ويسترن يونيون هي شركة عالمية في مجال التكنولوجيا المالية والخدمات المالية، تركز على تحويل الأموال عبر الحدود وبعملات متعددة. وتساعد المستهلكين والشركات على إرسال الأموال واستلامها من خلال القنوات الرقمية وتطبيقها للهواتف المحمولة وشبكة واسعة من مواقع الوكلاء الحضوريين في أكثر من 200 دولة وإقليم. وتجمع الشركة بين خدمات الدفع الدولية وتدابير الأمان ومنع الاحتيال المصممة لدعم التحويلات الموثوقة والشفافة حول العالم. وتشمل مجالات عملها التمويل وخدمات المستهلكين والتكنولوجيا، مما يجعلها جهة توظيف مناسبة للمتخصصين المهتمين بالمدفوعات العالمية والمنتجات المالية الرقمية.
مدير أول لاستراتيجية المحتوى والكتابة الإعلانية – ويسترن يونيون، أتلانتا بنظام هجين
قيادة وظيفة استراتيجية المحتوى في ويسترن يونيون، وتوجيه الكتّاب والمحررين في اتصالات العملاء والتجارب الرقمية. تشكيل محتوى متعدد القنوات وأطر الحوكمة ومعايير العلامة التجارية لشركة عالمية للخدمات المالية.
الولايات المتحدة
كولورادو
نيويورك117,000 US$ – 156,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير المحتوىالوصف
- قيادة فريق المحتوى في ويسترن يونيون والتأثير في كيفية اختبار العملاء للعلامة التجارية من خلال اللغة
- إدارة الكتّاب والمحررين الذين ينتجون محتوى للمنتجات الرقمية وتجارب العملاء ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية ووسائل التواصل الاجتماعي والمدونات واتصالات الخدمة
- تطوير استراتيجيات المحتوى وتنفيذها بما يتماشى مع تجربة العملاء وأهداف العمل والنمو العضوي
- إيجاد طرق لتعزيز أداء المحتوى واتساقه وحوكمته
- التعاون مع الفرق في مختلف أنحاء المؤسسة لتنسيق أولويات المحتوى
- تعزيز التواصل المتمحور حول العملاء ومعايير اللغة الواضحة
- كتابة المحتوى عالي الحجم وتحريره وتحسينه للصفحات الرقمية وصفحات الهبوط والمدونات والأسئلة الشائعة ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية ورسائل الخدمة والرسائل النصية القصيرة وتجارب المنتجات
- تخصيص نحو 35% من الدور للكتابة الإعلانية والتحرير العمليين
- استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لدعم إنتاج المحتوى مع الحفاظ على الجودة وحماية العلامة التجارية
- الحفاظ على صوت ونبرة وتجربة عملاء متسقة عبر القنوات
- قيادة جهود المحتوى للمبادرات والبرامج الاستراتيجية الكبرى
- الموازنة بين طلبات أصحاب المصلحة المتنافسة وتحديد أولويات أعمال المحتوى
- بناء العمليات وتحسينها بما يعزز الكفاءة والوضوح وقابلية التوسع
- عرض توصيات واستراتيجية المحتوى على التنفيذيين وشركاء الأعمال
- توجيه فريق المحتوى وتطويره مع دفع أولويات العمل إلى الأمام
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو اللغة الإنجليزية أو الإعلام الرقمي أو مجال ذي صلة
- ما لا يقل عن ثماني سنوات من الخبرة في استراتيجية المحتوى أو الكتابة الإعلانية أو العمل التحريري أو تسويق المحتوى أو الكتابة لتجربة المستخدم أو مجال ذي صلة
- ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة في قيادة الأفراد، بما في ذلك إدارة وتطوير متخصصي المحتوى
- ملف أعمال قوي يعرض مستوى متميزًا في الكتابة والتحرير واستراتيجية المحتوى
- خبرة في إنشاء استراتيجيات محتوى متعددة القنوات وأطر للحوكمة
- القدرة على جعل المعلومات المعقدة سهلة الفهم من خلال تواصل واضح ومقنع يركز على العملاء
- خبرة في التعاون مع أصحاب المصلحة متعددي الوظائف والتأثير في القرارات عبر فرق متعددة
- قدرات قوية في إدارة البرامج والتنظيم
- خبرة في دعم المنتجات الرقمية أو تجربة العملاء أو التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية أو المؤسسات التقنية
- خبرة في قيادة مبادرات محتوى تركز على تحسين محركات البحث وبرامج النمو العضوي
- إلمام بإنشاء المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتحسينه وعملياته التحريرية
- خبرة في تأسيس عمليات المحتوى أو توسيع نطاقها في مؤسسة نامية أو متغيرة
- خبرة في إنشاء المعايير التحريرية وأدلة الأسلوب وعمليات حوكمة المحتوى
- يجب أن يكون مصرحًا لك بالعمل بدوام كامل في الولايات المتحدة؛ ولا يتوفر ر sponsorship للتأشيرة
- يجب أن تكون مقيمًا في أتلانتا أو مدينة نيويورك أو دنفر، أو مستعدًا للانتقال إلى إحدى هذه المدن
- القدرة على العمل من المكتب ثلاثة أيام على الأقل كل أسبوع
المزايا
- فرص للحصول على حوافز قصيرة الأجل
- عدة خطط للتأمين الصحي للاختيار من بينها
- تغطية تأمين الحوادث والتأمين على الحياة
- إمكانية الوصول إلى منصات رائدة للتطوير المهني
- تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر وتأمين على الحياة
- إجازة مدفوعة الأجر
- إجازة والدية
- مساعدة عالمية في التبنّي
- خطة 401(k)
- لا تتوفر مساعدة في الانتقال