
Western Union เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินและบริการทางการเงินระดับโลกที่มุ่งเน้นการโอนเงินข้ามพรมแดนและการโอนเงินระหว่างสกุลเงิน บริษัทช่วยให้ผู้บริโภคและธุรกิจสามารถส่งและรับเงินผ่านช่องทางดิจิทัล แอปพลิเคชันมือถือ และเครือข่ายตัวแทนให้บริการแบบพบหน้าในกว่า 200 ประเทศและดินแดนทั่วโลก บริษัทผสานบริการชำระเงินระหว่างประเทศเข้ากับมาตรการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อสนับสนุนการโอนเงินที่น่าเชื่อถือและโปร่งใสทั่วโลก การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านการเงิน บริการผู้บริโภค และเทคโนโลยี จึงเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจการชำระเงินระหว่างประเทศและผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัล
ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายกลยุทธ์เนื้อหาและการเขียนคำโฆษณา – Western Union, แอตแลนตาแบบไฮบริด
เป็นผู้นำงานด้านกลยุทธ์เนื้อหาของ Western Union พร้อมชี้นำทีมผู้เขียนและบรรณาธิการด้านการสื่อสารกับลูกค้าและประสบการณ์ดิจิทัล กำหนดทิศทางเนื้อหาหลายช่องทาง การกำกับดูแลเนื้อหา และมาตรฐานแบรนด์สำหรับบริษัทบริการทางการเงินระดับโลก
$117,000 – $156,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการเนื้อหารายละเอียด
- เป็นผู้นำทีมเนื้อหาของ Western Union และมีอิทธิพลต่อประสบการณ์ที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ผ่านภาษา
- บริหารผู้เขียนและบรรณาธิการที่ผลิตเนื้อหาสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ประสบการณ์ลูกค้า อีเมลส่งเสริมการขาย โซเชียลมีเดีย บล็อก และการสื่อสารด้านบริการ
- พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์เนื้อหาที่สอดคล้องกับประสบการณ์ลูกค้า เป้าหมายทางธุรกิจ และการเติบโตแบบออร์แกนิก
- ค้นหาแนวทางยกระดับประสิทธิภาพ ความสม่ำเสมอ และการกำกับดูแลเนื้อหา
- ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้งองค์กรเพื่อประสานลำดับความสำคัญด้านเนื้อหา
- ส่งเสริมการสื่อสารที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมาตรฐานภาษาที่เข้าใจง่าย
- เขียน แก้ไข และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาปริมาณมากสำหรับหน้าเว็บดิจิทัล แลนดิ้งเพจ บล็อก คำถามที่พบบ่อย อีเมลส่งเสริมการขาย ข้อความบริการ SMS และประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
- ใช้เวลาประมาณ 35% ของบทบาทกับการเขียนคำโฆษณาและการแก้ไขเนื้อหาด้วยตนเอง
- ใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อสนับสนุนการผลิตเนื้อหา โดยรักษาคุณภาพและปกป้องแบรนด์
- รักษาเสียงของแบรนด์ น้ำเสียง และประสบการณ์ลูกค้าให้สม่ำเสมอในทุกช่องทาง
- เป็นผู้นำงานด้านเนื้อหาสำหรับโครงการริเริ่มและโปรแกรมเชิงกลยุทธ์ขนาดใหญ่
- จัดสมดุลระหว่างคำขอที่แข่งขันกันจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกำหนดลำดับความสำคัญของงานเนื้อหา
- สร้างและปรับปรุงกระบวนการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การมองเห็น และความสามารถในการขยายงาน
- นำเสนอข้อเสนอแนะและกลยุทธ์ด้านเนื้อหาแก่ผู้บริหารและพันธมิตรทางธุรกิจ
- ให้คำปรึกษาและพัฒนาทีมเนื้อหา พร้อมขับเคลื่อนลำดับความสำคัญทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการตลาด การสื่อสาร วารสารศาสตร์ ภาษาอังกฤษ สื่อดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีด้านกลยุทธ์เนื้อหา การเขียนคำโฆษณา งานบรรณาธิการ การตลาดเนื้อหา การเขียน UX หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการเป็นผู้นำบุคลากร รวมถึงการบริหารและพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา
- มีผลงานที่โดดเด่นซึ่งแสดงทักษะการเขียน การแก้ไข และการวางกลยุทธ์เนื้อหาในระดับยอดเยี่ยม
- มีประสบการณ์สร้างกลยุทธ์เนื้อหาหลายช่องทางและกรอบการกำกับดูแลเนื้อหา
- สามารถทำให้ข้อมูลซับซ้อนเข้าใจง่ายผ่านการสื่อสารที่ชัดเจน น่าสนใจ และมุ่งเน้นลูกค้า
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลายสายงาน และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของหลายทีม
- มีทักษะการบริหารโปรแกรมและการจัดระเบียบงานที่ดี
- มีประสบการณ์สนับสนุนผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ประสบการณ์ลูกค้า ฟินเทค บริการทางการเงิน หรือองค์กรเทคโนโลยี
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการเนื้อหาที่มุ่งเน้น SEO และโปรแกรมการเติบโตแบบออร์แกนิก
- คุ้นเคยกับการสร้างเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ และกระบวนการบรรณาธิการที่มี AI ช่วย
- มีประสบการณ์จัดตั้งหรือขยายการดำเนินงานด้านเนื้อหาในองค์กรที่กำลังเติบโตหรือเปลี่ยนแปลง
- มีประสบการณ์สร้างมาตรฐานบรรณาธิการ คู่มือสไตล์ และกระบวนการกำกับดูแลเนื้อหา
- ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานเต็มเวลาในสหรัฐอเมริกา และไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
- ต้องอยู่ในแอตแลนตา นครนิวยอร์ก หรือเดนเวอร์ หรือยินดีย้ายไปยังหนึ่งในสถานที่ดังกล่าว
- สามารถทำงานจากสำนักงานอย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์
สวัสดิการ
- โอกาสได้รับเงินจูงใจระยะสั้น
- มีแผนประกันสุขภาพหลายรูปแบบให้เลือก
- ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุและประกันชีวิต
- เข้าถึงแพลตฟอร์มพัฒนาวิชาชีพชั้นนำ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และชีวิต
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรมทั่วโลก
- แผน 401(k)
- ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน