ווסטרן יוניון היא חברת פינטק ושירותים פיננסיים גלובלית המתמקדת בהעברת כספים חוצת גבולות ובין מטבעות. היא מסייעת לצרכנים ולעסקים לשלוח כספים ולקבל אותם באמצעות ערוצים דיגיטליים, האפליקציה שלה למכשירים ניידים ורשת רחבה של סוכנים במיקומים פיזיים ביותר מ-200 מדינות וטריטוריות. החברה משלבת שירותי תשלומים בינלאומיים עם אמצעי אבטחה ומניעת הונאות שנועדו לתמוך בהעברות אמינות ושקופות ברחבי העולם. פעילותה משתרעת על פני תחומי הפיננסים, שירותי הצרכנות והטכנולוגיה, ולכן היא עשויה להתאים כמעסיק לאנשי מקצוע המתעניינים בתשלומים גלובליים ובמוצרים פיננסיים דיגיטליים.
מנהל בכיר, אסטרטגיית תוכן וכתיבה שיווקית – ווסטרן יוניון, אטלנטה במתכונת היברידית
הובלת תחום אסטרטגיית התוכן של ווסטרן יוניון והנחיית כותבים ועורכים בתקשורת עם לקוחות ובחוויות דיגיטליות. עיצוב תוכן רב-ערוצי, ממשל תוכן וסטנדרטים של המותג עבור חברת שירותים פיננסיים גלובלית.
ארצות הברית
קולורדו
ניו יורק117,000 $ – 156,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל תוכןתיאור
- להוביל את צוות התוכן של ווסטרן יוניון ולהשפיע על האופן שבו לקוחות חווים את המותג באמצעות השפה
- לנהל כותבים ועורכים המפיקים תוכן למוצרים דיגיטליים, לחוויות לקוח, לדוא״ל שיווקי, לרשתות חברתיות, לבלוגים ולתקשורת שירות
- לפתח וליישם אסטרטגיות תוכן התואמות את חוויית הלקוח, יעדי העסק וצמיחה אורגנית
- למצוא דרכים לחיזוק ביצועי התוכן, העקביות והממשל
- לשתף פעולה עם צוותים ברחבי הארגון כדי לתאם סדרי עדיפויות בתחום התוכן
- לקדם תקשורת ממוקדת לקוח וסטנדרטים של שפה פשוטה וברורה
- לכתוב, לערוך ולייעל תוכן בהיקף גבוה עבור דפים דיגיטליים, דפי נחיתה, בלוגים, שאלות נפוצות, דוא״ל שיווקי, הודעות שירות, הודעות SMS וחוויות מוצר
- להקדיש כ-35% מהתפקיד לכתיבה שיווקית ולעריכה מעשית
- להשתמש בטכנולוגיה ובבינה מלאכותית לתמיכה בהפקת תוכן תוך שמירה על איכות והגנה על המותג
- לשמור על קול, טון וחוויית לקוח עקביים בכל הערוצים
- להוביל מאמצי תוכן עבור יוזמות ותוכניות אסטרטגיות מרכזיות
- לאזן בין בקשות מתחרות של בעלי עניין ולקבוע סדרי עדיפויות לעבודת התוכן
- לבנות ולשפר תהליכים המגבירים יעילות, נראות ויכולת הרחבה
- להציג המלצות ואסטרטגיית תוכן בפני מנהלים בכירים ושותפים עסקיים
- לחנוך ולפתח את צוות התוכן תוך קידום סדרי העדיפויות העסקיים
דרישות
- תואר ראשון בשיווק, תקשורת, עיתונאות, אנגלית, מדיה דיגיטלית או תחום קשור
- לפחות שמונה שנות ניסיון באסטרטגיית תוכן, כתיבה שיווקית, עריכה, שיווק תוכן, כתיבה לחוויית משתמש או תחום קשור
- לפחות שלוש שנות ניסיון בהובלת אנשים, כולל ניהול ופיתוח של אנשי תוכן
- תיק עבודות חזק המציג כתיבה, עריכה ואסטרטגיית תוכן ברמה יוצאת מן הכלל
- ניסיון ביצירת אסטרטגיות תוכן רב-ערוציות ומסגרות ממשל תוכן
- יכולת להפוך מידע מורכב לנגיש באמצעות תקשורת ברורה, משכנעת וממוקדת לקוח
- ניסיון בשיתוף פעולה עם בעלי עניין חוצי-ארגון ובהשפעה על החלטות בין צוותים מרובים
- יכולות חזקות בניהול תוכניות ובארגון
- ניסיון בתמיכה במוצרים דיגיטליים, בחוויית לקוח, בפינטק, בשירותים פיננסיים או בארגוני טכנולוגיה
- ניסיון בהובלת יוזמות תוכן המתמקדות בקידום אתרים ובתוכניות צמיחה אורגנית
- היכרות עם יצירת תוכן בסיוע בינה מלאכותית, אופטימיזציה של תוכן ותהליכים עריכתיים
- ניסיון בהקמה או בהרחבה של תפעול תוכן בארגון צומח או משתנה
- ניסיון ביצירת סטנדרטים עריכתיים, מדריכי סגנון ותהליכי ממשל תוכן
- נדרשת הרשאה לעבוד במשרה מלאה בארצות הברית; אין חסות לאשרה
- נדרשת מגורים באטלנטה, בניו יורק או בדנוור, או נכונות לעבור לאחת מערים אלה
- יכולת לעבוד מהמשרד לפחות שלושה ימים בכל שבוע
הטבות
- הזדמנויות לתמריצים קצרי טווח
- מבחר תוכניות ביטוח בריאות לבחירה
- כיסוי ביטוח תאונות וביטוח חיים
- גישה לפלטפורמות מובילות לפיתוח מקצועי
- ביטוח רפואי, שיניים, ראייה וביטוח חיים
- חופשה בתשלום
- חופשת הורות
- סיוע באימוץ ברחבי העולם
- תוכנית 401(k)
- אין סיוע במעבר