LogoFresh Jobs Ahead
Unum UK
Unum UK
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokTanácsadás
Az Unum UK pénzügyi védelmet és munkahelyi jóllétet támogató munkavállalói juttatásokat kínál. Szolgáltatásai közé tartozik a csoportos jövedelempótló biztosítás, a csoportos életbiztosítás, a súlyos betegségekre szóló fedezet, a fogászati és a látásbiztosítás, valamint az egészségügyi és jólléti szolgáltatások. Az Egyesült Királyságban működő Unum UK egy olyan vállalatcsoport része, amely az Egyesült Államokban és Lengyelországban is jelen van, és munkáltatókat, valamint munkavállalóikat szolgálja ki. Tevékenysége a biztosításra és a munkavállalói egészségre terjed ki; csapatai e juttatások nyújtására és támogatására összpontosítanak.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélélmény-menedzser

Vezesse az ügyfélkutatást, az elemzéseket és a Qualtrics visszajelzési programjait az Unumnál, a munkavállalói juttatások szolgáltatójánál. Alakítsa az ügyfélismereteket üzleti döntésekké és szolgáltatásfejlesztésekké.

USEgyesült ÁllamokMEMaineTNTennessee
89 400 $ – 183 500 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
SQLTableau

Leírás

  • Irányítsa az ügyfélélmény-kutatást a tervezéstől a megvalósításig.
  • Végezzen kvalitatív és kvantitatív kutatásokat, és alakítsa az eredményeket gyakorlati javaslatokká.
  • Elemezze az ügyfélélmény adatait a trendek, a kiváltó okok és az élményt meghatározó tényezők feltárására.
  • Értékelje és fejlessze az ügyfelekkel kapcsolatos folyamatokat, technológiákat és az ügyfélút kapcsolódási pontjait.
  • Használja fel az ügyfélismereteket üzleti döntésekhez és szolgáltatásfejlesztésekhez.
  • Dolgozzon együtt az üzleti vezetőkkel, hogy az ügyfélélmény-stratégiát összekapcsolja a működési prioritásokkal, a digitális átalakulással és a vállalati célokkal.
  • Építse és tartsa naprakészen ismereteit a vállalati termékekről, szolgáltatásokról és ügyfélkapcsolatokról.
  • Vezesse a munkavállalói és igénybejelentői élményekre vonatkozó, visszacsatolási ciklust lezáró vállalati stratégiát.
  • Határozza meg az ügyfél-visszajelzések irányítási kereteit, szabványait, teljesítménymutatóit és bevált gyakorlatait.
  • Dolgozzon együtt a működési vezetőkkel a szolgáltatási problémák kezelésére szolgáló keretrendszerek, munkafolyamatok és elszámoltathatósági intézkedések kialakításán.
  • Kezelje és fejlessze a Qualtrics visszajelzési programjait, többek között a munkafolyamatok automatizálását, az esetkezelést, a jelentéskészítést és a skálázható visszajelzési folyamatokat.
  • Egyesítse az ügyfél-visszajelzéseket, a működési adatokat és a teljesítménymutatókat, hogy megvalósítható következtetéseket vonjon le.
  • Vezesse az érintettek értékeléseit a lehetőségek rangsorolására, a kiváltó okok kezelésére és az ügyfél-életciklus folyamatos fejlesztésére.
  • Vállaljon egyéb, kijelölt feladatokat és felelősségi köröket.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség szükséges; előnyt jelentenek az üzleti, marketing, piackutatási, közgazdasági, statisztikai, pszichológiai vagy szociológiai tanulmányok.
  • Legalább 5–6 év tapasztalat ügyfélérték kutatáson, problémamegoldáson, elemzésen vagy digitális eszközökön keresztüli megteremtésében, vagy ezzel egyenértékű releváns tapasztalat.
  • A gyakori ügyfélélmény-mutatók, köztük az NPS és a CES alapos ismerete.
  • Az ügyfélutak, viselkedések és elvárások ismerete a technológiai beruházásokkal összefüggésben.
  • Adatalapú vagy digitális megoldások bevezetésében szerzett tapasztalat, közvetlen ügyfélélményre gyakorolt hatással.
  • Bizonyított tapasztalat összetett ügyfélélmény-adatelemzések végzésében.
  • Előnyt jelent a statisztikai modellezési és elemzőeszközök, például az SPSS, SAS, R, SQL/Teradata, Qualtrics és Tableau ismerete.
  • Erős üzleti, pénzügyi és digitális jártasság.
  • Erős vezetői és változásmenedzsment-készségek.
  • Kiváló problémamegoldó és kritikai gondolkodási készség.
  • Kiváló időgazdálkodási és szervezési készség.
  • Műszaki és folyamatközpontú projektek megvalósításában szerzett tapasztalat.
  • Elkötelezettség a minőségi munkavégzés és az ügyfél-elégedettség iránt.
  • Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikáció, beleértve a különböző szintű vezetőknek és felsővezetőknek tartott prezentációkat.

Juttatások

  • Díjnyertes munkahelyi kultúra.
  • Elkötelezettség a befogadás és a sokszínűség iránt.
  • Teljesítményalapú ösztönző programok.
  • Versenyképes juttatási csomag egészség-, látás- és fogászati ellátással, valamint rövid és hosszú távú keresőképtelenségi biztosítással.
  • Bőséges fizetett szabadság, beleértve a fizetett önkéntes munkára fordítható időt.
  • A munkáltató akár 9,5%-os hozzájárulása a 401(k) nyugdíjprogramhoz.
  • Mentális egészség támogatása.
  • Karrierfejlesztési és előrelépési lehetőségek.
  • Diákhitel-visszafizetési lehetőségek.
  • Tandíj-visszatérítés.
  • Rugalmas munkakörnyezet.
  • Egészségügyi ellátás, beleértve az egészség-, látás- és fogászati ellátást.
  • Biztosítási fedezet, beleértve a rövid és hosszú távú keresőképtelenségi biztosítást.
  • Fizetett szabadság.
  • 401(k) nyugdíjprogram legfeljebb 5%-os munkáltatói egyező hozzájárulással, valamint további 4,5%-os munkáltatói hozzájárulással, a munkavállalói befizetéstől függetlenül.

Kapcsolódó állások

Knowtion Health

Távoli tehetségszerzési vezető

Knowtion Health
501 – 1000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraBiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMÚj-MexikóNCÉszak-KarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCDél-KarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVNyugat-VirginiaWIWisconsinTávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolToborzás

Felügyelje a Knowtion Health toborzási rendszereit, állásigényeit, elemzéseit és külsős munkaerővel kapcsolatos műveleteit. Támogassa egy növekvő egészségügyi vállalat skálázható felvételi folyamatait.

Megnyitás
Napco National

Beszerzési koordinátor, Szaúd-Arábia (távmunka)

Napco National
5001 – 10 000 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokLogisztika
SASzaúd-ArábiaTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolBeszerzés

Koordinálja egy szaúd-arábiai gyártóvállalat beszerzési folyamatait a megrendelésektől és a beszállítói szállításoktól a vámokmányokig és az anyagok áthelyezéséig. Segítse a szállítmányok vámkezelését, a számlák feldolgozását, a beszállítói reklamációkat és a terméktanúsítványok megújítását.

Megnyitás
Artemys

IT tehetségszerzési szakértő

Artemys
501 – 1000 Alkalmazottak
KiberbiztonságLogisztikaTanácsadás
FRFranciaország
40 000 € – 44 000 € / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: franciaIT-támogatás
FelhőGo

Toborozzon IT-infrastruktúra-szakembereket az Artemys, egy digitális transzformációval foglalkozó vállalat számára. Irányítsa a jelöltkutatást és a felvételt, és járuljon hozzá a munkáltatói márka építéséhez.

Megnyitás
4M Analytics

Szenior számítógépes látás algoritmusmérnök

4M Analytics
51 – 200 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraGyártásLogisztikaTanácsadás
ILIzraelHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMérnök
AWSEC2FelhőPythonPyTorch

Fejlesszen számítógépes látási és gépi tanulási rendszereket a 4M Analytics felszín alatti közműtérképező platformjához. Az adatmérnöki és termékcsapatokkal együttműködve vállaljon felelősséget az algoritmusokért a kutatástól az éles üzemig.

Megnyitás
Terumo Medical Corporation

Régióvezető, Terumo Intervenciós Rendszerek értékesítése

Terumo Medical Corporation
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyGyártásTanácsadás
USEgyesült ÁllamokNJNew Jersey
120 000 $ – 165 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolVezető

Vezesse az orvostechnikai eszközök értékesítését Észak-Közép-New Jersey térségében, irányítsa a terepen dolgozó csapatokat és a kórházi kapcsolatokat. Növelje a regionális bevételt és értékesítési teljesítményt, miközben biztosítja a Terumo Intervenciós Rendszerek termékeinek szabályszerű népszerűsítését.

Megnyitás
Dream

Szenior programmenedzser, szuverén mesterséges intelligencia (hibrid, Izrael)

Dream
51 – 200 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraMesterséges intelligenciaTanácsadásVédelem
ILIzraelHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolProgrammenedzser

Vezesse a Dream szuverén mesterségesintelligencia-ütemtervét kormányzati és kritikus infrastruktúrával foglalkozó ügyfelek számára, és hangolja össze a kutatást, a mérnöki munkát, a terméket, a bevezetéseket és a mesterséges intelligenciával támogatott műveleteket.

Megnyitás
Claroty

QA automatizálási mérnök

Claroty
501 – 1000 Alkalmazottak
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraÉlelmiszerek és italokGyártásLogisztika
ILIzraelHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolQA-automatizálási mérnök
JenkinsLinuxPythonSeleniumSQL

API- és felületi automatizálást, valamint CI/CD-minőségi kapukat fejleszt a Claroty kiberfizikai biztonsági platformjához. Megbízható teszteléssel segíti a kritikus infrastruktúra védelmét.

Megnyitás