Unum UK
Unum UK
Unum UK কর্মীদের আর্থিক সুরক্ষা ও কর্মক্ষেত্রের সুস্থতায় সহায়তার জন্য কর্মী-সুবিধা প্রদান করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে গ্রুপ আয় সুরক্ষা, গ্রুপ জীবনবিমা, গুরুতর অসুস্থতার কভার, ডেন্টাল বিমা ও চোখের চিকিৎসার বিমা, পাশাপাশি স্বাস্থ্য ও সুস্থতা-সংক্রান্ত সেবা। যুক্তরাজ্যে কার্যক্রম পরিচালনাকারী Unum UK, যুক্তরাষ্ট্র ও পোল্যান্ডেও উপস্থিত একটি ব্যবসার অংশ হিসেবে নিয়োগকর্তা ও তাঁদের কর্মীদের সেবা দেয়। তাদের কাজ বিমা ও কর্মীস্বাস্থ্য—উভয় ক্ষেত্রেই বিস্তৃত; বিভিন্ন দল এসব সুবিধা প্রদান ও সহায়তায় মনোযোগী।

গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপক

Unum-এ গ্রাহক গবেষণা, বিশ্লেষণ এবং Qualtrics প্রতিক্রিয়া কর্মসূচির নেতৃত্ব দিন; প্রতিষ্ঠানটি কর্মী সুবিধা প্রদান করে। গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টিকে ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত ও পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগান।

বিবরণ

  • গ্রাহক অভিজ্ঞতা গবেষণার পরিকল্পনা থেকে বাস্তবায়ন পর্যন্ত নেতৃত্ব দিন।
  • গুণগত ও পরিমাণগত গবেষণা পরিচালনা করুন এবং ফলাফলকে কার্যকর সুপারিশে রূপ দিন।
  • গ্রাহক অভিজ্ঞতার তথ্য বিশ্লেষণ করে প্রবণতা, মূল কারণ এবং অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করা বিষয়গুলো শনাক্ত করুন।
  • গ্রাহকমুখী প্রক্রিয়া, প্রযুক্তি এবং গ্রাহকযাত্রার বিভিন্ন ধাপ মূল্যায়ন ও উন্নত করুন।
  • ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত এবং পরিষেবা উন্নয়নে গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি কাজে লাগান।
  • ব্যবসায়িক নেতাদের সঙ্গে কাজ করে গ্রাহক অভিজ্ঞতার কৌশলকে কার্যক্রমের অগ্রাধিকার, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যগুলোর সঙ্গে যুক্ত করুন।
  • প্রতিষ্ঠানের পণ্য, পরিষেবা এবং গ্রাহকের সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন।
  • প্রতিষ্ঠানজুড়ে কর্মী ও দাবিদারদের অভিজ্ঞতার জন্য প্রতিক্রিয়া-পরবর্তী পদক্ষেপের কৌশলে নেতৃত্ব দিন।
  • গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার জন্য পরিচালন কাঠামো, মানদণ্ড, কর্মদক্ষতার পরিমাপ এবং উত্তম অনুশীলন নির্ধারণ করুন।
  • পরিষেবা পুনরুদ্ধারের কাঠামো, কর্মপ্রবাহ এবং জবাবদিহির পরিমাপ তৈরি করতে কার্যক্রমের নেতাদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়করণ, কেস ব্যবস্থাপনা, প্রতিবেদন এবং সম্প্রসারণযোগ্য প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াসহ Qualtrics প্রতিক্রিয়া কর্মসূচি পরিচালনা ও উন্নত করুন।
  • কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি তৈরি করতে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া, কার্যক্রমের তথ্য এবং কর্মদক্ষতার পরিমাপ একত্র করুন।
  • সুযোগের অগ্রাধিকার নির্ধারণ, মূল কারণ মোকাবিলা এবং গ্রাহকজীবনচক্র ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোর পর্যালোচনায় নেতৃত্ব দিন।
  • নির্ধারিত অন্যান্য দায়িত্ব ও কাজ গ্রহণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি আবশ্যক; ব্যবসা, বিপণন, বাজার গবেষণা, অর্থনীতি, পরিসংখ্যান, মনোবিজ্ঞান বা সমাজবিজ্ঞানের মতো বিষয় অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • গবেষণা, সমস্যা সমাধান, বিশ্লেষণ বা ডিজিটাল সম্পদের মাধ্যমে গ্রাহকের জন্য মূল্য তৈরি করার অন্তত ৫–৬ বছরের অভিজ্ঞতা, অথবা সমতুল্য প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
  • NPS ও CES-সহ প্রচলিত গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিমাপ সম্পর্কে ভালো জ্ঞান।
  • প্রযুক্তিতে বিনিয়োগের সঙ্গে সম্পর্কিত গ্রাহকযাত্রা, আচরণ এবং প্রত্যাশা সম্পর্কে ধারণা।
  • গ্রাহক অভিজ্ঞতায় সরাসরি প্রভাব ফেলে এমন তথ্যভিত্তিক বা ডিজিটাল সমাধান বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা।
  • উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
  • SPSS, SAS, R, SQL/Teradata, Qualtrics এবং Tableau-এর মতো পরিসংখ্যানগত মডেলিং ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের সঙ্গে পরিচিতি অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • ব্যবসায়িক, আর্থিক ও ডিজিটাল বিষয়ে ভালো দক্ষতা।
  • মানুষের নেতৃত্ব ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনায় শক্তিশালী দক্ষতা।
  • সমস্যা সমাধান ও সমালোচনামূলক চিন্তায় শক্তিশালী দক্ষতা।
  • সময় ব্যবস্থাপনা ও সাংগঠনিক কাজে চমৎকার দক্ষতা।
  • প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াকেন্দ্রিক প্রকল্প বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা।
  • মানসম্মত কাজ সম্পন্ন করা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি অঙ্গীকার।
  • বিভিন্ন স্তরের নেতা ও জ্যেষ্ঠ নির্বাহীদের সামনে উপস্থাপনাসহ মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে শক্তিশালী দক্ষতা।

সুবিধাসমূহ

  • পুরস্কারপ্রাপ্ত কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি।
  • অন্তর্ভুক্তি ও বৈচিত্র্যের প্রতি অঙ্গীকার।
  • কর্মদক্ষতাভিত্তিক প্রণোদনা পরিকল্পনা।
  • স্বাস্থ্য, দৃষ্টিশক্তি, দন্তচিকিৎসা এবং স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা-সুরক্ষাসহ প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার প্যাকেজ।
  • বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবার সময়সহ উদার বেতনসহ ছুটি।
  • নিয়োগকর্তার পক্ষ থেকে 401(k)-তে সর্বোচ্চ ৯.৫% অবদান।
  • মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা।
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও অগ্রগতির সুযোগ।
  • শিক্ষার্থী ঋণ পরিশোধের বিকল্প।
  • শিক্ষাব্যয়ের অর্থ ফেরত।
  • নমনীয় কর্মপরিবেশ।
  • স্বাস্থ্য, দৃষ্টিশক্তি ও দন্তচিকিৎসাসহ স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ।
  • স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা-সুরক্ষাসহ বীমা কভারেজ।
  • বেতনসহ ছুটি।
  • নিয়োগকর্তার সর্বোচ্চ ৫% ম্যাচিং অবদানসহ 401(k) অবসর পরিকল্পনা, পাশাপাশি কর্মীর অবদান নির্বিশেষে অতিরিক্ত ৪.৫% নিয়োগকর্তা অবদান।

সম্পর্কিত চাকরি

Powered by Search

প্রধান, গ্রোথ—কানাডা (রিমোট)

Powered by Search
১১ – ৫০ কর্মী
B2BSaaSবিপণন

একটি B2B ডিমান্ড-জেনারেশন এজেন্সিতে SEO, জেনারেটিভ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন, পেইড অ্যাকুইজিশন ও ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেসির নেতৃত্ব দিন। AI এজেন্ট ওয়ার্কফ্লো, কনটেন্ট, ওয়েবিনার, পডকাস্ট এবং শিল্পখাতের ইভেন্টের মাধ্যমে বিক্রয় পাইপলাইন গড়ে তুলুন।

খুলুন
Service Stream

সম্পদ ও অপ্টিমাইজেশন বিশ্লেষক

Service Stream

সার্ভিস স্ট্রিমের গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা নেটওয়ার্কের সম্পদ-সংক্রান্ত তথ্য, বিশ্লেষণ ও AI সক্ষমতা উন্নত করুন। পরিবহন প্রযুক্তি উদ্যোগ, জীবনচক্র পরিকল্পনা এবং পরিচালনাগত বিনিয়োগ সিদ্ধান্তে সহায়তা করুন।

খুলুন
Foodstuffs, Inc.

কমার্শিয়াল অ্যানালিস্ট

Foodstuffs, Inc.

ফুডস্টাফস নর্থ আইল্যান্ডের খুচরা ক্রয়দলকে আর্থিক বিশ্লেষণ, সরবরাহকারী দরকষাকষিতে সহায়তা এবং ক্যাটাগরির পারফরম্যান্স সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দিন।

খুলুন
P

মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ, ক্যান্টারবেরি এএনজেড

Pentland

অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডে ক্যান্টারবেরির রাগবি পোশাকের বিপণনে সহায়তা করুন; প্রচারাভিযান, পণ্য উদ্বোধন ও ব্র্যান্ড কার্যক্রম সমন্বয় করুন। এই হাইব্রিড পদে সামাজিক ও ডিজিটাল চ্যানেল, কনটেন্ট, অংশীদারত্ব এবং ব্র্যান্ড সক্রিয়করণ পরিচালনা করুন।

খুলুন
GXO Logistics, Inc.

লজিস্টিকস বিশ্লেষক, তৃতীয় শিফট

GXO Logistics, Inc.

GXO-তে গুদাম ও সরবরাহ শৃঙ্খলের কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে উন্নত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে সহায়তার জন্য কর্মদক্ষতার পরিমাপক ও প্রতিবেদন তৈরি করুন। এটি হিউস্টনে অবস্থিত পূর্ণকালীন, সশরীরে কাজের পদ, যেখানে তৃতীয় শিফটে কাজ করতে হবে।

খুলুন
L3Harris Technologies

সিনিয়র পিসিবি ডিজাইনার

L3Harris Technologies

L3Harris-এর মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা ব্যবস্থার জন্য পিসিবি লেআউট, অঙ্কন এবং ECAD লাইব্রেরি ডিজাইন। এই দূরবর্তী মার্কিন-ভিত্তিক পদে উৎপাদন-প্রস্তুত সার্কিট কার্ড অ্যাসেম্বলি তৈরিতে সহায়তা করতে হবে।

খুলুন
S&P Global

সিনিয়র অ্যানালিস্ট, স্ট্রাকচার্ড ফাইন্যান্স — S&P Global Ratings

S&P Global

S&P Global Ratings-এর জন্য সিকিউরিটাইজড পণ্য ও তহবিল কাঠামো মূল্যায়ন করে ক্রেডিট বিশ্লেষণ, নজরদারি এবং ঝুঁকির অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করুন। স্ট্রাকচার্ড ফাইন্যান্স বিশ্লেষণের জন্য দায়িত্বশীল AI-সমর্থিত স্বয়ংক্রিয়করণ তৈরিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Ippon Technologies USA

প্রযুক্তি ব্যবসায় বিশ্লেষক

Ippon Technologies USA

প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় ইপ্পনের গ্রাহকদের সহায়তা করুন। আবিষ্কারপর্ব থেকে উৎপাদন পর্যন্ত চটপটে সমাধ্য সংজ্ঞায়িত, বিশ্লেষণ ও বাস্তবায়ন করুন।

খুলুন
RTX

সিনিয়র সরবরাহকারী কর্মদক্ষতা ও লজিস্টিকস ফাইন্যান্স লিড

RTX

RTX-এ মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা উৎপাদন ত্বরান্বিত করতে সরবরাহকারীদের বিনিয়োগ, লজিস্টিকসের আর্থিক মডেলিং এবং ক্ষুদ্র ব্যবসার সক্ষমতাজনিত ঝুঁকি কমানোর নেতৃত্ব দিন। টেক্সাসের ম্যাককিনিতে অবস্থিত হাইব্রিড পদ।

খুলুন
St Vincent's Health Australia

ক্লিনিক্যাল কেয়ার সমন্বয়কারী, ভার্চুয়াল ও হোম-বেসড কেয়ার

St Vincent's Health Australia

সেন্ট ভিনসেন্টসের ভার্চুয়াল ও হোম-বেসড কেয়ার কর্মসূচিতে রেফারেল, রোগীর সেবা এবং ক্লিনিক্যাল জরুরি বিষয় সমন্বয় করুন। অস্ট্রেলিয়া জুড়ে সমন্বিত স্বাস্থ্যসেবা পৌঁছে দিতে সহায়তা করুন।

খুলুন