Unum UK

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Συμβουλευτική Τρόφιμα και ποτά Υγειονομική περίθαλψη

Η Unum UK παρέχει παροχές εργαζομένων που έχουν σχεδιαστεί για να ενισχύουν την οικονομική προστασία και την ευεξία στον χώρο εργασίας. Οι προσφορές της περιλαμβάνουν ομαδική προστασία εισοδήματος, ομαδική ασφάλιση ζωής, κάλυψη σοβαρών ασθενειών, οδοντιατρική ασφάλιση και ασφάλιση όρασης, καθώς και υπηρεσίες υγείας και ευεξίας. Η Unum UK δραστηριοποιείται στο Ηνωμένο Βασίλειο ως μέρος μιας επιχείρησης με παρουσία στις ΗΠΑ και την Πολωνία και εξυπηρετεί εργοδότες και τους εργαζομένους τους. Το έργο της εκτείνεται στην ασφάλιση και την υγεία των εργαζομένων, με ομάδες που επικεντρώνονται στην παροχή και υποστήριξη αυτών των παροχών.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής Εμπειρίας Πελατών

Ηγεσία στην έρευνα πελατών, την ανάλυση δεδομένων και τα προγράμματα ανατροφοδότησης Qualtrics στην Unum, πάροχο παροχών εργαζομένων. Μετατροπή των γνώσεων από τους πελάτες σε επιχειρηματικές αποφάσεις και βελτιώσεις υπηρεσιών.

πριν από 17 ώρες

Ηνωμένες Πολιτείες

Μέιν

Τενεσί

89.400 $ – 183.500 $ / έτος

Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

SQL Tableau

Περιγραφή

Καθοδήγηση της έρευνας εμπειρίας πελατών από τον σχεδιασμό έως την παράδοση.
Διεξαγωγή ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας και μετατροπή των ευρημάτων σε πρακτικές συστάσεις.
Ανάλυση δεδομένων εμπειρίας πελατών για τον εντοπισμό τάσεων, βασικών αιτίων και παραγόντων που διαμορφώνουν την εμπειρία.
Αξιολόγηση και βελτίωση διαδικασιών, τεχνολογίας και σημείων επαφής στη διαδρομή του πελάτη.
Αξιοποίηση των γνώσεων από τους πελάτες στις επιχειρηματικές αποφάσεις και στις βελτιώσεις υπηρεσιών.
Συνεργασία με επιχειρηματικούς ηγέτες για τη σύνδεση της στρατηγικής εμπειρίας πελατών με τις λειτουργικές προτεραιότητες, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τους εταιρικούς στόχους.
Ανάπτυξη και διατήρηση γνώσης για τα εταιρικά προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες.
Ηγεσία στη στρατηγική κλειστού βρόχου ανατροφοδότησης για τις εμπειρίες εργαζομένων και αιτούντων αποζημίωση σε όλη την επιχείρηση.
Καθορισμός διακυβέρνησης, προτύπων, μετρήσεων απόδοσης και βέλτιστων πρακτικών για την ανατροφοδότηση πελατών.
Συνεργασία με λειτουργικούς ηγέτες για την ανάπτυξη πλαισίων αποκατάστασης υπηρεσιών, ροών εργασίας και μέτρων λογοδοσίας.
Διαχείριση και βελτίωση προγραμμάτων ανατροφοδότησης Qualtrics, συμπεριλαμβανομένων της αυτοματοποίησης ροών εργασίας, της διαχείρισης υποθέσεων, των αναφορών και επεκτάσιμων διαδικασιών ανατροφοδότησης.
Συνδυασμός ανατροφοδότησης πελατών, λειτουργικών δεδομένων και μετρήσεων απόδοσης για την παραγωγή αξιοποιήσιμων γνώσεων.
Ηγεσία σε ανασκοπήσεις με ενδιαφερόμενα μέρη για την ιεράρχηση ευκαιριών, την αντιμετώπιση βασικών αιτίων και τη συνεχή βελτίωση του κύκλου ζωής του πελάτη.
Ανάληψη άλλων καθηκόντων και ευθυνών, όπως ανατίθενται.

Απαιτήσεις

Απαιτείται πτυχίο πανεπιστημίου· προτιμώνται πεδία όπως διοίκηση επιχειρήσεων, μάρκετινγκ, έρευνα αγοράς, οικονομικά, στατιστική, ψυχολογία ή κοινωνιολογία.
Τουλάχιστον 5–6 έτη εμπειρίας στην παροχή αξίας στους πελάτες μέσω έρευνας, επίλυσης προβλημάτων, ανάλυσης δεδομένων ή ψηφιακών μέσων, ή ισοδύναμη σχετική εμπειρία.
Ισχυρή γνώση κοινών μετρήσεων εμπειρίας πελατών, συμπεριλαμβανομένων των NPS και CES.
Κατανόηση των διαδρομών, των συμπεριφορών και των προσδοκιών των πελατών σχετικά με τις επενδύσεις στην τεχνολογία.
Εμπειρία στην παράδοση λύσεων βασισμένων σε δεδομένα ή ψηφιακών λύσεων με άμεσο αντίκτυπο στην εμπειρία πελατών.
Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διεξαγωγή προηγμένης ανάλυσης δεδομένων εμπειρίας πελατών.
Η εξοικείωση με στατιστική μοντελοποίηση και εργαλεία ανάλυσης όπως SPSS, SAS, R, SQL/Teradata, Qualtrics και Tableau αποτελεί πρόσθετο προσόν.
Ισχυρή επιχειρηματική, οικονομική και ψηφιακή αντίληψη.
Ισχυρές δεξιότητες ηγεσίας ανθρώπων και διαχείρισης αλλαγών.
Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και κριτικής σκέψης.
Εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και οργάνωσης.
Εμπειρία στην παράδοση τεχνικών έργων με έμφαση στις διαδικασίες.
Δέσμευση στην ποιοτική παράδοση και στην ικανοποίηση των πελατών.
Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης σε ηγέτες διαφόρων βαθμίδων και σε ανώτατα στελέχη.

Παροχές

Βραβευμένη κουλτούρα εργασίας.
Δέσμευση στην ένταξη και τη διαφορετικότητα.
Προγράμματα κινήτρων βάσει απόδοσης.
Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών που καλύπτει υγεία, όραση, οδοντιατρική περίθαλψη και βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη αναπηρία.
Γενναιόδωρη άδεια μετ' αποδοχών, συμπεριλαμβανομένου αμειβόμενου χρόνου εθελοντισμού.
Εργοδοτική εισφορά έως 9,5% σε πρόγραμμα 401(k).
Υποστήριξη ψυχικής υγείας.
Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης.
Επιλογές αποπληρωμής φοιτητικών δανείων.
Επιστροφή διδάκτρων.
Ευέλικτα περιβάλλοντα εργασίας.
Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένων υγείας, όρασης και οδοντιατρικής περίθαλψης.
Ασφαλιστική κάλυψη, συμπεριλαμβανομένης βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας.
Άδεια μετ' αποδοχών.
Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση έως 5%, καθώς και πρόσθετη εργοδοτική εισφορά 4,5% ανεξάρτητα από τις εισφορές του εργαζομένου.

Σχετικές θέσεις εργασίας

1 – 10 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ Μέσα Συμβουλευτική

Γερμανία Εξ αποστάσεως Πρακτική άσκηση Εισαγωγικό επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μάρκετινγκ

Υποστηρίξτε καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, branding και εκδηλώσεις στο boutique πρακτορείο PRIME AGENCY M&M στο Βερολίνο, αποκτώντας πρακτική εμπειρία παράλληλα με τις πανεπιστημιακές σπουδές σας.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Νομικά Προσλήψεις Συμβουλευτική

Γερμανία Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γενικός νομικός σύμβουλος

Παροχή συμβουλών σε διεθνή εταιρεία τεχνολογίας για το GDPR, την τεχνητή νοημοσύνη και την εμπορική προστασία δεδομένων. Ενίσχυση της διακυβέρνησης ιδιωτικότητας, των συμφωνιών και της διαχείρισης κινδύνων στη Γερμανία και διεθνώς.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Ηλεκτρονικό εμπόριο Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Γερμανία Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Μάρκετινγκ απόδοσης

Αναλάβετε διεθνείς λογαριασμούς Google Ads και αναζήτησης στη hurra.com, μια γερμανική εταιρεία ψηφιακής απόδοσης. Σχεδιάστε στρατηγικές ανάπτυξης βάσει δεδομένων με αυτοματοποίηση, παρακολούθηση και τεχνητή νοημοσύνη.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Λιανικό εμπόριο Μεταποίηση Μόδα

Εξ αποστάσεως Μερική απασχόληση Εισαγωγικό επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γραφίστας

Δημιούργησε κινούμενα γραφικά, επεξεργάσου περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες και φτιάξε πληρωμένες διαφημίσεις κοινωνικών δικτύων για τη FINN, μια startup μόδας που ειδικεύεται στα καινοτόμα εσώρουχα. Σχεδίασε γραφικά για το ηλεκτρονικό κατάστημα και δημιουργικό υλικό για το brand.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Γερμανία Εξ αποστάσεως Σύμβαση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Νοσηλευτής/νοσηλεύτρια

Διενέργεια αιμοληψιών από φλέβα και ελέγχων υγείας στον χώρο εργασίας για την HealthCaters σε εταιρικές εγκαταστάσεις σε όλη τη Γερμανία. Ενδέχεται περιστασιακά να υπάρχουν αναθέσεις για εκδηλώσεις και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2B Μεταποίηση Τρόφιμα και ποτά

Γερμανία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Προμήθειες

Εποπτεία σχέσεων με προμηθευτές, υλικών, συμβάσεων, διαπραγματεύσεων και ελέγχων για την παραγωγή αθλητικής διατροφής. Υποστήριξη οικονομικά αποδοτικών λανσαρισμάτων προϊόντων και λειτουργιών εφοδιασμού σε συνεργασία με ομάδες σε όλη την εταιρεία.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2B Μεταποίηση Τρόφιμα και ποτά

Αναλαμβάνετε την επιχειρησιακή διαχείριση προμηθειών υλικών συσκευασίας και πρώτων υλών σε εταιρεία αθλητικής διατροφής, καλύπτοντας τις σχέσεις με προμηθευτές, τις διαπραγματεύσεις και την ανάλυση αγοράς. Έχετε την κύρια ευθύνη για τις σχετικές διαδικασίες ελέγχου και υποστηρίζετε την κυκλοφορία νέων προϊόντων και έργα εξοικονόμησης κόστους.

Άνοιγμα

Ασφάλιση Εφοδιαστική Συμβουλευτική

Περού

1.200 PEN / μήνα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Ισπανικά Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου

Παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων των συμβούλων τηλεφωνικού κέντρου με πελάτες για εταιρεία τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, με έμφαση στις κλήσεις φορητότητας αριθμών. Επισήμανση κρίσιμων ευρημάτων και καθοδήγηση των συμβούλων για σφάλματα επικοινωνίας και πρότυπα ποιότητας.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2B Βιντεοπαιχνίδια Ηλεκτρονικό εμπόριο

Ευρωπαϊκή Ένωση Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός backend Μηχανικός λογισμικού

C++Docker GraphQL gRPC Kubernetes Linux Ruby Rust

Αναπτύξτε και βελτιώστε την υποδομή διακομιστών παιχνιδιών της Booming Games για τα διαδικτυακά παιχνίδια καζίνο της. Εστιάστε στην παρατηρησιμότητα, στις αυτοματοποιημένες δοκιμές, στην κλιμάκωση και στην απόδοση υπό υψηλή κίνηση.

Άνοιγμα

Ασφάλιση Εφοδιαστική Συμβουλευτική

Περού

1.230 PEN / μήνα

Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Ισπανικά Γενικά

Παρακολούθηση αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών της Claro για την Υπηρεσία Συνεργατών, με ενημέρωση για σχετικά προνόμια, προσφορές και αναβαθμίσεις υπηρεσιών. Η εργασία γίνεται στις εγκαταστάσεις στη Λίμα και περιλαμβάνει έξι ημέρες εκπαίδευσης.

Άνοιγμα

Διευθυντής Εμπειρίας Πελατών

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ασκούμενος/η στο μάρκετινγκ εξ αποστάσεως (φοιτητής/τρια πανεπιστημίου)

Ανώτερος/η νομικός σύμβουλος προστασίας ιδιωτικότητας – GDPR και τεχνητή νοημοσύνη

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η Google Ads και διαφήμισης στις μηχανές αναζήτησης

Φοιτητής/τρια εργαζόμενος/η για σχεδιασμό κίνησης και γραφιστική σε πληρωμένες διαφημίσεις κοινωνικών δικτύων

Κινητή νοσηλεύτρια για ελέγχους υγείας στον χώρο εργασίας

Ανώτερος/η ειδικός προμηθειών στην Active Nutrition International (Υβριδική εργασία, Γερμανία)

Ανώτερος/η ειδικός προμηθειών – Υλικά συσκευασίας και πρώτες ύλες

Junior εξ αποστάσεως αξιολογητής ποιότητας τηλεφωνικού κέντρου – Περού

Ανώτερος προγραμματιστής Ruby backend, εξ αποστάσεως στην Ευρώπη

Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών για τηλεφωνικό κέντρο Claro στις εγκαταστάσεις