Unum UK
Unum UK
Unum UK hutoa mafao ya wafanyakazi yaliyoundwa kusaidia ulinzi wa kifedha na ustawi mahali pa kazi. Huduma zake zinajumuisha ulinzi wa mapato wa kikundi, bima ya maisha ya kikundi, bima ya magonjwa hatari, bima ya meno na bima ya macho, pamoja na huduma za afya na ustawi. Inafanya kazi nchini Uingereza kama sehemu ya biashara yenye uwepo Marekani na Poland, na kuwahudumia waajiri na wafanyakazi wao. Shughuli zake zinahusisha bima na afya ya wafanyakazi, huku timu zikilenga kutoa na kusaidia mafao haya.

Meneja wa Uzoefu wa Wateja

Ataongoza utafiti wa wateja, uchanganuzi na programu za maoni za Qualtrics katika Unum, mtoa huduma za mafao ya wafanyakazi. Atatumia maarifa ya wateja kuongoza maamuzi ya biashara na kuboresha huduma.

Maelezo

  • Kuongoza utafiti wa uzoefu wa wateja kuanzia mipango hadi utekelezaji.
  • Kufanya utafiti wa ubora na kiasi na kubadilisha matokeo kuwa mapendekezo ya vitendo.
  • Kuchanganua data ya uzoefu wa wateja ili kubaini mienendo, visababishi vya msingi na mambo yanayoathiri uzoefu.
  • Kutathmini na kuboresha michakato inayowahusu wateja, teknolojia na sehemu za mawasiliano katika safari ya mteja.
  • Kutumia maarifa ya wateja katika maamuzi ya biashara na uboreshaji wa huduma.
  • Kushirikiana na viongozi wa biashara kuunganisha mkakati wa uzoefu wa wateja na vipaumbele vya uendeshaji, mageuzi ya kidijitali na malengo ya kampuni nzima.
  • Kujenga na kudumisha ujuzi kuhusu bidhaa, huduma na mwingiliano wa wateja wa kampuni nzima.
  • Kuongoza mkakati wa maoni unaofuatilia hatua hadi utatuzi kuhusu uzoefu wa wafanyakazi na wadai wa fidia katika kampuni nzima.
  • Kuweka utawala, viwango, vipimo vya utendaji na mbinu bora za maoni ya wateja.
  • Kushirikiana na viongozi wa uendeshaji kuunda mifumo ya kurekebisha huduma, mtiririko wa kazi na vipimo vya uwajibikaji.
  • Kusimamia na kuboresha programu za maoni za Qualtrics, zikiwemo uendeshaji wa kiotomatiki wa mtiririko wa kazi, usimamizi wa kesi, utoaji wa ripoti na michakato ya maoni inayoweza kupanuliwa.
  • Kuunganisha maoni ya wateja, data ya uendeshaji na vipimo vya utendaji ili kutoa maarifa yanayoweza kuchukuliwa hatua.
  • Kuongoza mapitio ya wadau ili kuweka kipaumbele kwa fursa, kushughulikia visababishi vya msingi na kuendelea kuboresha mzunguko wa maisha ya mteja.
  • Kutekeleza majukumu na wajibu mwingine kadiri atakavyopangiwa.

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza inahitajika; fani zinazopendelewa ni pamoja na biashara, masoko, utafiti wa soko, uchumi, takwimu, saikolojia au sosholojia.
  • Angalau miaka 5–6 ya uzoefu wa kuleta thamani kwa wateja kupitia utafiti, utatuzi wa matatizo, uchanganuzi au rasilimali za kidijitali, au uzoefu mwingine unaohusika ulio sawa.
  • Ujuzi mzuri wa vipimo vya kawaida vya uzoefu wa wateja, ikiwemo NPS na CES.
  • Uelewa wa safari, tabia na matarajio ya wateja yanayohusiana na uwekezaji katika teknolojia.
  • Uzoefu wa kutoa suluhisho za kidata au kidijitali zenye athari ya moja kwa moja kwa uzoefu wa wateja.
  • Uzoefu uliothibitishwa wa kufanya uchanganuzi wa kina wa data ya uzoefu wa wateja.
  • Ujuzi wa uundaji wa mifano ya takwimu na zana za uchanganuzi kama SPSS, SAS, R, SQL/Teradata, Qualtrics na Tableau ni nyongeza.
  • Uelewa thabiti wa biashara, fedha na masuala ya kidijitali.
  • Ujuzi thabiti wa uongozi wa watu na usimamizi wa mabadiliko.
  • Ujuzi thabiti wa kutatua matatizo na kufikiri kwa kina.
  • Ujuzi bora wa kusimamia muda na kupanga kazi.
  • Uzoefu wa kutekeleza miradi ya kiufundi inayolenga michakato.
  • Kujitolea kutoa kazi bora na kuhakikisha kuridhika kwa wateja.
  • Ujuzi bora wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika, ikiwemo kuwasilisha kwa viongozi wa ngazi mbalimbali na watendaji wakuu.

Manufaa

  • Utamaduni wa mahali pa kazi uliotunukiwa tuzo.
  • Kujitolea kwa ujumuishi na utofauti.
  • Mipango ya motisha inayotegemea utendaji.
  • Kifurushi shindani cha mafao kinachojumuisha afya, uwezo wa kuona, huduma za meno na bima ya ulemavu wa muda mfupi na mrefu.
  • Likizo nyingi zinazolipwa, zikiwemo saa za kujitolea zinazolipwa.
  • Mchango wa mwajiri wa hadi 9.5% kwenye 401(k).
  • Msaada wa afya ya akili.
  • Fursa za kukuza na kupanda ngazi kazini.
  • Chaguo za kulipa mikopo ya wanafunzi.
  • Marejesho ya ada ya masomo.
  • Mazingira ya kazi yanayoweza kubadilika.
  • Bima ya huduma za afya, ikiwemo afya, uwezo wa kuona na huduma za meno.
  • Bima, ikiwemo ya ulemavu wa muda mfupi na mrefu.
  • Likizo inayolipwa.
  • Mpango wa kustaafu wa 401(k) wenye mchango unaolingana wa mwajiri wa hadi 5%, pamoja na mchango wa ziada wa mwajiri wa 4.5% bila kujali mchango wa mfanyakazi.

Kazi Zinazohusiana

General Dynamics Information Technology

Mtaalamu Mkuu wa Uhandisi wa AI na Mifumo Inayojitegemea, UAS na Makundi ya Ndege zisizo na Rubani

General Dynamics Information Technology

Ongoza usanifu wa UAS zinazojitegemea, makundi ya ndege zisizo na rubani na mifumo ya amri na udhibiti kwa misheni za ulinzi. Boresha uwezo wa AI na ujifunzaji wa mashine katika mazingira ya Idara ya Ulinzi.

Fungua
nahc.io

Mhandisi Mwandamizi wa Full-Stack (Go) — Kazi ya Mbali Hong Kong

nahc.io
11 – 50 Wafanyakazi
MasokoUajiriUshauri

Jenga violesura vya TypeScript na huduma za Go kwa kampuni ya biashara ya umiliki na utafiti. Tengeneza programu za kifedha za moduli, uchanganuzi wa wakati halisi, vipengele vinavyoweza kutumika tena na SDK.

Fungua
YASH Technologies

Kiongozi Mwandamizi wa Moduli ya Python

YASH Technologies

Ongoza uundaji wa backend ya Python katika YASH Technologies, ukijenga microservices zinazoweza kupanuka na kugeuza majaribio ya REST API, usambazaji wa cloud na shughuli za DevOps kuwa otomatiki.

Fungua
Worldwide Clinical Trials

Mratibu Mkuu wa Takwimu

Worldwide Clinical Trials

Ongoza upangaji programu wa SAS na CDISC katika tafiti changamano za kliniki za Worldwide Clinical Trials, shirika la kimataifa la utafiti wa kliniki. Simamia mawasilisho ya udhibiti, mipango ya ubora, na timu za upangaji programu wa takwimu.

Fungua