Scale Army Careers ialah perkhidmatan pengambilan pekerja dan penempatan bakat yang mengutamakan kerja jarak jauh, menghubungkan profesional berpengalaman dalam bidang pemasaran, jualan dan teknikal di rantau termasuk Amerika Latin dan Afrika dengan syarikat yang berkembang pesat di Amerika Syarikat. Pasukannya menguruskan saringan calon, daripada permohonan dan temu duga video hingga penilaian yang perlu disiapkan di rumah, serta membantu urusan pentadbiran penempatan melalui penyelarasan kontrak dan pembayaran. Profesional yang dipilih bekerja secara langsung dengan syarikat pelanggan dalam peranan jarak jauh sepenuh masa, dengan orientasi dan bimbingan berterusan sepanjang tempoh kerjasama.
Pembantu Eksekutif Jarak Jauh untuk Pemilik Agensi Insurans
Menyokong pemilik agensi insurans yang mantap dalam pengurusan peti masuk dan kalendar, pelaporan, penjejakan prospek, serta pentadbiran CRM. Peranan kontrak jarak jauh ini melayani pelanggan insurans yang berpangkalan di Amerika Syarikat.
Penerangan
- Urus peti masuk pemilik agensi dengan menyusun mesej, menyerlahkan keutamaan, menyediakan draf balasan, dan mengelakkan perkara penting daripada terlepas
- Kendalikan penjadualan kalendar, peringatan mesyuarat, penjadualan semula, dan penyelarasan pentadbiran harian
- Sediakan nota mesyuarat, catat tindakan susulan, dan sediakan mesej susulan
- Jejaki tugasan terbuka, keutamaan, tarikh akhir, dan keputusan dalam sistem yang teratur
- Bantu projek pentadbiran sekali-sekala, pengurusan fail, dan rekod dalaman
- Hasilkan laporan manual berkala daripada sistem dalaman dan platform pengurusan prospek
- Tukarkan data operasi kepada ringkasan padat untuk pemilik agensi
- Pantau aktiviti prospek, kemajuan susulan, janji temu, dan metrik operasi
- Tandakan kerja tertunggak, susulan yang terlepas, dan ketidakselarasan dalam pelaporan
- Pastikan hamparan, penjejak, dan dokumentasi tepat serta terkini
- Pelajari dan selenggara aliran kerja dalam Ricochet CRM, Allstate Lead Manager, AgencyZoom, LeadSwami, dan platform vendor prospek
- Sokong kualiti data CRM, pemantauan tugasan, kemas kini rekod, dan penyelarasan aliran kerja
- Rekod prosedur berulang dan bangunkan SOP yang mudah
- Bantu penilaian berkaitan pengambilan pekerja menggunakan Ideal Traits
- Jangkakan keperluan pemilik, sampaikan kemas kini dengan jelas, dan siapkan kerja secara berdikari
- Eskalasikan perkara yang memerlukan semakan atau keputusan pemilik agensi
- Berfungsi sebagai lanjutan operasi yang boleh dipercayai untuk pemilik agensi dan pasukan kepimpinan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai Pembantu Eksekutif, Pembantu Tadbir, Penyelaras Operasi, atau jawatan sokongan yang setara
- Latar belakang menyokong eksekutif, pengasas, atau pasukan kepimpinan yang bergerak pantas
- Pengalaman menghasilkan laporan, menyelenggara hamparan, dan menggabungkan maklumat daripada pelbagai sistem
- Sangat cekap dalam pengurusan kalendar, peti masuk, tugasan, dan dokumen
- Mahir menggunakan Google Workspace atau Microsoft Office, termasuk Gmail atau Outlook, Calendar, Excel atau Google Sheets, dan Docs
- Mampu mempelajari CRM, pelaporan, dan aplikasi aliran kerja yang tidak dikenali dengan cepat
- Teliti dan mampu mengendalikan maklumat sensitif secara profesional
- Mempunyai organisasi yang kukuh, rasa tanggungjawab, dan pertimbangan kendiri dalam persekitaran yang pantas
- Mempunyai gaya kerja yang sabar dan mudah menyesuaikan diri ketika menyokong pemimpin yang beransur-ansur mendelegasikan tanggungjawab
- Mempunyai pertimbangan penyelesaian masalah yang baik, termasuk mengetahui masa untuk membuat eskalasi atau menandakan isu
- Bersedia bekerja dari 9:00 pagi hingga 5:00 petang EST semasa waktu perniagaan Amerika Syarikat
- Berpangkalan di LATAM, Afrika, atau Eropah Timur
- Resume dalam bahasa Inggeris diperlukan; kecekapan bahasa Inggeris dinilai semasa proses permohonan
Faedah
- Peluang meluaskan tanggungjawab merangkumi bantuan eksekutif, pelaporan, operasi, dan penyelarasan pengambilan pekerja
- Kerjasama langsung dengan pemilik agensi serta pendedahan kepada beberapa fungsi perniagaan
- Pengaturan kerja jarak jauh