LogoFresh Jobs Ahead
Float
Float
51 – 200 Çalışanlar
B2BFintekSaaS
Float, modern işletmeler için hepsi bir arada harcama yönetimi platformu geliştiren Kanadalı bir finansal teknoloji şirketidir. Ürünleri kurumsal kartları, fatura ödemelerini, masraf iadelerini, ticari hesapları, döviz işlemlerini, muhasebe otomasyonunu, raporlamayı ve güvenlik araçlarını tek bir platformda bir araya getirir. Float; finans ekiplerinin günlük harcamaları otomatikleştirmesine, nakit akışını daha iyi görmesine ve muhasebe dönemi kapanışını daha verimli tamamlamasına yardımcı olur. Platform, düzenlemeye tabi iş ortakları aracılığıyla sunulan bankacılık altyapısı ve muhasebe iş akışlarına yönelik entegrasyonlar içerir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Float'ta Ölçekli Müşteri Başarı Yöneticisi – Kanada'da Hibrit

Float'ın Kanada'daki finansal işletim sistemi için dijital öncelikli müşteri başarısını yönetin. Otomasyon, analitik, yenilemeler ve büyüme çalışmalarıyla 7.000'den fazla hesabı yönetin.

CAKanada
$90.000 – $100.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Web seminerleri, otomatik e-posta, dijital etkileşim, hedefli bire bir iletişim ve topluluk kanalları aracılığıyla 7.000'den fazla ölçekli müşteriden oluşan portföyü yönetin.
  • Odaklı iletişim ve dijital oyun planlarıyla benimsemeyi, net gelir elde tutma oranını, sağlık skorlarını, ödeme hacmini ve müşteri memnuniyetini artırın.
  • Ürün kullanımı ve müşteri sağlığı verilerini kullanarak segment yenilemelerini yönetin ve büyüme fırsatlarını belirleyin.
  • CX, Ürün, Yaşam Döngüsü Pazarlaması ve RevOps liderleriyle Float'ın ölçekli müşteri deneyimi oyun planını geliştirin ve iyileştirin.
  • Etkileşimi güçlendiren ve kaybı azaltan ölçeklenebilir işe alım, yaşam döngüsü iletişimleri ve teknoloji temaslı başarı planları oluşturun.
  • Planlamadan uygulamaya kadar işlevler arası müşteri deneyimi programlarına liderlik edin.
  • Oyun planlarını başlatıp ölçmek, kullanımı izlemek ve sağlık puanlamasını yönetmek için Appcues, e-posta otomasyonu ve müşteri başarı platformlarını kullanın.
  • Kayıp tahmin modelleri, gösterge panoları ve müşteri içgörüleri üzerinde RevOps ve Veri ekipleriyle iş birliği yapın.
  • Dijital etkileşimi ve müşteri başarısına ilişkin görünürlüğü geliştiren araçları değerlendirin ve önerin.
  • Trendleri, içgörüleri ve engelleri Ürün, Destek, RevOps, Pazarlama ve CX ekipleriyle paylaşarak ölçekli müşterilerin temsilciliğini yapın.
  • Teknoloji temaslı müşteri deneyimi için işlevler arası hizmet düzeyi anlaşmaları ve geri bildirim döngüleri tanımlayın.

Gereksinimler

  • Hızlı ilerleyen bir SaaS ortamında en az 4–5 yıl müşteri başarısı deneyimi.
  • Ölçekli olarak yüksek kaliteli müşteri deneyimi sunan programlar ve süreçler oluşturma konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Ölçekli bir müşteri portföyünü yönetme veya müşteri yaşam döngüsü boyunca bire çok başarı programları yürütme deneyimi.
  • Veri analitiği ve CRM araçlarına güçlü hâkimiyet.
  • Açık ve etkili iletişim ile güçlü kişilerarası beceriler.
  • Mükemmel analitik ve problem çözme yetenekleri.
  • Net gelir elde tutma oranına odaklanarak yenilemeleri ve büyümeyi ölçekli biçimde yönetme deneyimi.
  • Müşteri odaklı ve ürün merkezli yaklaşım.
  • Belirsiz ortamlarda programlar oluşturma ve iyileştirme konusunda rahatlık.
  • CX, Ürün ve RevOps ekipleriyle işlevler arası iş ortaklığı deneyimi.
  • Fintek, ödeme veya muhasebeyle ilgili ürünlerde deneyim tercih sebebidir.
  • Veri veya RevOps ekipleriyle kayıp tahmin modelleri geliştirme ya da iyileştirme deneyimi tercih sebebidir.
  • Kanada'da yasal olarak çalışma iznine sahip olmak.
  • Hâlihazırda Kanada'da yaşıyor olmak.

Yan Haklar

  • Hisse senedi opsiyonları.
  • Rekabetçi ücretlendirme.
  • Yan haklar paketi.
  • Ekip bağını ve iş birliğini destekleyen ofis günleriyle hibrit çalışma düzeni.
  • Her salı, çarşamba ve perşembe ikramlı ekip öğle yemekleri.
  • Köpek dostu ofis.
  • Yüksek güvene ve yüksek performansa dayalı iş yeri kültürü.
  • İşe alım veya çalışma sırasında iş yeri düzenlemeleri mevcuttur.

İlgili İş İlanları

Remote Recruitment

Uzaktan Gelen Satış Temsilcisi – Güney Afrika

Remote Recruitment
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
ZAGüney Afrika
R 23.000 – R 25.000 / ay
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış
BulutVoIP

Güney Afrika'dan uzaktan çalışarak Birleşik Krallık işletmesinin taleplerini yanıtlayın ve potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürün. Telefon, sohbet, e-posta, siparişler, CRM güncellemeleri ve dönüşüm hedefleri işin kapsamındadır.

Aç
CVS Health

Kıdemli İş Analizi Analisti — Texas Uzaktan

CVS Health
PerakendeSağlık hizmetleriSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksas
$46.988 – $102.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİş Analisti
BulutSQLTableau

Signify Health için müşteri raporlamasını yönetin, SQL ve veri sorunlarını inceleyin, sağlık verisi analizini destekleyin. Doğru veri alımı ve raporlamayı sağlayarak paydaşların operasyonel hedeflerine ulaşmasına yardımcı olun.

Aç
Service Stream

Üzleti rendszerelemző – JAMS

Service Stream
1.001 – 5.000 Çalışanlar
AltyapıİnşaatSürdürülebilirlik
AUAvustralyaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİş Analisti
Siber GüvenlikSQL

Állítsa be és támogassa a Service Stream Job Asset Management System (JAMS) rendszerét Ausztrália alapvető szolgáltatási hálózatai számára. Fejlessze az eszközgazdálkodási munkafolyamatokat, a jelentéskészítést, a megfelelőséget és az operatív döntéshozatalt.

Aç
WADE Group

Kıdemli Yapay Zekâ Mühendisi, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS
SEİsveçHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İsveççeMakine öğrenimi mühendisiYapay Zeka Mühendisi
AzureGoKubernetesPythonTerraformTypeScript

Veri ve yapay zekâ danışmanlığı sunan Mabriq’te akıllı uygulamalar, yapay zekâ ajanları ve veriye dayalı çözümler geliştirin. Rol; Azure, Microsoft Foundry, RAG, arka uç geliştirme ve bulut platformlarına odaklanır.

Aç