FairMoney
FairMoney
২০১ – ৫০০ কর্মী
B2Cফিনটেকব্যাংকিং
FairMoney একটি ফিনটেক কোম্পানি, যা সারা বিশ্বের ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা তৈরি করে। নাইজেরিয়ায় এর প্ল্যাটফর্ম ৫০ লাখেরও বেশি ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক ঋণ, FairSave ও FairLock-এর মতো সঞ্চয় পণ্য, বিল পরিশোধ এবং কার্ড সেবা প্রদান করে। কোম্পানিটির লক্ষ্য হলো দৈনন্দিন আর্থিক সরঞ্জামকে আরও সহজলভ্য করা, যাতে গ্রাহকেরা ব্যক্তিগত অর্থব্যবস্থা পরিচালনা করতে এবং নিজেদের ব্যবসাকে সহায়তা করতে পারেন। FairMoney-এর দল ফিনটেক, ব্যাংকিং এবং ভোক্তাকেন্দ্রিক আর্থিক সেবার ক্ষেত্রে কাজ করে, আর এর পণ্যগুলো বিস্তৃত ও ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল গ্রাহকভিত্তির জন্য তৈরি।

লাগোস, নাইজেরিয়ায় ফেয়ারমানিতে হাইব্রিড সিনিয়র অপারেশনস ম্যানেজার

নাইজেরিয়া জুড়ে ফেয়ারমানির মোবাইল ব্যাংকিং ও POS কার্যক্রম সম্প্রসারণে নেতৃত্ব দেবেন সিনিয়র অপারেশনস ম্যানেজার। এই পদে দল পরিচালনা, আর্থিক শৃঙ্খলা, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ এবং কার্যক্রমের রূপান্তর তদারকি করতে হবে।

বিবরণ

  • GPS, ব্যাক-অফিস, অর্থ, মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম, সেবা প্রদান এবং সহায়ক দলগুলোর এন্ড-টু-এন্ড কার্যক্রম পরিচালনা ও ধারাবাহিকভাবে উন্নত করুন।
  • বহুমুখী এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বহুঅঞ্চলভিত্তিক কার্যক্রমে কৌশলগত ও হাতে-কলমে নেতৃত্ব দিন; স্পষ্ট জবাবদিহিতা, পরিচালনাগত ছন্দ এবং কর্মদক্ষতার মানদণ্ড নিশ্চিত করুন।
  • অপারেশনাল KPI, ড্যাশবোর্ড, সেবার স্তর, উৎপাদনশীলতা, ব্যয় দক্ষতা, গ্রাহক ফলাফল এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ পরিচালনা করুন; টেকসই কর্মদক্ষতার জন্য ডেটা ব্যবহার করুন।
  • সিনিয়র নেতৃত্বের সঙ্গে কাজ করে কোম্পানির কৌশলকে পরিচালন পরিকল্পনা, সম্পদসংক্রান্ত সিদ্ধান্ত, প্রবৃদ্ধির অগ্রাধিকার এবং সম্প্রসারণযোগ্য প্রক্রিয়ায় রূপ দিন।
  • দক্ষতা, গুণমান, সম্প্রসারণযোগ্যতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ায়—এমন প্রক্রিয়া রূপান্তর, মানসম্মতকরণ ও ধারাবাহিক উন্নয়ন কর্মসূচিতে নেতৃত্ব দিন।
  • বাজেট তদারকি, ব্যয় নিয়ন্ত্রণ, কর্মদক্ষতার পূর্বাভাস এবং বাণিজ্যিক সচেতনতার মাধ্যমে পরিচালন ও আর্থিক শৃঙ্খলা বজায় রাখুন।
  • কার্যক্রমজুড়ে কার্যকর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, কমপ্লায়েন্স, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বজায় রাখুন।
  • কোচিং, উত্তরসূরি পরিকল্পনা, নেতৃত্ব উন্নয়ন, কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনা এবং মালিকানা ও সহযোগিতার সংস্কৃতির মাধ্যমে শক্তিশালী দল গড়ে তুলুন।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী নতুন বাজার, পণ্য, চ্যানেল বা সেবা চালুসহ কার্যক্রমের পরিবর্তন ও সম্প্রসারণ কর্মসূচি পরিচালনা করুন।
  • মূল কারণ শনাক্ত করে এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়নের মাধ্যমে জটিল পরিচালন চ্যালেঞ্জ ও উচ্চপর্যায়ে উত্থাপিত গ্রাহক বা অংশীজনের অভিযোগ মোকাবিলা করুন।
  • কার্যক্রমের সমন্বয় ও কার্যকর বাস্তবায়নে সহায়তার জন্য সিনিয়র অভ্যন্তরীণ অংশীজন এবং বহিরাগত অংশীদারদের সঙ্গে বিশ্বস্ত সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • অপারেশনস, বাণিজ্যিক ব্যবস্থাপনা, ব্যবসা ব্যবস্থাপনা, আর্থিক সেবা, ফিনটেক, ব্যাংকিং, FMCG অথবা একই ধরনের জটিল ও দ্রুত-বর্ধনশীল পরিবেশে প্রগতিশীল দায়িত্বের অন্তত সাত বছরের অভিজ্ঞতা।
  • বৃহৎ, বিস্তৃত বা বহুঅঞ্চলভিত্তিক কার্যক্রম তদারকির অভিজ্ঞতা, যেখানে উল্লেখযোগ্য কর্মী বা অংশীদার নেটওয়ার্কের দায়িত্ব ছিল।
  • P&L, বাজেট, ব্যয় ব্যবস্থাপনা, বাণিজ্যিক কর্মদক্ষতা অথবা আর্থিকভাবে জবাবদিহিমূলক পরিচালন সিদ্ধান্তের সরাসরি দায়িত্বের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
  • কার্যক্রম সম্প্রসারণ, বিতরণ বা সেবা নেটওয়ার্ক গঠন, নতুন বাজারে প্রবেশ এবং বিভিন্ন স্থানে পুনরাবৃত্তিযোগ্য পরিচালন মডেল তৈরির প্রমাণিত রেকর্ড।
  • ডেটাভিত্তিক অঞ্চল পরিকল্পনা, KPI ব্যবস্থাপনা, সম্পদ বরাদ্দ এবং কর্মদক্ষতা অপ্টিমাইজেশনের মাধ্যমে পরিমাপযোগ্য প্রবৃদ্ধি ও পরিচালন ফলাফল অর্জনের প্রমাণ।
  • পরিচালন ঝুঁকি, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, কমপ্লায়েন্স, গ্রাহক সুরক্ষা এবং আর্থিক সেবা বা অন্য কোনো কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত খাতে টেকসই প্রবৃদ্ধি সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
  • ম্যানেজারদের পরিচালনা, নেতৃত্বের পাইপলাইন উন্নয়ন, উচ্চ কর্মদক্ষতাসম্পন্নদের কোচিং এবং জবাবদিহিমূলক সংস্কৃতি তৈরিসহ অসাধারণ মানুষ পরিচালনার দক্ষতা।
  • নতুন কাজের পদ্ধতি চালু, প্রক্রিয়া উন্নত এবং দলজুড়ে গ্রহণযোগ্যতা বাড়ানোর মাধ্যমে প্রমাণিত শক্তিশালী পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা ও রূপান্তর সক্ষমতা।
  • নির্বাহী পর্যায়ের যোগাযোগ, অংশীজন ব্যবস্থাপনা, আলোচনা, সমস্যা সমাধান এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে অসাধারণ দক্ষতা।
  • KPI ড্যাশবোর্ড, Microsoft Office, Google Workspace এবং পরিচালন প্রতিবেদনসহ উন্নত বিশ্লেষণাত্মক ও ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তার দক্ষতা।
  • ফাইন্যান্স, ব্যবসায় প্রশাসন, অ্যাকাউন্টিং, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, অর্থনীতি অথবা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
  • আন্তর্জাতিক বা বহুসাংস্কৃতিক দলের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা অত্যন্ত কাম্য।

সুবিধাসমূহ

  • ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য বীমা
  • পেনশন পরিকল্পনা
  • প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন
  • হাইব্রিড কাজ
  • বেতনসহ ছুটি