LogoFresh Jobs Ahead
DISHER
DISHER
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkMühendislikOtomotiv
DISHER, 2000 yılında kurulmuş bir mühendislik ve ürün geliştirme şirketidir; kuruluşların karmaşık teknik zorlukları pratik çözümlere dönüştürmesine yardımcı olur. Şirketin çalışmaları; elektronik, üretim teknolojileri, iş danışmanlığı ve yetenek çözümleri alanlarını kapsar ve disiplinler arası mühendislik ile teknik ekipler tarafından desteklenir. DISHER; otomotiv, tıbbi teknoloji, AgTech ve IoT dâhil olmak üzere çeşitli sektörlere hizmet verir; ürün uzmanlığını, proje teslimi ve teknik yetenek geliştirmeye insan odaklı bir yaklaşımla birleştirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Operasyonları Analitik Analisti

Teknoloji destekli bir lojistik hizmetleri şirketi için müşteri sağlık puanları, müşteri kaybı tahminleri, gösterge panoları ve yapay zekâ destekli analizler geliştirir. Müşteri ve hizmet verilerini elde tutma, hesap büyütme ve müşteri başarısını yönlendiren içgörülere dönüştürür.

USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceSatış Operasyonları Müdürü
ERPPandasPythonTableau

Açıklama

  • Sipariş sıklığı, itiraz oranları, yanıt süreleri, sipariş karşılama memnuniyeti ve ilgili göstergeleri kullanarak müşteri sağlık puanları oluşturur ve güncel tutar.
  • Hesap durumunu ve sağlık puanlarındaki değişiklikleri açıklayan haftalık risk raporları hazırlar.
  • 30–60 gün önceden risk altındaki hesapları belirlemek için müşteri kaybı modelleri oluşturur.
  • Tahmini kazanma olasılıklarını içeren yenileme gösterge panolarını otomatikleştirir.
  • Yönetim ve yönetim kurulu düzeyindeki kararları desteklemek için kurum içi ve müşteri verilerini analiz eder.
  • Hesap büyütme fırsatlarını ortaya çıkaran aylık raporlar ve içgörü görünümleri hazırlar.
  • Pazar payını ve müşterilerin harcamalarından şirkete düşen paydaki değişimleri analiz eder.
  • Hesap bazında hizmet faaliyetlerini izler ve hizmet seviyesi anlaşmalarını yükseltme fırsatlarını belirler.
  • Müşteri İş Ortaklarının ve Müşteri Başarısı Yöneticilerinin müşteri iş değerlendirmelerinde kullanması için üç aylık müşteri değeri raporları hazırlar.
  • Aylık ve üç aylık iş değerlendirmeleri için yönetici sunumları oluşturur.
  • Power BI ve Tableau dâhil olmak üzere kurum içi veri tabanlarını CRM ve iş zekâsı araçlarına bağlar.
  • Her hafta otomatik olarak yenilenen gösterge panoları oluşturur ve bunları güncel tutar.
  • Sağlık puanları belirlenen eşikleri aştığında Müşteri Başarısı Yöneticileri ve Müşteri İş Ortakları için uyarılar kurar.
  • Veri tanımlarını belgeler ve tutarlı raporlama standartları belirler.
  • Veri kalitesi sorunlarını kaynağında çözmek için Operasyon ve BT ekipleriyle birlikte çalışır.
  • Analitik alanında yapay zekâ kullanımına öncülük eder ve analitik modelleri üretime almak için BT ile çalışır.
  • Müşteri İş Ortakları ile Müşteri Başarısı Yöneticilerinin kendi kendilerine kullanabilmesi için yapay zekâ komutları ve sorgu arayüzleri oluşturur.
  • Yapay zekâ tarafından üretilen içgörüleri inceler ve müşteriyle doğrudan çalışan ekiplerin doğru ve yüksek kaliteli veriler almasını sağlar.
  • Yeni teknoloji platformları ve ürünleri konusunda uzmanlık geliştirir.
  • Müşteri Operasyonlarından Sorumlu Başkan Yardımcısına rapor verir; etkiyi ölçmek ve analitiği iyileştirmek için müşteriyle doğrudan çalışan ekiplerle iş birliği yapar.

Gereksinimler

  • BI Analisti, Veri Analisti veya Analitik Uzmanı olarak en az 8 yıllık deneyim; Power BI deneyimi tercih edilir.
  • Lojistik, tedarik zinciri, dağıtım veya e-ticaret sipariş karşılama alanında deneyim; yedek parça deneyimi özellikle tercih edilir.
  • İçgörüleri aktaran ve eyleme geçilmesini sağlayan gösterge panoları oluşturma becerisini kanıtlamış olmak.
  • Hizmet tedarik zinciri ve yedek parça lojistiği ölçütleri hakkında bilgi sahibi olmak.
  • Power BI veya Tableau kullanabilmek.
  • ERP veya WMS veri kaynaklarına bağlanma deneyimi.
  • Pandas ve temel istatistik dâhil olmak üzere Python veya benzer bir analiz aracını kullanabilmek.
  • HubSpot, Salesforce veya Pipedrive gibi CRM veri yapılarına aşina olmak.
  • İş sorularını veri gereksinimlerine dönüştürebilmek.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Müşterilerle çalışma deneyimi ve müşteri odaklı yaklaşım.
  • ABD'de çalışmak için geçerli ve süresiz, kısıtlamasız çalışma iznine sahip olmak.

Yan Haklar

  • Tam zamanlı istihdam.
  • Uzaktan çalışma düzeni.

İlgili İş İlanları

Commit

Teknik Destek Mühendisi — Filipinler'de Uzaktan

Commit
501 – 1.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruSiber güvenlik
PHFilipinlerUzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
BulutDNSGüvenlik duvarlarıLinuxPythonTCP/IP

Gerçek zamanlı video akışı ve yapay zekâ iş yüklerini destekleyen ağ, altyapı ve uç sistemlerde sorun giderin. Olay müdahalesi, tanılama ve otomasyonla bulut ve hibrit dağıtımların güvenilirliğini korumaya yardımcı olun.

Aç
Jack Link's Protein Snacks

Kıdemli Müşteri Geliştirme Müdürü, Askerî Satışlar (Teksas’ta Uzaktan)

Jack Link's Protein Snacks
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2CİmalatYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksas
$140.000 – $170.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYönetici

Link Snacks’in etli atıştırmalık markaları için askerî kanalda satış, dağıtım ve kategori büyümesine liderlik edin. DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ve CGX dâhil önemli hesapları ve aracı kurum ilişkilerini yönetin.

Aç
G

İtalya Bölge Satış Müdürü

Guardian Industries - DeWitt
İmalatİnşaat
ITİtalyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İtalyancaSatış
ERP

Molex’in İtalya’daki konnektör ve bağlantı çözümleri satış stratejisine liderlik ederek gelir artışından ve stratejik müşterilerden sorumlu olun. Sürdürülebilir müşteri ilişkileri ve iş geliştirmek için Satış Mühendislerini geliştirin ve kanal iş ortaklarıyla koordinasyon sağlayın.

Aç