DISHER
DISHER
DISHER je spoločnosť pôsobiaca v oblasti inžinierstva a vývoja produktov, založená v roku 2000. Organizáciám pomáha premieňať komplexné technické výzvy na praktické riešenia. Jej činnosť zahŕňa elektroniku, výrobné technológie, podnikové poradenstvo a riešenia v oblasti talentov, pričom ju podporujú multidisciplinárne inžinierske a technické tímy. DISHER pôsobí v odvetviach vrátane automobilového priemyslu, medicínskych technológií, AgTech a internetu vecí (IoT) a spája odborné znalosti v oblasti produktov s prístupom zameraným na človeka pri realizácii projektov a rozvoji technických talentov.

Senior analytik analytiky zákazníckych operácií

Tvorba hodnotenia zdravia zákazníkov, prognóz odchodov, dashboardov a analýz podporovaných umelou inteligenciou pre technologicky orientovanú logistickú spoločnosť. Premieňanie údajov o zákazníkoch a službách na poznatky, ktoré podporujú udržanie zákazníkov, rast účtov a zákaznícky úspech.

Popis

  • Vytvárať a udržiavať skóre zdravia zákazníkov podľa frekvencie objednávok, miery reklamácií, časov odozvy, spokojnosti s mierou vybavenia objednávok a súvisiacich ukazovateľov.
  • Pripravovať týždenné správy o rizikách, ktoré vysvetľujú stav účtov a zmeny v skóre zdravia zákazníkov.
  • Vytvárať modely predpovedajúce odchod zákazníkov a identifikovať ohrozené účty 30 až 60 dní vopred.
  • Automatizovať dashboardy obnovy zmlúv s odhadovanou pravdepodobnosťou úspechu.
  • Analyzovať interné údaje a údaje o zákazníkoch na podporu rozhodnutí vedenia a predstavenstva.
  • Pripravovať mesačné správy a prehľady poznatkov, ktoré odhaľujú príležitosti na rozšírenie účtov.
  • Analyzovať podiel na trhu a zmeny v podiele zákazníkových výdavkov.
  • Sledovať aktivitu služieb na jednotlivých účtoch a identifikovať možnosti zlepšenia úrovne služieb.
  • Pripravovať štvrťročné správy o hodnote zákazníkov pre manažérov účtov a manažérov zákazníckeho úspechu na využitie pri obchodných stretnutiach so zákazníkmi.
  • Vytvárať prezentácie pre vedenie na mesačné a štvrťročné obchodné stretnutia.
  • Prepájať interné databázy s CRM a nástrojmi business intelligence vrátane Power BI a Tableau.
  • Vytvárať a udržiavať dashboardy, ktoré sa každý týždeň automaticky obnovujú.
  • Nastavovať upozornenia pre manažérov zákazníckeho úspechu a manažérov účtov, keď skóre zdravia prekročí stanovené hranice.
  • Dokumentovať definície údajov a zavádzať jednotné štandardy vykazovania.
  • Spolupracovať s prevádzkou a IT na odstraňovaní problémov s kvalitou údajov priamo pri ich zdroji.
  • Viesť zavádzanie umelej inteligencie do analytiky a spolupracovať s IT na nasadzovaní analytických modelov do produkcie.
  • Vytvárať zadania pre umelú inteligenciu a rozhrania na zadávanie otázok na samoobslužné použitie manažérmi účtov a manažérmi zákazníckeho úspechu.
  • Kontrolovať poznatky vytvorené umelou inteligenciou a zabezpečovať, aby tímy v kontakte so zákazníkmi dostávali presné a kvalitné údaje.
  • Rozvíjať odborné znalosti o nových technologických platformách a produktoch.
  • Podliehať viceprezidentovi zákazníckych operácií a spolupracovať s tímami v kontakte so zákazníkmi na meraní dosahu a zdokonaľovaní analytiky.

Požiadavky

  • Aspoň 8 rokov skúseností na pozícii BI analytika, dátového analytika alebo špecialistu na analytiku; skúsenosti s Power BI sú výhodou.
  • Skúsenosti v logistike, dodávateľskom reťazci, distribúcii alebo vybavovaní objednávok v elektronickom obchode; skúsenosti s náhradnými dielmi sú výraznou výhodou.
  • Preukázaná schopnosť vytvárať dashboardy, ktoré zrozumiteľne prezentujú poznatky a podnecujú k činnosti.
  • Znalosť ukazovateľov logistického dodávateľského reťazca služieb a logistiky náhradných dielov.
  • Pokročilá znalosť Power BI alebo Tableau.
  • Skúsenosti s pripájaním k dátovým zdrojom ERP alebo WMS.
  • Praktická znalosť Pythonu alebo podobného analytického nástroja vrátane knižnice pandas a základnej štatistiky.
  • Znalosť dátových štruktúr CRM, ako sú HubSpot, Salesforce alebo Pipedrive.
  • Schopnosť previesť obchodné otázky na požiadavky na údaje.
  • Výborné ústne aj písomné komunikačné schopnosti.
  • Skúsenosti s priamou komunikáciou so zákazníkmi a orientácia na zákazníka.
  • Je potrebné mať platné a trvalé neobmedzené oprávnenie pracovať v Spojených štátoch.

Benefity

  • Pracovný pomer na plný úväzok.
  • Možnosť práce na diaľku.

Súvisiace pracovné ponuky

State Street

Účtovník fondov súkromného kapitálu a reálnych aktív

State Street

Vypočítavajte čistú hodnotu aktív, zosúlaďujte účty a prideľujte kapitál investorov vo fondoch súkromného kapitálu a reálnych aktív spoločnosti State Street. Podporujte presné vykazovanie a správu fondov.

Otvoriť
Comagine Health

Účtovník – Comagine Health (hybridne, Oregon)

Comagine Health

Spravujte hlavnú účtovnú knihu, pohľadávky, záväzky a finančné výkazníctvo v Comagine Health, neziskovej organizácii poskytujúcej poradenské služby v zdravotníctve. Práca je prevažne na diaľku, s týždennou podporou účtovníctva v kancelárii.

Otvoriť
Dun & Bradstreet

Senior účtovník/účtovníčka pre dánske štatutárne výkazníctvo

Dun & Bradstreet
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BFinancieMarketingPoradenstvo

Zodpovedajte za štatutárne výkazníctvo, audity, súlad s predpismi a finančné kontroly dánskych spoločností Dun & Bradstreet. Zlaďujte US GAAP s miestnymi účtovnými štandardmi a zlepšujte finančné procesy v hybridnej pozícii v Dánsku.

Otvoriť
The Travel Corporation

Regionálny obchodný manažér, Brendan Vacations

The Travel Corporation
5 001 – 10 000 Zamestnanci
CestovaniePohostinstvoPoradenstvo

Rozvíjajte predaj zájazdov Brendan Vacations do Írska a Škótska na Floride a v Georgii prostredníctvom partnerstiev v cestovnom ruchu. Riadením plánov pre región a výnosov podporíte rast spoločnosti The Travel Corporation.

Otvoriť
Peraton

Asistent audítora podvodov

Peraton

Vyšetrujte podozrenia z podvodov poskytovateľov zdravotnej starostlivosti pre SafeGuard Services spoločnosti Peraton. Preskúmavajte zdravotné nároky, pripravujte prípady a podporujte audity, postúpenia prípadov a vymáhanie preplatkov.

Otvoriť
Network Plus

Manažérsky účtovník – Network Plus (hybridne, Spojené kráľovstvo)

Network Plus
5 001 – 10 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoStavebníctvo

Pripravujte účtovné závierky, prognózy a finančné analýzy pre Network Plus, spoločnosť poskytujúcu služby v oblasti konektivity. Podporujte akvizície, transformáciu financií a obchodné rozhodnutia.

Otvoriť