Scale Army Careers — Латын Америкасы мен Африка сияқты өңірлердегі тәжірибелі маркетинг, сату және техникалық мамандарды Америка Құрама Штаттарындағы қарқынды дамып келе жатқан компаниялармен байланыстыратын, қашықтан жұмыс істеуге басымдық беретін рекрутинг және таланттарды орналастыру қызметі. Оның командасы өтінімдер қабылдаудан, бейне сұхбаттардан және үйде орындалатын тапсырмалардан тұратын кандидаттарды іріктеу процесін басқарады, сондай-ақ келісімшарттар мен төлемдерді үйлестіру арқылы жұмысқа орналастырудың әкімшілік жағын қолдайды. Таңдалған мамандар жұмысқа бейімдеу және бүкіл ынтымақтастық кезеңінде көрсетілетін тұрақты қолдаумен клиент компанияларда тікелей толық жұмыс күніне арналған қашықтан жұмыс істейді.
Сақтандыру агенттігінің иесіне қашықтан жұмыс істейтін атқарушы ассистент
Қалыптасқан сақтандыру агенттігінің иесіне кіріс жәшігі мен күнтізбені басқару, есеп беру, лидтерді бақылау және CRM әкімшілігі бойынша қолдау көрсетіңіз. Бұл қашықтан атқарылатын келісімшарттық рөл АҚШ-тағы сақтандыру клиенттеріне қызмет көрсетеді.
Сипаттама
- Агенттік иесінің кіріс жәшігін хабарламаларды реттеу, басымдықтарды көрсету, жауаптардың жобасын дайындау және маңызды мәселелердің назардан тыс қалмауын қамтамасыз ету арқылы басқарыңыз
- Күнтізбені жоспарлауды, кездесулер туралы еске салуды, қайта жоспарлауды және күнделікті әкімшілік үйлестіруді жүргізіңіз
- Кездесу жазбаларын жасаңыз, орындалатын әрекеттерді тіркеңіз және кейінгі хабарламаларды дайындаңыз
- Ашық тапсырмаларды, басымдықтарды, мерзімдерді және шешімдерді реттелген жүйелерде бақылаңыз
- Бір реттік әкімшілік жобаларға, файлдарды басқаруға және ішкі жазбаларға көмектесіңіз
- Ішкі жүйелер мен лидтерді басқару платформаларынан тұрақты қолмен жасалатын есептер дайындаңыз
- Операциялық деректерді агенттік иесіне арналған қысқа қорытындыларға айналдырыңыз
- Лидтердің белсенділігін, кейінгі байланыс барысын, кездесулерді және операциялық көрсеткіштерді бақылаңыз
- Мерзімі өтіп кеткен жұмыстарды, жасалмаған кейінгі байланыстарды және есеп берудегі сәйкессіздіктерді көрсетіңіз
- Электрондық кестелерді, бақылау құралдарын және құжаттаманы дәл әрі өзекті күйде ұстаңыз
- Ricochet CRM, Allstate Lead Manager, AgencyZoom, LeadSwami және лид жеткізушілерінің платформаларындағы жұмыс процестерін үйреніп, жүргізіңіз
- CRM деректерінің сапасын, тапсырмаларды бақылауды, жазбаларды жаңартуды және жұмыс процестерін үйлестіруді қолдаңыз
- Қайталанатын рәсімдерді жазып, түсінікті SOP құжаттарын әзірлеңіз
- Ideal Traits көмегімен жұмысқа қабылдауға қатысты бағалауларға көмектесіңіз
- Иесінің қажеттіліктерін алдын ала болжаңыз, жаңартуларды анық жеткізіңіз және жұмысты өз бетіңізше аяқтаңыз
- Агенттік иесінің қарауын немесе шешімін қажет ететін мәселелерді оған жеткізіңіз
- Агенттік иесі мен басшылық тобының сенімді операциялық жалғасы болыңыз
Талаптар
- Атқарушы ассистент, әкімшілік ассистент, операциялық үйлестіруші немесе соған ұқсас қолдау қызметінде кемінде үш жыл тәжірибе
- Басшыға, құрылтайшыға немесе қарқыны жоғары басшылық тобына қолдау көрсету тәжірибесі
- Есептер дайындау, электрондық кестелерді жүргізу және бірнеше жүйеден ақпаратты біріктіру тәжірибесі
- Күнтізбе, кіріс жәшігі, тапсырмалар және құжаттарды басқару бойынша жоғары қабілет
- Gmail немесе Outlook, Calendar, Excel немесе Google Sheets және Docs қоса алғанда, Google Workspace немесе Microsoft Office бағдарламаларын меңгеру
- Бейтаныс CRM, есеп беру және жұмыс процесі қолданбаларын жылдам үйрену қабілеті
- Мәліметтерге мұқият болу және құпия ақпаратпен кәсіби жұмыс істеу
- Қарқыны жоғары ортада мықты ұйымдастырушылық, жауапкершілік және дербес шешім қабылдау қабілеті
- Жауапкершіліктерді біртіндеп тапсырып жатқан басшыға қолдау көрсету кезінде сабырлы және бейімделгіш жұмыс стилі
- Мәселені қашан жеткізу немесе белгі беру керегін білуін қоса алғанда, дұрыс проблемаларды шешу пайымы
- АҚШ жұмыс уақытында 09:00-ден 17:00-ге дейін EST бойынша қолжетімділік
- LATAM, Африка немесе Шығыс Еуропада тұру
- Ағылшын тіліндегі түйіндеме қажет; ағылшын тілі деңгейі өтініш беру барысында бағаланады
Артықшылықтар
- Атқарушы ассистенттік, есеп беру, операциялар және жұмысқа қабылдауды үйлестіру бағыттарындағы жауапкершілікті кеңейту мүмкіндігі
- Агенттік иесімен тікелей жұмыс істеу және бірнеше бизнес функциясымен танысу мүмкіндігі
- Қашықтан жұмыс істеу тәртібі