

Yan Haklar

  • Özel sağlık sigortası
  • Emeklilik planı
  • Eğitim ve gelişim
  • Hibrit çalışma
  • Ücretli izin

İlgili İş İlanları

Revvity

Saha Servis Mühendisi, Laboratuvar Cihazları

Revvity

Revvity laboratuvar ve tanı cihazlarını bölgesel bir hizmet alanındaki müşteri tesislerine kurar, bakımını yapar ve onarırsınız. Bu görev; müşteri desteği, önleyici bakım, servis kayıtları ile servis sözleşmesi ve cihaz satışlarına desteği kapsar.

Aç
Ryan Companies US, Inc.

Saha Mühendisi, Ticari İnşaat

Ryan Companies US, Inc.
1.001 – 5.000 Çalışanlar
GayrimenkulİnşaatSağlık hizmetleri

Chicago, Phoenix, Minneapolis, Milwaukee, Dallas, Tucson ve Atlanta’daki Ryan Companies ticari inşaat projelerini destekleyin. Çizimleri, malzemeleri, takvimleri, taşeronları, hakedişleri ve faturaları koordine edin.

Aç
EnerSys

Saha Servis Teknisyeni I – EnerSys

EnerSys

EnerSys endüstriyel güç ekipmanlarını, UPS sistemleri ve şalt donanımları dâhil, müşteri sahalarında kurun, bakımını yapın ve onarın. Deneyimli teknisyenlere destek verin, servis çalışmalarını kaydedin ve gerektiğinde nöbetçi hizmet sağlayın.

Aç
Park Place Technologies

Saha Servis Mühendisi, Reno

Park Place Technologies

Reno bölgesindeki müşteri sahalarında veri merkezi donanımlarını, sunucuları, depolama sistemlerini ve ağları teşhis edip onarın. Görev, belirlenmiş bir bölge içinde seyahat etmeyi ve mesai saatleri dışında çağrı nöbetine katılmayı içerir.

Aç
Illumina

Saha Servis Mühendisi II, Illumina Dizileme

Illumina

Kansas City bölgesindeki Illumina genomik dizileme cihazlarının kurulum, bakım, sorun giderme ve onarım süreçlerini destekleyin. Servis taleplerini ve teknik desteği koordine ederken müşteriler ve ticari ekiplerle iş birliği yapın.

Aç
Amcor

Saha Servis Mühendisi, Müşteri Teknik Hizmetleri

Amcor

Amcor ambalaj ekipmanları, dolum hatları ve otomasyon sistemleri için müşteri tesislerinde saha desteği sağlar. Altı ABD eyaletinde bakım, arıza giderme, eğitim ve kök neden incelemeleri yürütür.

Aç
OpenAI

Vezető pénzügyi szolgáltatási hirdetési ügyfélpartner

OpenAI

Vezesse a pénzügyi szolgáltatási ügyfelek vállalati hirdetési értékesítését az OpenAI-nál, növelve a bevételt és építve a stratégiai partnerségeket. Feleljen az üzletkötési folyamatokért, a hirdetői eredményekért, a bevételi célokért és a termék- és üzleti csapatok együttműködéséért.

Aç
Impiricus

Müşteri Hesap Yöneticisi, Sağlık Teknolojileri (Uzaktan)

Impiricus

Curated platformunda müşteri ilişkilerini ve hekim etkileşim programlarını yönetin. Sağlık ve diğer B2B sektörlerinde ölçeklenebilir müşteri hizmetleri süreçleri oluşturun.

Aç