Western Union
Western Union
Western Union เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินและบริการทางการเงินระดับโลกที่มุ่งเน้นการโอนเงินข้ามพรมแดนและการโอนเงินระหว่างสกุลเงิน บริษัทช่วยให้ผู้บริโภคและธุรกิจสามารถส่งและรับเงินผ่านช่องทางดิจิทัล แอปพลิเคชันมือถือ และเครือข่ายตัวแทนให้บริการแบบพบหน้าในกว่า 200 ประเทศและดินแดนทั่วโลก บริษัทผสานบริการชำระเงินระหว่างประเทศเข้ากับมาตรการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อสนับสนุนการโอนเงินที่น่าเชื่อถือและโปร่งใสทั่วโลก การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านการเงิน บริการผู้บริโภค และเทคโนโลยี จึงเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจการชำระเงินระหว่างประเทศและผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัล

ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายกลยุทธ์เนื้อหาและการเขียนคำโฆษณา – Western Union, แอตแลนตาแบบไฮบริด

เป็นผู้นำงานด้านกลยุทธ์เนื้อหาของ Western Union พร้อมชี้นำทีมผู้เขียนและบรรณาธิการด้านการสื่อสารกับลูกค้าและประสบการณ์ดิจิทัล กำหนดทิศทางเนื้อหาหลายช่องทาง การกำกับดูแลเนื้อหา และมาตรฐานแบรนด์สำหรับบริษัทบริการทางการเงินระดับโลก

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำทีมเนื้อหาของ Western Union และมีอิทธิพลต่อประสบการณ์ที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ผ่านภาษา
  • บริหารผู้เขียนและบรรณาธิการที่ผลิตเนื้อหาสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ประสบการณ์ลูกค้า อีเมลส่งเสริมการขาย โซเชียลมีเดีย บล็อก และการสื่อสารด้านบริการ
  • พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์เนื้อหาที่สอดคล้องกับประสบการณ์ลูกค้า เป้าหมายทางธุรกิจ และการเติบโตแบบออร์แกนิก
  • ค้นหาแนวทางยกระดับประสิทธิภาพ ความสม่ำเสมอ และการกำกับดูแลเนื้อหา
  • ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้งองค์กรเพื่อประสานลำดับความสำคัญด้านเนื้อหา
  • ส่งเสริมการสื่อสารที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมาตรฐานภาษาที่เข้าใจง่าย
  • เขียน แก้ไข และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาปริมาณมากสำหรับหน้าเว็บดิจิทัล แลนดิ้งเพจ บล็อก คำถามที่พบบ่อย อีเมลส่งเสริมการขาย ข้อความบริการ SMS และประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
  • ใช้เวลาประมาณ 35% ของบทบาทกับการเขียนคำโฆษณาและการแก้ไขเนื้อหาด้วยตนเอง
  • ใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อสนับสนุนการผลิตเนื้อหา โดยรักษาคุณภาพและปกป้องแบรนด์
  • รักษาเสียงของแบรนด์ น้ำเสียง และประสบการณ์ลูกค้าให้สม่ำเสมอในทุกช่องทาง
  • เป็นผู้นำงานด้านเนื้อหาสำหรับโครงการริเริ่มและโปรแกรมเชิงกลยุทธ์ขนาดใหญ่
  • จัดสมดุลระหว่างคำขอที่แข่งขันกันจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกำหนดลำดับความสำคัญของงานเนื้อหา
  • สร้างและปรับปรุงกระบวนการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การมองเห็น และความสามารถในการขยายงาน
  • นำเสนอข้อเสนอแนะและกลยุทธ์ด้านเนื้อหาแก่ผู้บริหารและพันธมิตรทางธุรกิจ
  • ให้คำปรึกษาและพัฒนาทีมเนื้อหา พร้อมขับเคลื่อนลำดับความสำคัญทางธุรกิจ

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านการตลาด การสื่อสาร วารสารศาสตร์ ภาษาอังกฤษ สื่อดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีด้านกลยุทธ์เนื้อหา การเขียนคำโฆษณา งานบรรณาธิการ การตลาดเนื้อหา การเขียน UX หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการเป็นผู้นำบุคลากร รวมถึงการบริหารและพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา
  • มีผลงานที่โดดเด่นซึ่งแสดงทักษะการเขียน การแก้ไข และการวางกลยุทธ์เนื้อหาในระดับยอดเยี่ยม
  • มีประสบการณ์สร้างกลยุทธ์เนื้อหาหลายช่องทางและกรอบการกำกับดูแลเนื้อหา
  • สามารถทำให้ข้อมูลซับซ้อนเข้าใจง่ายผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน น่าสนใจ และมุ่งเน้นลูกค้า
  • มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลายสายงาน และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของหลายทีม
  • มีทักษะการบริหารโปรแกรมและการจัดระเบียบงานที่ดี
  • มีประสบการณ์สนับสนุนผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ประสบการณ์ลูกค้า ฟินเทค บริการทางการเงิน หรือองค์กรเทคโนโลยี
  • มีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการเนื้อหาที่มุ่งเน้น SEO และโปรแกรมการเติบโตแบบออร์แกนิก
  • คุ้นเคยกับการสร้างเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ และกระบวนการบรรณาธิการที่มี AI ช่วย
  • มีประสบการณ์จัดตั้งหรือขยายการดำเนินงานด้านเนื้อหาในองค์กรที่กำลังเติบโตหรือเปลี่ยนแปลง
  • มีประสบการณ์สร้างมาตรฐานบรรณาธิการ คู่มือสไตล์ และกระบวนการกำกับดูแลเนื้อหา
  • ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานเต็มเวลาในสหรัฐอเมริกา และไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
  • ต้องอยู่ในแอตแลนตา นครนิวยอร์ก หรือเดนเวอร์ หรือยินดีย้ายไปยังหนึ่งในสถานที่ดังกล่าว
  • สามารถทำงานจากสำนักงานอย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์

สวัสดิการ

  • โอกาสได้รับเงินจูงใจระยะสั้น
  • มีแผนประกันสุขภาพหลายรูปแบบให้เลือก
  • ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุและประกันชีวิต
  • เข้าถึงแพลตฟอร์มพัฒนาวิชาชีพชั้นนำ
  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และชีวิต
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
  • ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรมทั่วโลก
  • แผน 401(k)
  • ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน