Float
Float
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2BSaaSفین‌تک
Float یک شرکت فین‌تک کانادایی است که یک پلتفرم جامع مدیریت هزینه برای کسب‌وکارهای مدرن ایجاد می‌کند. محصولات این شرکت کارت‌های شرکتی، پرداخت صورت‌حساب‌ها، بازپرداخت هزینه‌ها، حساب‌های تجاری، تبدیل ارز، خودکارسازی حسابداری، گزارش‌دهی و ابزارهای امنیتی را در یک پلتفرم گرد هم می‌آورند. Float به تیم‌های مالی کمک می‌کند هزینه‌های روزمره را خودکار کنند، دید بهتری نسبت به جریان نقدی داشته باشند و فرایند بستن حساب‌ها در پایان ماه را کارآمدتر انجام دهند. این پلتفرم با فرایندهای حسابداری یکپارچه می‌شود و زیرساخت بانکی آن از طریق شرکای تحت نظارت ارائه می‌شود.

مدیر موفقیت مشتریان مقیاس‌پذیر در فلوِت، کانادا به‌صورت ترکیبی

رهبری موفقیت مشتریان به‌صورت دیجیتال‌محور برای سیستم عملیاتی مالی فلوِت در کانادا. بیش از ۷۰۰۰ حساب را با اتوماسیون، تحلیل، تمدید و توسعه مدیریت کنید.

توضیحات

  • سبدی شامل بیش از ۷۰۰۰ مشتری مقیاس‌پذیر را از طریق وبینارها، ایمیل خودکار، تعامل دیجیتال، ارتباط هدفمند یک‌به‌یک و کانال‌های اجتماعی مدیریت کنید.
  • با استفاده از ارتباطات متمرکز و 플레이‌بوک‌های دیجیتال، پذیرش محصول، حفظ خالص درآمد، امتیازهای سلامت، حجم پرداخت و رضایت مشتری را بهبود دهید.
  • تمدیدهای بخش مشتریان را مدیریت کنید و با استفاده از داده‌های استفاده از محصول و سلامت مشتری، فرصت‌های توسعه را شناسایی کنید.
  • با رهبران CX، محصول، بازاریابی چرخه عمر و RevOps، 플레이‌بوک تجربه مشتری مقیاس‌پذیر Float را توسعه دهید و بهبود بخشید.
  • فرایندهای مقیاس‌پذیر شروع به کار، ارتباطات چرخه عمر و برنامه‌های موفقیت تک‌لمسی ایجاد کنید تا تعامل را تقویت و ریزش مشتری را کاهش دهید.
  • برنامه‌های تجربه مشتری میان‌وظیفه‌ای را از برنامه‌ریزی تا اجرا رهبری کنید.
  • با استفاده از Appcues، اتوماسیون ایمیل و پلتفرم‌های موفقیت مشتری، 플레이‌بوک‌ها را راه‌اندازی و اندازه‌گیری کنید، استفاده را پایش کنید و امتیازدهی سلامت را مدیریت کنید.
  • برای مدل‌های پیش‌بینی ریزش، داشبوردها و بینش‌های مشتری با تیم‌های RevOps و داده همکاری کنید.
  • ابزارهایی را ارزیابی و پیشنهاد دهید که تعامل دیجیتال و دیدپذیری موفقیت مشتری را بهبود می‌دهند.
  • با به‌اشتراک‌گذاری روندها، بینش‌ها و موانع با تیم‌های محصول، پشتیبانی، RevOps، بازاریابی و CX، از مشتریان مقیاس‌پذیر نمایندگی کنید.
  • توافق‌نامه‌های سطح خدمت میان‌وظیفه‌ای و حلقه‌های بازخورد را برای تجربه مشتری تک‌لمسی تعریف کنید.

شرایط لازم

  • حداقل ۴ تا ۵ سال تجربه در موفقیت مشتری در محیط SaaS پرشتاب.
  • سابقه موفق در ایجاد برنامه‌ها و فرایندهایی که تجربه‌ای باکیفیت برای مشتریان در مقیاس بزرگ ارائه می‌کنند.
  • تجربه مدیریت سبد مشتریان مقیاس‌پذیر یا ارائه برنامه‌های موفقیت یک‌به‌چند در سراسر چرخه عمر مشتری.
  • تسلط قوی بر تحلیل داده و ابزارهای CRM.
  • مهارت‌های ارتباطی روشن و مؤثر و توانایی‌های بین‌فردی قوی.
  • توانایی‌های عالی تحلیلی و حل مسئله.
  • تجربه مدیریت تمدید و توسعه در مقیاس بزرگ با تمرکز بر حفظ خالص درآمد.
  • رویکرد مشتری‌محور و محصول‌محور.
  • راحتی در ساخت و بهبود برنامه‌ها در محیط‌های مبهم.
  • تجربه همکاری میان‌وظیفه‌ای با تیم‌های CX، محصول و RevOps.
  • تجربه در فین‌تک، پرداخت یا محصولات مرتبط با حسابداری مزیت محسوب می‌شود.
  • تجربه توسعه یا بهبود مدل‌های پیش‌بینی ریزش با تیم داده یا RevOps مزیت محسوب می‌شود.
  • مجوز قانونی کار در کانادا الزامی است.
  • اقامت فعلی در کانادا الزامی است.

مزایا

  • گزینه‌های سهام.
  • دستمزد رقابتی.
  • بسته مزایا.
  • ترتیب کار ترکیبی با روزهای حضور در دفتر برای ارتباط و همکاری تیمی.
  • ناهار تیمی تهیه‌شده در هر سه‌شنبه، چهارشنبه و پنج‌شنبه.
  • دفتر دوستدار سگ.
  • فرهنگ کاری مبتنی بر اعتماد بالا و عملکرد بالا.
  • امکانات موردنیاز محل کار در فرایند استخدام یا اشتغال در دسترس است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

BBVA

کارشناس ارشد پروژه نرم‌افزار، وام‌ها و تحول هوش مصنوعی

BBVA

در BBVA Colombia هدایت پروژه‌های وام و طرح‌های تحول هوش مصنوعی را بر عهده بگیرید. توسعه، نوآوری و تکامل فناوری را میان تیم‌های چندرشته‌ای هماهنگ کنید.

باز کردن
Synchrony

مهندس API یک سنکرونی، اعتبار

Synchrony

برای کسب‌وکار فناوری مالی سنکرونی، APIهای میکروسرویس را بسازید و بهبود دهید. با تیم‌های چابک همکاری کنید و از هوش مصنوعی در توسعه API و عملکرد سامانه بهره ببرید.

باز کردن
PNC

مهندس ارشد نرم‌افزار در PNC (ترکیبی، ایالات متحده)

PNC

هدایت طراحی و توسعه راهکارهای نرم‌افزاری پیچیده در PNC، شرکت خدمات مالی، را بر عهده بگیرید. کار فنی را هدایت کنید، کد و آزمون را بازبینی کنید، مشکلات را برطرف کنید و از همکاران پشتیبانی کنید.

باز کردن
Skydio

کارآموز مهندسی نرم‌افزار تولید

Skydio
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bتولیددفاعلجستیک

به تیم تولید Skydio بپیوندید و نرم‌افزاری بسازید که از تولید انبوه پهپاد پشتیبانی می‌کند. با Python، هوش مصنوعی، آزمون سخت‌افزار و خودکارسازی کارخانه کار کنید.

باز کردن
Bureau Veritas Group

مهندس چندمهارته I (دارای مجوز امنیتی NV1) — کانبرا

Bureau Veritas Group

نرم‌افزارها را برای مشتری دولتی فدرال Bureau Veritas یکپارچه کنید، استقرارها را خودکار کنید و از سامانه‌های عملیاتی پشتیبانی کنید. این قرارداد مدت‌دار با حضور در محل در کانبرا به مجوز فعال NV1 نیاز دارد.

باز کردن
VALCE Talent Solutions

مهندس ارشد DevOps و SRE، Azure (دورکاری در مکزیکو)

VALCE Talent Solutions
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bاستخداممشاوره

هدایت امنیت، بهینه‌سازی و پایداری زیرساخت Azure برای مشتریان Techmahindra در مکزیکو را بر عهده بگیرید. عملیات محیط عملیاتی، امنیت ابری، CI/CD و Infrastructure as Code را مدیریت کنید.

باز کردن
CI&T

توسعه‌دهنده جونیور آنگولار

CI&T

به‌عنوان توسعه‌دهنده جونیور آنگولار در CI&T، برای پروژه‌های دیجیتال یک مشتری در بخش مالی، رابط‌های فرانت‌اند می‌سازید. این نقش توسعه آنگولار را با ابزارهای هوش مصنوعی و روش‌های نوین نرم‌افزاری ترکیب می‌کند.

باز کردن
CI&T

توسعه‌دهنده ارشد فول‌استک جاوا و انگولار

CI&T

رهبری استفاده از هوش مصنوعی و عامل‌های هوشمند برای تحول در ارائه نرم‌افزار به مشتری CI&T در حوزه خدمات مالی. کار از راه دور در برزیل؛ ساکنان منطقه کلان‌شهری کامپیناس باید در محل حاضر شوند.

باز کردن