Unum UK

501 – 1,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา อาหารและเครื่องดื่ม

Unum UK มอบสวัสดิการพนักงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุ้มครองทางการเงินและส่งเสริมสุขภาวะในที่ทำงาน บริการต่าง ๆ ประกอบด้วยประกันคุ้มครองรายได้แบบกลุ่ม ประกันชีวิตแบบกลุ่ม ประกันโรคร้ายแรง ประกันทันตกรรมและประกันสายตา รวมถึงบริการด้านสุขภาพและสุขภาวะ Unum UK ดำเนินงานในสหราชอาณาจักรในฐานะส่วนหนึ่งของธุรกิจที่มีการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาและโปแลนด์ โดยให้บริการแก่นายจ้างและพนักงานของพวกเขา งานของบริษัทครอบคลุมด้านประกันภัยและสุขภาพของพนักงาน โดยมีทีมงานมุ่งเน้นการส่งมอบและสนับสนุนสวัสดิการเหล่านี้

งานของบริษัท

ผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้า

เป็นผู้นำงานวิจัยลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล และโครงการรับฟังความคิดเห็นผ่าน Qualtrics ที่ Unum ผู้ให้บริการสวัสดิการพนักงาน เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าให้เป็นการตัดสินใจทางธุรกิจและการปรับปรุงบริการ

16 ชั่วโมงที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

เมน

เทนเนสซี

$89,400 – $183,500 / ปี

ในสถานที่เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

SQL Tableau

รายละเอียด

กำกับดูแลงานวิจัยประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่การวางแผนจนถึงการส่งมอบงาน
ดำเนินการวิจัยทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ พร้อมเปลี่ยนผลการศึกษาเป็นข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริง
วิเคราะห์ข้อมูลประสบการณ์ลูกค้าเพื่อค้นหาแนวโน้ม สาเหตุรากฐาน และปัจจัยที่ขับเคลื่อนประสบการณ์
ประเมินและปรับปรุงกระบวนการ เทคโนโลยี และจุดสัมผัสต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
นำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าไปใช้ประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจและการปรับปรุงบริการ
ทำงานร่วมกับผู้นำธุรกิจเพื่อเชื่อมโยงกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้ากับลำดับความสำคัญด้านปฏิบัติการ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และเป้าหมายขององค์กร
สร้างและรักษาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร รวมถึงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
เป็นผู้นำกลยุทธ์การรับฟังและตอบสนองความคิดเห็นแบบครบวงจรสำหรับประสบการณ์ของพนักงานและผู้ยื่นขอรับสิทธิประโยชน์ทั่วทั้งองค์กร
กำหนดแนวทางกำกับดูแล มาตรฐาน ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน และแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า
ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายปฏิบัติการเพื่อพัฒนากรอบการแก้ไขปัญหาบริการ ขั้นตอนการทำงาน และมาตรการความรับผิดชอบ
บริหารและปรับปรุงโครงการรับฟังความคิดเห็นผ่าน Qualtrics ซึ่งรวมถึงการทำงานอัตโนมัติ การจัดการกรณี รายงาน และกระบวนการรับฟังความคิดเห็นที่ขยายขนาดได้
ผสานความคิดเห็นของลูกค้า ข้อมูลการปฏิบัติงาน และตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน เพื่อจัดทำข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้
เป็นผู้นำการทบทวนร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อจัดลำดับโอกาส แก้ไขสาเหตุรากฐาน และปรับปรุงวงจรชีวิตลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
รับผิดชอบงานและหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

ต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี โดยสาขาที่ต้องการ ได้แก่ ธุรกิจ การตลาด การวิจัยตลาด เศรษฐศาสตร์ สถิติ จิตวิทยา หรือสังคมวิทยา
มีประสบการณ์อย่างน้อย 5–6 ปีในการสร้างคุณค่าให้ลูกค้าผ่านงานวิจัย การแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล หรือสินทรัพย์ดิจิทัล หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสบการณ์ลูกค้าที่ใช้กันทั่วไป รวมถึง NPS และ CES
เข้าใจเส้นทาง พฤติกรรม และความคาดหวังของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนด้านเทคโนโลยี
มีประสบการณ์ส่งมอบโซลูชันที่ใช้ข้อมูลหรือโซลูชันดิจิทัล ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ลูกค้า
มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นได้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประสบการณ์ลูกค้าขั้นสูง
หากคุ้นเคยกับการสร้างแบบจำลองทางสถิติและเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น SPSS, SAS, R, SQL/Teradata, Qualtrics และ Tableau จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความเข้าใจด้านธุรกิจ การเงิน และดิจิทัลเป็นอย่างดี
มีทักษะความเป็นผู้นำและการบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ดี
มีทักษะการแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์ที่ดี
มีทักษะการบริหารเวลาและการจัดการงานที่ยอดเยี่ยม
มีประสบการณ์ส่งมอบโครงการด้านเทคนิคที่เน้นกระบวนการ
มุ่งมั่นส่งมอบงานที่มีคุณภาพและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ยอดเยี่ยม รวมถึงการนำเสนอต่อผู้นำในหลายระดับและผู้บริหารระดับสูง

สวัสดิการ

วัฒนธรรมการทำงานที่ได้รับรางวัลมากมาย
มุ่งมั่นส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความหลากหลาย
แผนเงินจูงใจตามผลการปฏิบัติงาน
แพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้ ครอบคลุมประกันสุขภาพ ประกันสายตา ประกันทันตกรรม และประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
วันหยุดมีค่าจ้างอย่างเต็มที่ รวมถึงเวลาทำงานอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้าง
เงินสมทบจากนายจ้างเข้าบัญชี 401(k) สูงสุด 9.5%
การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต
โอกาสพัฒนาและเติบโตในสายอาชีพ
ทางเลือกในการชำระคืนเงินกู้เพื่อการศึกษา
การชดเชยค่าเล่าเรียน
รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
ความคุ้มครองด้านสุขภาพ รวมถึงประกันสุขภาพ ประกันสายตา และประกันทันตกรรม
ความคุ้มครองด้านประกันภัย รวมถึงประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
วันหยุดมีค่าจ้าง
แผนเกษียณอายุ 401(k) ที่นายจ้างสมทบให้สูงสุด 5% พร้อมเงินสมทบเพิ่มเติมอีก 4.5% จากนายจ้าง โดยไม่ขึ้นอยู่กับเงินสมทบของพนักงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

501 – 1,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การให้คำปรึกษา ประกันภัย โลจิสติกส์

ดูแลระบบสรรหา คำขอเปิดรับสมัคร การวิเคราะห์ข้อมูล และการดำเนินงานด้านกำลังคนชั่วคราวที่ Knowtion Health พร้อมสนับสนุนกระบวนการจ้างงานที่ขยายรองรับการเติบโตของบริษัทด้านสุขภาพ

เปิด

5,001 – 10,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์อาหารและเครื่องดื่ม

ซาอุดีอาระเบีย ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ การจัดซื้อ

ประสานงานด้านการจัดซื้อให้ธุรกิจการผลิตในซาอุดีอาระเบีย ตั้งแต่ใบสั่งซื้อและการส่งมอบจากซัพพลายเออร์ ไปจนถึงเอกสารศุลกากรและการโอนย้ายวัสดุ สนับสนุนการผ่านพิธีการขนส่ง การดำเนินการใบแจ้งหนี้ การเรียกร้องต่อซัพพลายเออร์ และการต่ออายุใบรับรองผลิตภัณฑ์

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์โลจิสติกส์

ฝรั่งเศส

€40,000 – €44,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: ฝรั่งเศส ฝ่ายสนับสนุนไอที

Go คลาวด์

สรรหาบุคลากรด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีให้ Artemys บริษัทด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ดูแลการค้นหาและคัดเลือก พร้อมมีส่วนร่วมในโครงการสร้างแบรนด์นายจ้าง

เปิด

51 – 200 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การผลิต การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

อิสราเอล ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกร

AWS EC2 Python PyTorch คลาวด์

พัฒนาระบบคอมพิวเตอร์วิทัศน์และแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับแพลตฟอร์มทำแผนที่สาธารณูปโภคใต้ดินของ 4M Analytics รับผิดชอบอัลกอริทึมตั้งแต่งานวิจัยจนถึงการใช้งานจริง โดยทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมข้อมูลและทีมผลิตภัณฑ์

เปิด

201 – 500 พนักงาน

B2B มาร์เก็ตเพลส อีคอมเมิร์ซ

บราซิล ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลการต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีลูกค้าองค์กรของ JoomPulse แปลงข้อมูลจาก Mercado Livre และ Shopee ให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้ขายบนมาร์เก็ตเพลส

เปิด

201 – 500 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

วอชิงตัน

$385,000 – $400,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรความปลอดภัย

AWS Azure Google Cloud Platform คลาวด์

นำทีมขายของ Cyera ในภูมิภาคแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ ขยายพื้นที่รับผิดชอบ และทำยอดให้เกินเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มความปลอดภัย AI และข้อมูล

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การดูแลสุขภาพ การผลิต การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

นิวเจอร์ซีย์

$120,000 – $165,000 / ปี

ในสถานที่เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ผู้จัดการ

นำทีมขายอุปกรณ์การแพทย์ในพื้นที่ North Central New Jersey พร้อมบริหารทีมภาคสนามและความสัมพันธ์กับโรงพยาบาล ขับเคลื่อนรายได้และผลการขายในภูมิภาค รวมถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ระบบหัตถการแทรกแซงของ Terumo อย่างเป็นไปตามข้อกำหนด

เปิด

51 – 200 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กลาโหม การให้คำปรึกษา ปัญญาประดิษฐ์

อิสราเอล ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ผู้จัดการแผนงาน

ขับเคลื่อนแผนงาน AI อธิปไตยของ Dream สำหรับลูกค้าภาครัฐและโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ โดยประสานงานด้านวิจัย วิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ การเปิดตัว และการดำเนินงานที่ใช้ AI

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะ การผลิต โลจิสติกส์อาหารและเครื่องดื่ม

อิสราเอล ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรระบบอัตโนมัติ QA

Jenkins Linux Python Selenium SQL

พัฒนาระบบทดสอบอัตโนมัติสำหรับ API และ UI รวมถึงเกณฑ์ควบคุมคุณภาพ CI/CD ให้กับแพลตฟอร์มความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์กายภาพของ Claroty ช่วยปกป้องโครงสร้างพื้นฐานสำคัญด้วยการทดสอบที่เชื่อถือได้

เปิด

51 – 200 พนักงาน

ฟินเทค

ยูเครน ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ การสรรหาบุคลากร

สรรหาบุคลากรสายเทคนิคให้ทีมระดับโลกของ Fluent Trade Technologies ประสานงานการจ้างงานในสหภาพยุโรป ยูเครน และฟิลิปปินส์

เปิด

ผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้า

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการสรรหาบุคลากรทางไกล

ผู้ประสานงานจัดซื้อ ประจำซาอุดีอาระเบีย (ทำงานทางไกล)

ผู้เชี่ยวชาญสรรหาบุคลากรด้านไอที

วิศวกรอัลกอริทึมด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์อาวุโส

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าองค์กร บราซิล (ทำงานทางไกล)

ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค ด้านความปลอดภัยข้อมูลระบุตัวตน

ผู้จัดการภูมิภาค ฝ่ายขายระบบหัตถการแทรกแซง Terumo

ผู้จัดการโครงการอาวุโส ด้าน AI อธิปไตย (ทำงานแบบไฮบริด, อิสราเอล)

วิศวกรระบบอัตโนมัติด้าน QA

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร – สายงานเทคนิค