
Western Union یک شرکت جهانی فینتک و خدمات مالی است که بر جابهجایی پول میان کشورها و با ارزهای مختلف تمرکز دارد. این شرکت به مصرفکنندگان و کسبوکارها کمک میکند از طریق کانالهای دیجیتال، اپلیکیشن موبایل خود و شبکه گستردهای از نمایندگیهای حضوری در بیش از ۲۰۰ کشور و قلمرو، پول ارسال و دریافت کنند. این شرکت خدمات پرداخت بینالمللی را با اقدامات امنیتی و پیشگیری از کلاهبرداری ترکیب میکند تا از انتقالهای قابلاعتماد و شفاف پول در سراسر جهان پشتیبانی کند. فعالیتهای آن حوزههای مالی، خدمات مصرفکننده و فناوری را دربرمیگیرد و Western Union را به کارفرمایی مرتبط برای متخصصان علاقهمند به پرداختهای جهانی و محصولات مالی دیجیتال تبدیل میکند.
مدیر ارشد، راهبرد محتوا و کپیرایتینگ – وسترن یونیون، آتلانتا هیبریدی
راهبرد محتوای وسترن یونیون را رهبری کنید و نویسندگان و ویراستاران را در ارتباطات مشتری و تجربههای دیجیتال هدایت کنید. محتوای چندکاناله، حاکمیت محتوا و استانداردهای برند را برای یک شرکت جهانی خدمات مالی شکل دهید.
$۱۱۷٬۰۰۰ – $۱۵۶٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتماموقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر محتواتوضیحات
- با اثرگذاری بر تجربه مشتریان از برند از طریق زبان، رهبری تیم محتوای وسترن یونیون را بر عهده بگیرید
- نویسندگان و ویراستارانی را مدیریت کنید که برای محصولات دیجیتال، تجربههای مشتری، ایمیلهای تبلیغاتی، شبکههای اجتماعی، وبلاگها و ارتباطات خدماتی محتوا تولید میکنند
- راهبردهای محتوا را همسو با تجربه مشتری، اهداف کسبوکار و رشد ارگانیک توسعه دهید و اجرا کنید
- راههای تقویت عملکرد، یکپارچگی و حاکمیت محتوا را پیدا کنید
- برای هماهنگکردن اولویتهای محتوا با تیمهای سراسر سازمان همکاری کنید
- ارتباطات مشتریمحور و استانداردهای زبان ساده را ترویج دهید
- برای صفحات دیجیتال، صفحات فرود، وبلاگها، پرسشهای متداول، ایمیلهای تبلیغاتی، پیامهای خدماتی، SMS و تجربههای محصول، محتوای حجیم بنویسید، ویرایش کنید و بهینهسازی کنید
- حدود ۳۵ درصد از این نقش را به کپیرایتینگ و ویرایش عملی اختصاص دهید
- برای پشتیبانی از تولید محتوا، ضمن حفظ کیفیت و محافظت از برند، از فناوری و هوش مصنوعی استفاده کنید
- صدای برند، لحن و تجربه مشتری یکپارچهای را در همه کانالها حفظ کنید
- رهبری فعالیتهای محتوایی مربوط به طرحها و برنامههای راهبردی مهم را بر عهده بگیرید
- درخواستهای رقیب ذینفعان را متعادل کنید و اولویتهای کار محتوا را تعیین کنید
- فرایندهایی ایجاد و اصلاح کنید که بهرهوری، شفافیت و مقیاسپذیری را بهبود دهند
- توصیهها و راهبرد محتوا را به مدیران ارشد و شرکای کسبوکار ارائه کنید
- ضمن پیشبرد اولویتهای کسبوکار، تیم محتوا را راهنمایی و توسعه دهید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در بازاریابی، ارتباطات، روزنامهنگاری، زبان انگلیسی، رسانه دیجیتال یا رشتهای مرتبط
- حداقل هشت سال تجربه در راهبرد محتوا، کپیرایتینگ، کار ویراستاری، بازاریابی محتوا، نویسندگی UX یا حوزهای مرتبط
- حداقل سه سال تجربه در رهبری افراد، از جمله مدیریت و توسعه متخصصان محتوا
- نمونهکار قوی که توانمندی برجسته در نویسندگی، ویرایش و راهبرد محتوا را نشان دهد
- تجربه ایجاد راهبردهای محتوای چندکاناله و چارچوبهای حاکمیت محتوا
- توانایی قابلفهمکردن اطلاعات پیچیده از طریق ارتباطات شفاف، متقاعدکننده و مشتریمحور
- تجربه همکاری با ذینفعان بینوظیفهای و اثرگذاری بر تصمیمها در چندین تیم
- توانمندی قوی در مدیریت برنامه و سازماندهی
- تجربه پشتیبانی از محصولات دیجیتال، تجربه مشتری، فینتک، خدمات مالی یا سازمانهای فناوری
- تجربه رهبری طرحهای محتوایی متمرکز بر SEO و برنامههای رشد ارگانیک
- آشنایی با ایجاد محتوا، بهینهسازی و فرایندهای ویراستاری با کمک هوش مصنوعی
- تجربه ایجاد یا گسترش عملیات محتوا در سازمانی در حال رشد یا تغییر
- تجربه ایجاد استانداردهای ویراستاری، راهنماهای سبک و فرایندهای حاکمیت محتوا
- مجوز کار تماموقت در ایالات متحده آمریکا الزامی است؛ حمایت ویزایی ارائه نمیشود
- باید در آتلانتا، نیویورک سیتی یا دنور ساکن باشید، یا مایل به جابهجایی به یکی از این مکانها باشید
- توانایی کار در دفتر حداقل سه روز در هر هفته
مزایا
- فرصتهای مشوق کوتاهمدت
- چندین طرح بیمه درمانی برای انتخاب
- پوشش بیمه حوادث و عمر
- دسترسی به پلتفرمهای برتر توسعه حرفهای
- بیمه درمانی، دندانپزشکی، بینایی و عمر
- مرخصی با حقوق
- مرخصی والدین
- کمکهزینه فرزندخواندگی جهانی
- طرح ۴۰۱(k)
- کمکهزینه جابهجایی ارائه نمیشود