LogoFresh Jobs Ahead
Zaelab
Zaelab
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatSağlık hizmetleri
Zaelab, kuruluşların müşterilerinin ürünleri çevrim içi ortamda keşfetme, yapılandırma, satın alma ve yönetme biçimlerini geliştirmelerine yardımcı olan B2B dijital dönüşüm danışmanlığı ve dijital ajans hizmetleri sunar. Şirketin çalışmaları; kullanıcı deneyimi, içerik yönetimi, yapılandırma-fiyat-teklif süreçleri, yönlendirmeli satış, ürün yönetimi ve üretim, dağıtım, sağlık ve yaşam bilimleri ile yüksek teknoloji sektörlerindeki işletmelere yönelik birleştirilebilir ticaret çözümlerini kapsar. Zaelab; Salesforce, Shopify, SAP, BigCommerce, Adobe Commerce ve commercetools dahil olmak üzere çeşitli platformlarda B2B, doğrudan tüketiciye ve pazar yeri ticareti çözümleri sunar. Trellis'i satın almasının ardından şirket, operasyonları kolaylaştırmaya, verimsizlikleri azaltmaya ve dijital büyümeyi desteklemeye odaklanan daha kapsamlı uçtan uca hizmetler sunmaktadır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Direktör, Müşteri Ortağı — Zaelab (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)

Uzaktan ve tam zamanlı kıdemli liderlik rolünde Zaelab’ın 15–20 milyon dolarlık kurumsal müşteri portföyüne liderlik edin. Hesap büyümesini, üst düzey yönetici ilişkilerini, ticari performansı ve müşteri hizmetleri ekibinin gelişimini yönetin.

CAKanadaUSAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri ortağıSatış
BulutServiceNow

Açıklama

  • Gelir, kâr marjı, tahminleme, yenilemeler ve büyüme dahil olmak üzere 15–20 milyon dolarlık stratejik kurumsal hesap portföyünün finansal ve operasyonel performansını yönetin.
  • Hesaplar ve genel portföy için yıllık hedefler belirlerken performansın net biçimde izlenmesini sağlayın.
  • Müşteri ilişkilerini güçlendirin ve hesapların genişletilmesi için fırsatları ortaya çıkarın.
  • Yeni iş kapsamları, sürekli hizmet sözleşmeleri, değişiklik emirleri ve çok aşamalı dönüşüm programları aracılığıyla satış fırsatları oluşturun.
  • Kullanılmayan fırsat alanlarını belirleyin ve uygulanabilir planlar oluşturmak için Satış, Çözümler ve Uygulama Birimi liderleriyle çalışın.
  • Hesap Büyüme Planları oluşturun ve sunun.
  • Başkan yardımcısı, kıdemli başkan yardımcısı ve üst düzey yönetici seviyesindeki müşteri paydaşlarına güvenilir bir yönetici danışmanı olarak hizmet verin.
  • Teknoloji yatırımlarını iş sonuçlarıyla ilişkilendiren çok yıllı dijital yol haritaları oluşturun.
  • Yönetici iletişimi, üç aylık iş değerlendirmeleri ve yıllık planlama için düzenli süreçler oluşturun.
  • Müşteri eskalasyonlarına liderlik edin ve sorunları yapıcı biçimde çözün.
  • Kapsam, teslimat, performans ve ticari sonuçlarla ilgili görüşmelere yön verin.
  • Müşteri sorunlarını ölçülebilir değer fırsatlarına, iş gerekçelerine ve yöneticilere yönelik önerilere dönüştürün.
  • Müşteri ilişkilerini Zaelab’ın tüm yetkinlik alanlarına yaygınlaştırın.
  • Müşteri Ortakları, etkileşim ve teslimat liderleri ile hesap operasyonları personeli dahil olmak üzere portföy ekibini kurun ve yönetin.
  • İşe alım, kadrolama, koçluk ve performans yönetimine liderlik edin.
  • Ölçeklenebilir hesap yönetimi uygulamaları geliştirin ve sorumluluk, şeffaflık ve müşteri sahipliğini güçlendirin.
  • Stratejiyi uygulamayla buluşturmak için Teslimat, Satış, Çözümler ve Uygulama Birimi liderleriyle çalışın.
  • B2B üretim, dağıtım ve sanayi sektörleri için pazara açılma stratejisini destekleyin.
  • Zaelab’ın Müşteri Hizmetleri organizasyonunun, süreçlerinin ve çalışma modelinin büyütülmesine katkıda bulunun.
  • Liderlik planlaması, bütçeleme, işe alım, kapasite planlaması ve stratejik önceliklere katkıda bulunun.
  • Gelir ve kâr marjı hedeflerini karşılarken portföyü koruyun ve güçlendirin.
  • İlk 12 ay içinde büyüme planları oluşturun, genişleme fırsatlarını ilerletin, üst düzey yönetici ilişkilerini derinleştirin ve portföy performansının öngörülebilirliğini artırın.

Gereksinimler

  • Yönetim danışmanlığı, dijital danışmanlık, sistem entegrasyonu veya teknoloji profesyonel hizmetleri alanında en az 12 yıllık deneyime sahip olun.
  • Yıllık yaklaşık 15–20 milyon dolar gelir üreten bir portföy veya stratejik hesaplardan en az üç yıl boyunca doğrudan sorumlu olun.
  • Yeni iş kapsamları, ek hizmetler ve çok yıllı programlar aracılığıyla kurumsal hesapları büyüttüğünüzü gösteren bir geçmişe sahip olun.
  • İşe alım, kadrolama, koçluk ve performans yönetimi dahil olmak üzere yüksek performanslı müşteri veya hesap ekipleri kurma ve yönetme deneyimine sahip olun.
  • Üretim, dağıtım, sanayi veya benzer ölçüde karmaşık B2B kuruluşlara hizmet verme konusunda kapsamlı deneyim taşıyın.
  • ServiceNow, composable commerce, Müşteriden Tahsilata veya Tekliften Tahsilata süreçlerini içeren projeleri satmış ya da teslim etmiş olun.
  • Müşteri iş sorunlarını teknoloji ve danışmanlık fırsatlarıyla ilişkilendirmek için güçlü ticari muhakeme uygulayın.
  • Kıdemli müşteri paydaşlarıyla güvenle çalışın; kapsam, performans, öncelikler ve yatırımlarla ilgili karmaşık görüşmeleri yönetin.
  • Yönetici stratejisi ile hesap düzeyindeki ayrıntılar arasında etkili biçimde geçiş yaparken uygulamaya dönük liderlik sergileyin.
  • Müşteri, ekip ve şirket etkinlikleri için Kuzey Amerika genelinde %25’e kadar seyahat edebilme imkânına sahip olun.
  • Özellikle CPQ, CRM, Saha Hizmet Yönetimi (FSM) veya Satış ve Sipariş Yönetimi (SOM) alanlarında ServiceNow deneyimi tercih sebebidir.
  • commercetools, Salesforce Commerce Cloud, Shopify, SAP Commerce veya BigCommerce bilgisi tercih sebebidir.
  • Üretim, dağıtım veya sanayi kuruluşlarında mevcut başkan yardımcısı ve üst düzey yönetici ilişkileri tercih sebebidir.
  • Büyüyen bir danışmanlık şirketinde Müşteri Hizmetleri, Hesap Yönetimi veya Müşteri Ortağı fonksiyonunu kurma ya da ölçeklendirme deneyimi tercih sebebidir.

Yan Haklar

  • Sınırsız izin ve ücretli izin günleri
  • ABD çalışanları için kapsamlı sağlık yardımları ve sabit oranlı 401(k) planı
  • Kanadalı çalışanlar için RRSP
  • Dağıtık ekiplerle tamamen uzaktan çalışma
  • Ücretli ebeveyn izni
  • Sürekli eğitim ve öğrenim fırsatları
  • Unvanlardan çok sorumluluklara odaklanan, bürokrasinin düşük olduğu bir kültür
  • Kapsayıcı ve erişilebilir bir çalışma ortamı
  • Fırsat eşitliği sağlayan istihdam
  • İşyeri uyarlamaları
  • Yapay zekâ destekli ilk başvuru incelemesinin ardından People Operations ekibi tarafından nihai karar verilmesi

İlgili İş İlanları

LAKE SUPERIOR CONSULTING

Katodik Koruma Saha Teknisyeni

LAKE SUPERIOR CONSULTING
201 – 500 Çalışanlar
İnşaatLojistikMühendislik
USAmerika Birleşik DevletleriPAPensilvanya
$22 – $26 / saat
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenelTeknisyen

Lake Superior Consulting için katodik koruma sistemlerini kurar, test eder, arıza giderir ve onarır. Sahada görev yapan bu giriş seviyesi pozisyon, ABD genelinde yoğun seyahat ve açık havada çalışma gerektirir; geçerli güvenlik ve mevzuat kurallarına uyulur.

Aç
decircle

Kurumsal Yapay Zekâ Saha Mühendisi

decircle
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaNYNew York
$176.000 – $224.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi
AWSAzureBulutGoogle Cloud PlatformKubernetesPython

Fireworks AI’ın açık model üretken yapay zekâ platformunu kurumsal müşteriler için devreye alın. Üretim entegrasyonları geliştirin, model stratejisi konusunda danışmanlık verin ve keşiften devreye almaya kadar teknik satış süreçlerini destekleyin.

Aç
Invenergy

Saha Servis Teknisyeni, %100 Seyahat

Invenergy
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİnşaatLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriMIMichiganMOMissouriOKOklahomaTXTeksas
$32 – $52 / saat
UzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Invenergy’nin yenilenebilir enerji ve enerji altyapısı filosunda büyük bileşen değişimleri ve onarımları gerçekleştirin. Dört haftalık seyahat rotasyonlarında ekipman sorunlarını giderin, saha ekiplerini eğitin ve güvenlik standartlarını koruyun.

Aç
Applied Materials

Saha Uygulamaları Mühendisi, Yeni Mezun

Applied Materials
H1B Vizesi SponsoruİmalatTeknolojiYarı iletken
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaCAKaliforniya
$86.500 – $119.000 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Applied Materials bünyesinde yapay zekâ, makine öğrenimi ve veri biliminden yararlanarak yarı iletken ekipman uygulamalarını destekleyin ve müşteri sorunlarını teşhis edin. Reçeteler ve teknolojiler geliştirin, yeterliliklerini doğrulayın; değerlendirmeler ve tanıtımlar yürütün, müşteri ekipleri ve ürün ekipleriyle iş birliği yapın.

Aç
Invenergy

Invenergy Saha Servis Teknisyeni, %100 Seyahat

Invenergy
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİnşaatLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriMIMichiganMOMissouriOKOklahomaTXTeksas
$32 – $52 / saat
UzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Invenergy’nin yenilenebilir enerji filosunda büyük bileşenleri onarın ve değiştirin; saha ekiplerine bakım ve güvenlik eğitimi verin. Görev, dört hafta seyahat edip ardından bir hafta evde olmayı ve mekanik, elektrik ve hidrolik sistemlerde arıza gidermeyi içerir.

Aç
Medtronic

Uzaktan Saha Servis Mühendisi, Hugo Cerrahi Robotik

Medtronic
H1B Vizesi SponsoruİmalatSağlık hizmetleriSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaKYKentuckyMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNCKuzey KarolinaOHOhioOKOklahomaPAPensilvanya
$60.000 – $90.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Medtronic’in Hugo robot destekli cerrahi platformunu kurar ve servis hizmeti sunar; sorun giderme, onarım ve eğitim desteğiyle sağlık kuruluşlarına yardımcı olur. Görev, ABD’de belirlenmiş bir bölgeyi kapsar ve %75’e varan seyahat gerektirir.

Aç