Unum UK
Unum UK
Unum UK ملازمین کے مالی تحفظ اور کام کی جگہ پر فلاح و بہبود میں مدد کے لیے ملازمتی فوائد فراہم کرتا ہے۔ اس کی پیشکشوں میں گروپ آمدنی کا تحفظ، گروپ لائف انشورنس، سنگین بیماری کا کوریج، ڈینٹل انشورنس اور بصارت کا انشورنس، نیز صحت اور فلاح و بہبود کی خدمات شامل ہیں۔ برطانیہ میں کام کرتے ہوئے، امریکہ اور پولینڈ میں موجودگی رکھنے والے کاروبار کے حصے کے طور پر Unum UK آجرین اور ان کے ملازمین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کا کام انشورنس اور ملازمین کی صحت کے شعبوں پر محیط ہے، اور اس کی ٹیمیں یہ فوائد فراہم کرنے اور ان کی معاونت پر توجہ دیتی ہیں۔

کسٹمر تجربہ مینیجر

Unum میں کسٹمر ریسرچ، تجزیات اور Qualtrics فیڈبیک پروگراموں کی قیادت کریں؛ یہ ادارہ ملازمین کے فوائد فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر کی بصیرت کو کاروباری فیصلوں اور خدمات میں بہتری کے لیے استعمال کریں۔

تفصیل

  • کسٹمر تجربے کی تحقیق کی منصوبہ بندی سے تکمیل تک قیادت کریں۔
  • معیاری اور مقداری تحقیق کریں اور نتائج کو قابلِ عمل سفارشات میں تبدیل کریں۔
  • کسٹمر تجربے کے ڈیٹا کا تجزیہ کرکے رجحانات، بنیادی وجوہات اور تجربے پر اثرانداز ہونے والے عوامل دریافت کریں۔
  • کسٹمر سے متعلقہ کارروائیوں، ٹیکنالوجی اور کسٹمر سفر کے اہم مراحل کا جائزہ لیں اور انہیں بہتر بنائیں۔
  • کاروباری فیصلوں اور خدمات میں بہتری کے لیے کسٹمر کی بصیرت استعمال کریں۔
  • کاروباری رہنماؤں کے ساتھ مل کر کسٹمر تجربے کی حکمتِ عملی کو عملیاتی ترجیحات، ڈیجیٹل تبدیلی اور ادارے کے اہداف سے جوڑیں۔
  • ادارے کی مصنوعات، خدمات اور کسٹمر کے ساتھ تعاملات کے بارے میں علم بنائیں اور برقرار رکھیں۔
  • پورے ادارے میں ملازمین اور کلیم کرنے والوں کے تجربات کے لیے فیڈبیک پر کارروائی کی حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔
  • کسٹمر فیڈبیک کے لیے نظم و نسق، معیارات، کارکردگی کے پیمانے اور بہترین طریقہ کار مقرر کریں۔
  • خدمت کی بحالی کے ڈھانچے، ورک فلو اور جواب دہی کے پیمانے بنانے کے لیے عملیاتی رہنماؤں کے ساتھ کام کریں۔
  • ورک فلو کی خودکاری، کیس مینجمنٹ، رپورٹنگ اور توسیع پذیر فیڈبیک کے طریقوں سمیت Qualtrics فیڈبیک پروگراموں کا انتظام اور بہتری کریں۔
  • قابلِ عمل بصیرت پیدا کرنے کے لیے کسٹمر فیڈبیک، عملیاتی ڈیٹا اور کارکردگی کے پیمانوں کو یکجا کریں۔
  • مواقع کو ترجیح دینے، بنیادی وجوہات حل کرنے اور کسٹمر کے پورے دورانیے کو مسلسل بہتر بنانے کے لیے متعلقہ فریقوں کے جائزوں کی قیادت کریں۔
  • تفویض کردہ دیگر فرائض اور ذمہ داریاں انجام دیں۔

تقاضے

  • بیچلر ڈگری درکار ہے؛ کاروبار، مارکیٹنگ، مارکیٹ ریسرچ، معاشیات، شماریات، نفسیات یا عمرانیات جیسے شعبوں کو ترجیح دی جائے گی۔
  • تحقیق، مسئلہ حل کرنے، تجزیات یا ڈیجیٹل اثاثوں کے ذریعے کسٹمر کے لیے قدر پیدا کرنے کا کم از کم ۵–۶ سال کا تجربہ، یا اس کے مساوی متعلقہ تجربہ۔
  • NPS اور CES سمیت کسٹمر تجربے کے عام پیمانوں کا مضبوط علم۔
  • ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری سے متعلق کسٹمر کے سفر، رویوں اور توقعات کی سمجھ۔
  • ڈیٹا پر مبنی یا ڈیجیٹل حل فراہم کرنے کا تجربہ جس کا کسٹمر تجربے پر براہِ راست اثر ہو۔
  • کسٹمر تجربے کے ڈیٹا کا جدید تجزیہ کرنے کا ثابت شدہ تجربہ۔
  • SPSS، SAS، R، SQL/Teradata، Qualtrics اور Tableau جیسے شماریاتی ماڈلنگ اور تجزیاتی ٹولز سے واقفیت اضافی خوبی ہے۔
  • کاروباری، مالی اور ڈیجیٹل معاملات کی مضبوط سمجھ۔
  • افرادی قیادت اور تبدیلی کے انتظام کی مضبوط مہارتیں۔
  • مسئلہ حل کرنے اور تنقیدی سوچ کی مضبوط مہارتیں۔
  • وقت کے انتظام اور تنظیمی کاموں میں بہترین مہارتیں۔
  • تکنیکی اور عمل پر مرکوز منصوبے فراہم کرنے کا تجربہ۔
  • معیاری کام اور کسٹمر اطمینان کے لیے عزم۔
  • مختلف سطحوں کے رہنماؤں اور اعلیٰ انتظامیہ کے سامنے پیش کرنے سمیت زبانی اور تحریری ابلاغ کی مضبوط مہارتیں۔

مراعات

  • اعزاز یافتہ کام کی ثقافت۔
  • شمولیت اور تنوع سے وابستگی۔
  • کارکردگی پر مبنی ترغیبی منصوبے۔
  • صحت، بصارت، دانتوں اور مختصر و طویل مدتی معذوری کی کوریج پر مشتمل مسابقتی مراعات کا پیکیج۔
  • بامعاوضہ رضاکارانہ وقت سمیت فراخ دلانہ بامعاوضہ چھٹیاں۔
  • 401(k) میں آجر کی جانب سے ۹.۵% تک حصہ۔
  • ذہنی صحت کی معاونت۔
  • کیریئر کی ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع۔
  • طلبہ کے قرض کی ادائیگی کے اختیارات۔
  • تعلیمی اخراجات کی واپسی۔
  • لچکدار کام کے ماحول۔
  • صحت، بصارت اور دانتوں سمیت طبی کوریج۔
  • مختصر اور طویل مدتی معذوری سمیت بیمہ کوریج۔
  • بامعاوضہ چھٹیاں۔
  • 401(k) ریٹائرمنٹ منصوبہ، جس میں آجر کی جانب سے ۵% تک مماثل حصہ اور ملازم کے حصے سے قطع نظر اضافی ۴.۵% آجر کا حصہ شامل ہے۔

متعلقہ نوکریاں

Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
RecruitGo

ریموٹ ایگزیکٹو اسسٹنٹ، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ — فلپائن

RecruitGo

ابھرتی ہوئی منڈیوں کے باصلاحیت افراد کے ساتھ عالمی صارفین کو Employer of Record خدمات فراہم کرنے والی RecruitGo کے لیے انتظامی معاونت، CRM، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ سنبھالیں۔ برطانیہ سے وابستہ دو صارفین کے روزمرہ انتظامی امور اور تخلیقی مہمات میں مدد کریں۔

کھولیں
Mars

مارس کسٹمر مینیجر، ویگمینز اکاؤنٹ، الینوائے سے دور دراز

Mars

ویگمینز اکاؤنٹ کے لیے Mars Snacking کی Accelerator حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ مصنوعات کے انتخاب، دکان میں نمائش، قیمتوں، تشہیر اور پیش گوئی کے ذریعے خوردہ فروشی کی ترقی آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Outforce

کریڈٹ کنٹرول اور وصولی کا تجزیہ کار

Outforce

ایف ایم سی جی کاروبار کے واجب الادا کھاتوں، وصولی اور نقد بہاؤ کی رپورٹنگ سنبھالیں۔ صارفین کے کھاتوں اور کریڈٹ خطرے کا جائزہ لینے کے لیے SAP، Vend اور Excel استعمال کریں۔

کھولیں
SPERTON - Where Great People Meet

سیلز ایگزیکٹو، لفٹیں اور کار پارکنگ سسٹمز

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 ملازمین

ممبئی کے مغربی علاقے میں لفٹوں اور کار پارکنگ سسٹمز کی فروخت کو آگے بڑھائیں۔ کلائنٹس اور ڈیلرز سے تعلقات بنائیں اور ابتدائی پوچھ گچھ سے منصوبے کی تکمیل تک سودے سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ، سیلون سافٹ ویئر — گوٹنگن

Salonkee

مقامی سطح پر ممکنہ گاہکوں سے رابطے، پروڈکٹ کے مظاہروں اور فروخت کے مکمل عمل کے ذریعے گوٹنگن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ سیلون مالکان کے ساتھ تعلقات بنائیں اور پہلے رابطے سے معاہدہ طے ہونے تک ان کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Salonkee

ہائبرڈ سیلز نمائندہ، لِنڈاؤ

Salonkee

رابطہ کاری، مصنوعات کے مظاہروں اور فروخت کے آغاز سے تکمیل تک انتظام کے ذریعے لِنڈاؤ اور فریڈرشافن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ مقامی سیلون مالکان سے تعلقات بنائیں اور ہر ممکنہ فروخت کو معاہدہ مکمل ہونے تک سنبھالیں۔

کھولیں