Zaelab ni mshauri wa mabadiliko ya kidijitali ya B2B na wakala wa kidijitali anayezisaidia taasisi kuboresha jinsi wateja wanavyogundua, kusanidi, kununua na kudhibiti bidhaa mtandaoni. Kazi yake inahusisha uzoefu wa mtumiaji, usimamizi wa maudhui, configure-price-quote, uuzaji unaoongozwa, usimamizi wa bidhaa na biashara inayoweza kuundwa kwa pamoja kwa biashara katika sekta za utengenezaji, usambazaji, huduma za afya na sayansi ya maisha, pamoja na teknolojia ya hali ya juu. Zaelab hutoa suluhisho za biashara za B2B, moja kwa moja kwa mlaji na marketplace kwenye majukwaa yakiwemo Salesforce, Shopify, SAP, BigCommerce, Adobe Commerce na commercetools. Baada ya kuipata Trellis, kampuni hiyo inatoa uwezo mpana zaidi wa huduma kamili unaolenga kurahisisha shughuli, kupunguza uzembe na kusaidia ukuaji wa kidijitali.
Mkurugenzi Mkuu, Mshirika wa Mteja — Zaelab (Kazi ya Mbali, Marekani)
Ongoza jalada la wateja wa biashara la Zaelab lenye thamani ya $15–20M katika nafasi ya uongozi wa juu ya muda wote na ya kufanya kazi kwa mbali. Endesha ukuaji wa akaunti, ushirikishwaji wa viongozi, utendaji wa kibiashara, na maendeleo ya timu ya huduma kwa wateja.
Maelezo
- Simamia utendaji wa kifedha na kiutendaji wa jalada la akaunti za kimkakati za biashara lenye thamani ya $15–20M, likijumuisha mapato, margin, utabiri, uhuishaji wa mikataba, na ukuaji.
- Weka malengo ya kila mwaka kwa akaunti na jalada lote huku ukidumisha mwonekano wazi wa utendaji.
- Imarisha uhusiano na wateja na gundua fursa za kupanua akaunti.
- Tengeneza pipeline kupitia taarifa mpya za kazi, retainer, maagizo ya mabadiliko, na programu za mabadiliko za awamu nyingi.
- Tambua fursa ambazo hazijatumika na ushirikiane na viongozi wa Mauzo, Suluhisho, na Vitengo kuunda mipango inayotekelezeka.
- Unda na tekeleza Mipango ya Ukuaji wa Akaunti.
- Kuwa mshauri wa kuaminika wa viongozi kwa wadau wa wateja wa ngazi ya VP, SVP, na C-suite.
- Jenga ramani za miaka mingi za kidijitali zinazounganisha uwekezaji wa teknolojia na matokeo ya biashara.
- Unda ratiba thabiti za ushirikishwaji wa viongozi, mapitio ya biashara ya kila robo mwaka, na mipango ya kila mwaka.
- Ongoza uhamishaji wa masuala ya wateja kwa ngazi za juu na tatua matatizo kwa njia ya kujenga.
- Ongoza mazungumzo kuhusu upeo wa kazi, utekelezaji, utendaji, na matokeo ya kibiashara.
- Badilisha changamoto za wateja kuwa fursa za thamani inayopimika, hoja za biashara, na mapendekezo kwa viongozi.
- Panua uhusiano na wateja katika uwezo wote wa Zaelab.
- Jenga na simamia timu ya jalada, ikijumuisha Washirika wa Wateja, viongozi wa ushirikishwaji na utekelezaji, pamoja na wafanyakazi wa uendeshaji wa akaunti.
- Ongoza uajiri, upangaji wa wafanyakazi, ufundishaji, na usimamizi wa utendaji.
- Anzisha mbinu za usimamizi wa akaunti zinazoweza kupanuka na uimarishe uwajibikaji, uwazi, na umiliki wa mteja.
- Shirikiana na uongozi wa Utekelezaji, Mauzo, Suluhisho, na Vitengo kuunganisha mkakati na utekelezaji.
- Saidia mkakati wa go-to-market kwa sekta za utengenezaji, usambazaji, na viwanda vya B2B.
- Saidia kupanua shirika, michakato, na muundo wa uendeshaji wa Huduma za Wateja wa Zaelab.
- Changia katika mipango ya uongozi, bajeti, uajiri, mipango ya uwezo, na vipaumbele vya kimkakati.
- Dumisha na uimarishe jalada huku ukifikia malengo ya mapato na margin.
- Ndani ya miezi 12 ya kwanza, weka mipango ya ukuaji, endeleza pipeline ya upanuzi, imarisha uhusiano na viongozi, na boresha utabirikaji wa utendaji wa jalada.
Mahitaji
- Kuwa na angalau miaka 12 ya uzoefu katika ushauri wa usimamizi, ushauri wa kidijitali, ujumuishaji wa mifumo, au huduma za kitaalamu za teknolojia.
- Kuwa na angalau miaka mitatu ya uwajibikaji wa moja kwa moja wa jalada au akaunti za kimkakati zinazozalisha takriban $15–20M kwa mwaka.
- Kuonyesha rekodi ya kupanua akaunti za biashara kupitia taarifa mpya za kazi, huduma za ziada, na programu za miaka mingi.
- Kuwa na uzoefu wa kujenga na kuongoza timu za wateja au akaunti zenye utendaji wa juu, ikijumuisha uajiri, upangaji wa wafanyakazi, ufundishaji, na usimamizi wa utendaji.
- Kuwa na uzoefu mkubwa wa kuhudumia mashirika ya utengenezaji, usambazaji, viwanda, au mashirika mengine changamano ya B2B.
- Kuwa umeuza au kutekeleza kazi zinazohusisha ServiceNow, biashara inayoweza kuunganishwa, Customer-to-Cash, au Quote-to-Cash.
- Kutumia uamuzi thabiti wa kibiashara kuunganisha changamoto za biashara za mteja na fursa za teknolojia na ushauri.
- Kufanya kazi kwa kujiamini na wadau wakuu wa wateja na kushughulikia mazungumzo changamano kuhusu upeo, utendaji, vipaumbele, na uwekezaji.
- Kuongoza kwa vitendo huku ukisonga kwa ufanisi kati ya mkakati wa viongozi na maelezo ya akaunti.
- Kuwa tayari kusafiri kote Amerika Kaskazini hadi 25% kwa shughuli za wateja, timu, na kampuni.
- Uzoefu wa ServiceNow, hasa CPQ, CRM, Field Service Management (FSM), au Sales and Order Management (SOM), ni faida.
- Uelewa wa commercetools, Salesforce Commerce Cloud, Shopify, SAP Commerce, au BigCommerce ni faida.
- Kuwa na uhusiano uliopo na viongozi wa VP na C-suite ndani ya mashirika ya utengenezaji, usambazaji, au viwanda ni faida.
- Uzoefu wa kuanzisha au kupanua kazi ya Huduma za Wateja, Usimamizi wa Akaunti, au Mshirika wa Mteja ndani ya kampuni ya ushauri inayokua ni faida.
Manufaa
- Likizo isiyo na kikomo na muda wa mapumziko wenye malipo
- Manufaa kamili ya afya na mpango wa 401(k) wa asilimia maalum kwa wafanyakazi wa Marekani
- RRSP kwa wafanyakazi wa Kanada
- Kazi ya mbali kabisa na timu zilizosambazwa
- Likizo ya wazazi yenye malipo
- Fursa za mafunzo na elimu endelevu
- Utamaduni wenye urasimu mdogo unaolenga majukumu badala ya vyeo
- Mazingira ya kazi jumuishi na yanayofikika
- Ajira yenye fursa sawa
- Marekebisho ya mahali pa kazi
- Mapitio ya awali ya maombi kwa msaada wa AI yakifuatiwa na maamuzi ya mwisho kutoka People Operations