Tabby
Tabby
Tabby เป็นบริษัทฟินเทคและอีคอมเมิร์ซที่พัฒนาโซลูชันการชำระเงินเพื่อให้การช้อปปิ้งมีความยืดหยุ่นมากขึ้น บริการของ Tabby ช่วยให้ลูกค้าแบ่งยอดซื้อที่เข้าเกณฑ์ออกเป็นการชำระเงินรายเดือน 4 งวดโดยไม่มีดอกเบี้ย และมีแอปสำหรับค้นพบสินค้า แบรนด์ และดีลต่าง ๆ ในหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น แฟชั่น ความงาม และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ Tabby ยังให้บริการเครื่องมือด้านการค้าเพื่อช่วยธุรกิจลดข้อจำกัดด้านราคาและเพิ่มยอดขาย ขณะที่ Tabby Care รองรับการคืนสินค้าและการระงับการชำระเงินเมื่อเกิดปัญหากับการสั่งซื้อ บริการนี้ผสานการทำงานกับ Visa เพื่อรองรับการใช้งานกับร้านค้าได้อย่างกว้างขวาง

Service Desk Engineer ที่ Tabby (ทำงานทางไกลในอาร์เมเนีย)

ดูแลเหตุขัดข้อง การตรวจสอบด้วย SQL และเครื่องมือปฏิบัติการสำหรับแพลตฟอร์มการชำระเงินฟินเทคระดับโลกของ Tabby สนับสนุนการดำเนินงานด้านการชำระเงินตลอด 24/7 ผ่านการเข้าเวรตอบสนองเหตุขัดข้อง ระบบอัตโนมัติ และเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ AI

รายละเอียด

  • คัดกรองการแจ้งเตือนและเหตุขัดข้อง ประเมินผลกระทบ และส่งต่อไปยังทีมที่เหมาะสม
  • ประสานงานการแก้ไขเหตุขัดข้องและอัปเดตข้อมูลให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทราบ
  • เข้าร่วมตารางเวรตอบสนองเหตุขัดข้อง
  • มีส่วนร่วมในการทบทวนหลังเกิดเหตุขัดข้องและติดตามรายการดำเนินการที่เกิดขึ้น
  • แก้ไขคำขอจากทีมสนับสนุนและเพื่อนร่วมงานภายใน
  • ใช้ล็อก เมตริก และ SQL เพื่อตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค ระบุบั๊ก และจัดเตรียมงานพัฒนาที่นำไปดำเนินการได้
  • ดูแล runbook และเอกสารสำหรับทีมสนับสนุนระดับ L1 และ L2
  • ปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนและการจัดการเหตุขัดข้อง
  • ทำงานที่เกิดซ้ำให้เป็นอัตโนมัติและปรับปรุงเครื่องมือภายใน เช่น BackOffice และระบบแจ้งเตือน
  • ประเมินและนำโซลูชันที่ใช้ AI และ LLM มาใช้สำหรับการจัดการคำขอ การคัดกรองเหตุขัดข้อง และการจัดทำเอกสาร

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานด้าน service desk การสนับสนุนระบบ production หรือบทบาทด้านปฏิบัติการที่ใกล้เคียง
  • มีประสบการณ์จริงด้านการจัดการเหตุขัดข้อง หรือสนใจอย่างมากที่จะพัฒนาทักษะด้านนี้
  • สามารถจัดระเบียบงานและสื่อสารได้อย่างชัดเจนระหว่างที่บริการหยุดชะงัก
  • แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบ ความริเริ่ม และความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ
  • มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มมอนิเตอร์และการจัดเก็บล็อก เช่น Datadog, Grafana หรือ Kibana
  • สามารถเขียนคำสั่ง SQL พื้นฐานได้
  • มีประสบการณ์ใช้งาน Jira
  • มีทักษะภาษาอังกฤษระดับ B2 ขึ้นไปสำหรับการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและการจัดทำเอกสารทางเทคนิค
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ AI หรือ LLM กับเวิร์กโฟลว์ด้านการสนับสนุนหรือปฏิบัติการ รวมถึงแชตบอต เอเจนต์ AI ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ หรือ prompt engineering
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับ Google Cloud
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับ Google Apps Script
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์เขียนสคริปต์ด้วย Bash, Python หรือ Go
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับกระบวนการ ITIL
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ดูแลระบบ Jira

สวัสดิการ

  • สัญญา B2B แบบเต็มเวลา
  • ทำงานทางไกลได้จากทุกที่ในยุโรป
  • สิทธิ์ลดหย่อนภาษีสูงสุด 20%
  • วันหยุดพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง 22 วันต่อปี
  • ค่าตอบแทนเพิ่มเติมสำหรับหน้าที่เข้าเวร
  • สิทธิ์ซื้อหุ้น ESOP ในบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วและอยู่ก่อนการ IPO
  • งบสวัสดิการแบบยืดหยุ่นสำหรับสุขภาพ การเดินทาง หรือการเรียนรู้
  • ได้เป็นเจ้าของงานที่มีความหมายและพัฒนาอย่างรวดเร็วในด้านการจัดการเหตุขัดข้องและปฏิบัติการ
  • มีโอกาสทดลองใช้ AI และเครื่องมือสมัยใหม่ที่กำลังกำหนดเวิร์กโฟลว์ด้านปฏิบัติการ
  • ร่วมงานกับทีมวิศวกรนานาชาติที่มีผลงานยอดเยี่ยมในบริษัทฟินเทคระดับยูนิคอร์นของโลก

งานที่เกี่ยวข้อง

much. Consulting

ที่ปรึกษา ERP ระดับเริ่มต้น

much. Consulting

ร่วมขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านด้านไอทีขนาดใหญ่ ด้วยการออกแบบกระบวนการธุรกิจอัตโนมัติและโซลูชัน ERP ที่ much. Consulting ซึ่งเป็น Odoo Gold Partner เชื่อมโยงความต้องการของลูกค้าเข้ากับการส่งมอบงานของทีมวิศวกรรม

เปิด
Cosmo Beauty Brand House GmbH (NEONAIL, NEO MAKE UP, MYLAQ, STAYLAC)

ผู้จัดการแบรนด์ DACH

Cosmo Beauty Brand House GmbH (NEONAIL, NEO MAKE UP, MYLAQ, STAYLAC)
11 – 50 พนักงาน
ความงาม

กำหนดกลยุทธ์แบรนด์ แคมเปญ และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของ Cosmo Beauty ในตลาดความงาม DACH ประสานงานเอเจนซี กิจกรรมส่งเสริมการขายในร้านค้า และทีมงานข้ามสายงานจากเบอร์ลิน

เปิด
NOVALINK SOLUTIONS LLC

นักวิเคราะห์ GIS ระดับ III (ทำงานแบบไฮบริด) – Mechanicsville, Virginia

NOVALINK SOLUTIONS LLC

พัฒนาแอปพลิเคชัน GIS และดำเนินการวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับสินทรัพย์ด้านการบำรุงรักษาทางหลวงของ VDOT งานนี้ครอบคลุมข้อมูลระดับองค์กร การอ้างอิงแนวเส้นทาง การทำแผนที่ และการประสานงานด้านเทคนิค

เปิด
Anecdotes

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส

Anecdotes

สร้างความสามารถด้านผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์ม GRC สำหรับองค์กรที่ออกแบบโดยมี AI เป็นแกนหลักของ Anecdotes ออกแบบระบบแบ็กเอนด์ที่รองรับการขยายตัวและประสบการณ์ใช้งานสำหรับผู้ใช้ด้วยเครื่องมือพัฒนา AI สมัยใหม่

เปิด
Bagira

หัวหน้าทีม Full Stack อาวุโส

Bagira

นำทีม Full Stack ใหม่ของ Bagira พัฒนาซอฟต์แวร์ Windows ที่เชื่อมต่อคลาวด์สำหรับการฝึกและจำลองสถานการณ์ทางทหาร กำหนดสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์และชี้แนวทางการส่งมอบงานในระบบ C#/.NET, JavaScript/TypeScript และสภาพแวดล้อมคลาวด์

เปิด
Deutsche Windtechnik

ผู้ประสานงานไซต์งาน ฝ่ายปฏิบัติการพลังงานลม

Deutsche Windtechnik

ประสานงานเอกสารโครงการและรายงานการบำรุงรักษาสำหรับงานปฏิบัติการพลังงานลมของ Deutsche Windtechnik ในไต้หวัน ทำงานร่วมกับวิศวกร ลูกค้า และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อจัดการใบอนุญาต บันทึกความปลอดภัย และการควบคุมเอกสาร

เปิด
ADEAL Systems GmbH

วิศวกรข้อมูลอาวุโส ด้านคลาวด์และการวิเคราะห์

ADEAL Systems GmbH

สร้างโซลูชันด้านคลาวด์ ข้อมูล และการวิเคราะห์ให้ ADEAL Systems พร้อมรับผิดชอบด้านเทคนิคในเรื่องสถาปัตยกรรม ไปป์ไลน์ข้อมูล และโครงการของลูกค้า

เปิด
TEKsystems

ผู้จัดการโครงการย้ายข้อมูลทางไกลที่ TEKsystems

TEKsystems

บริหารโครงการริเริ่มด้านข้อมูลระดับองค์กร การย้ายรายงาน และการยอมรับของผู้ใช้ที่ TEKsystems ติดตามหมุดหมายโครงการ ความเสี่ยง การพึ่งพากัน และการสื่อสารกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในบทบาทการทำงานทางไกล

เปิด
TEKsystems

ผู้จัดการโครงการบูรณาการแพลตฟอร์มข้อมูลทางไกล

TEKsystems

ประสานงานโครงการริเริ่มด้านข้อมูลองค์กร การย้ายรายงาน และการสนับสนุนให้ผู้ใช้ปรับใช้เทคโนโลยีสำหรับลูกค้าบริการเทคโนโลยีของ TEKsystems สนับสนุนการกำกับดูแล การติดตามโครงการ และการส่งมอบงานระหว่างทีมธุรกิจและทีมเทคนิค

เปิด
Nym

วิศวกรซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์มข้อมูล

Nym

สร้างไปป์ไลน์ข้อมูลบน AWS และโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์มสำหรับระบบรหัสทางการแพทย์ของ Nym พัฒนาการส่งมอบงาน การตรวจสอบระบบ ความเสถียร และความปลอดภัยของระบบที่จัดการข้อมูลผู้ป่วย

เปิด