
Scale Army Careers เป็นบริการสรรหาและจัดหาบุคลากรที่ให้ความสำคัญกับการทำงานทางไกลเป็นหลัก โดยเชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การขาย และเทคนิคที่มีประสบการณ์ในภูมิภาคต่าง ๆ เช่น ละตินอเมริกาและแอฟริกา กับบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในสหรัฐอเมริกา ทีมงานรับผิดชอบการคัดกรองผู้สมัคร ตั้งแต่การสมัครงานและการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ ไปจนถึงการประเมินที่ผู้สมัครทำจากที่บ้าน พร้อมสนับสนุนงานด้านการบริหารของกระบวนการจัดหาบุคลากรผ่านการประสานงานสัญญาและการชำระเงิน ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับคัดเลือกจะทำงานโดยตรงกับบริษัทลูกค้าในตำแหน่งงานทางไกลแบบเต็มเวลา โดยได้รับการสนับสนุนตั้งแต่การเริ่มงานและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาการทำงานร่วมกัน
ผู้ช่วยผู้บริหารทางไกลสำหรับเจ้าของหน่วยงานประกันภัย
สนับสนุนเจ้าของหน่วยงานประกันภัยที่ดำเนินงานอยู่แล้วในด้านการจัดการกล่องจดหมายและปฏิทิน การจัดทำรายงาน การติดตามผู้มุ่งหวัง และการดูแลระบบ CRM งานสัญญานี้เป็นงานทางไกลที่ให้บริการลูกค้าประกันภัยในสหรัฐอเมริกา
รายละเอียด
- จัดการกล่องจดหมายของเจ้าของหน่วยงานด้วยการจัดระเบียบข้อความ เน้นเรื่องสำคัญ ร่างคำตอบ และป้องกันไม่ให้เรื่องสำคัญถูกมองข้าม
- ดูแลการจัดตารางเวลา การแจ้งเตือนการประชุม การเปลี่ยนกำหนดการ และการประสานงานด้านธุรการประจำวัน
- จัดทำบันทึกการประชุม บันทึกงานที่ต้องดำเนินการ และเตรียมข้อความติดตามผล
- ติดตามงานที่ยังไม่เสร็จ ลำดับความสำคัญ กำหนดเวลา และการตัดสินใจในระบบที่จัดระเบียบไว้
- ช่วยเหลือโครงการธุรการเฉพาะกิจ การจัดการไฟล์ และบันทึกภายใน
- จัดทำรายงานด้วยตนเองเป็นประจำจากระบบภายในและแพลตฟอร์มจัดการผู้มุ่งหวัง
- สรุปข้อมูลการดำเนินงานให้กระชับสำหรับเจ้าของหน่วยงาน
- ติดตามกิจกรรมของผู้มุ่งหวัง ความคืบหน้าการติดตามผล การนัดหมาย และตัวชี้วัดการดำเนินงาน
- แจ้งเตือนงานที่เลยกำหนด การติดตามผลที่พลาด และความไม่สอดคล้องกันในรายงาน
- ดูแลให้สเปรดชีต เครื่องมือติดตาม และเอกสารมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- เรียนรู้และดูแลเวิร์กโฟลว์ใน Ricochet CRM, Allstate Lead Manager, AgencyZoom, LeadSwami และแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการผู้มุ่งหวัง
- สนับสนุนคุณภาพข้อมูล CRM การติดตามงาน การอัปเดตระเบียน และการประสานงานเวิร์กโฟลว์
- บันทึกขั้นตอนที่ทำซ้ำได้และพัฒนา SOP ที่ตรงไปตรงมา
- ช่วยประเมินงานที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากรโดยใช้ Ideal Traits
- คาดการณ์ความต้องการของเจ้าของหน่วยงาน สื่อสารข้อมูลอัปเดตอย่างชัดเจน และทำงานให้เสร็จได้ด้วยตนเอง
- ส่งต่อเรื่องที่ต้องให้เจ้าของหน่วยงานตรวจสอบหรือตัดสินใจ
- ทำหน้าที่เป็นกำลังสนับสนุนด้านการดำเนินงานที่เชื่อถือได้ให้แก่เจ้าของหน่วยงานและทีมผู้นำ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้ช่วยผู้บริหาร ผู้ช่วยธุรการ ผู้ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการ หรือตำแหน่งสนับสนุนที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์สนับสนุนผู้บริหาร ผู้ก่อตั้ง หรือทีมผู้นำที่ทำงานด้วยจังหวะรวดเร็ว
- มีประสบการณ์จัดทำรายงาน ดูแลสเปรดชีต และรวบรวมข้อมูลจากหลายระบบ
- มีความสามารถสูงในการจัดการปฏิทิน กล่องจดหมาย งาน และเอกสาร
- ใช้ Google Workspace หรือ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว รวมถึง Gmail หรือ Outlook, Calendar, Excel หรือ Google Sheets และ Docs
- สามารถเรียนรู้แอปพลิเคชัน CRM การรายงาน และเวิร์กโฟลว์ที่ไม่คุ้นเคยได้อย่างรวดเร็ว
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบและจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างเป็นมืออาชีพ
- มีทักษะการจัดองค์กรสูง มีความรับผิดชอบ และใช้วิจารณญาณได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มีรูปแบบการทำงานที่อดทนและปรับตัวได้เมื่อต้องสนับสนุนผู้นำที่กำลังทยอยมอบหมายความรับผิดชอบ
- มีวิจารณญาณในการแก้ปัญหาที่ดี รวมถึงรู้ว่าเมื่อใดควรส่งต่อหรือแจ้งประเด็น
- สามารถทำงานได้ตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลา EST ในช่วงเวลาทำการของสหรัฐอเมริกา
- พำนักอยู่ในลาตินอเมริกา แอฟริกา หรือยุโรปตะวันออก
- ต้องใช้เรซูเมภาษาอังกฤษ และจะมีการประเมินความสามารถทางภาษาอังกฤษระหว่างกระบวนการสมัคร
สวัสดิการ
- มีโอกาสขยายความรับผิดชอบไปสู่งานผู้ช่วยผู้บริหาร การจัดทำรายงาน การดำเนินงาน และการประสานงานด้านการสรรหาบุคลากร
- ได้ทำงานร่วมกับเจ้าของหน่วยงานโดยตรงและมองเห็นการทำงานของหลายส่วนธุรกิจ
- รูปแบบการทำงานทางไกล