„Western Union“ yra pasaulinė finansinių technologijų ir finansinių paslaugų įmonė, daugiausia dėmesio skirianti tarpvalstybiniams ir skirtingų valiutų pinigų pervedimams. Ji padeda vartotojams ir įmonėms siųsti bei gauti lėšas skaitmeniniais kanalais, naudodantis mobiliąja programėle ir plačiu fizinių agentų vietų tinklu daugiau kaip 200 šalių ir teritorijų. Įmonė derina tarptautines mokėjimo paslaugas su saugumo ir sukčiavimo prevencijos priemonėmis, skirtomis patikimiems ir skaidriems pervedimams visame pasaulyje užtikrinti. Jos veikla apima finansus, vartotojų paslaugas ir technologijas, todėl „Western Union“ yra aktualus darbdavys specialistams, besidomintiems pasauliniais mokėjimais ir skaitmeniniais finansiniais produktais.
Vyresnysis vadovas, turinio strategija ir tekstų kūrimas – Western Union, Atlanta, mišrus darbas
Vadovaukite „Western Union“ turinio strategijos funkcijai ir telkite tekstų kūrėjus bei redaktorius klientų komunikacijos ir skaitmeninių patirčių srityse. Kurkite daugiakanalį turinį, valdymo principus ir prekės ženklo standartus pasaulinei finansinių paslaugų įmonei.
Aprašymas
- Vadovaukite „Western Union“ turinio komandai ir kalba formuokite tai, kaip klientai patiria prekės ženklą
- Vadovaukite tekstų kūrėjams ir redaktoriams, kuriantiems turinį skaitmeniniams produktams, klientų patirtims, reklaminiams el. laiškams, socialinei medijai, tinklaraščiams ir paslaugų komunikacijai
- Kurkite ir įgyvendinkite turinio strategijas, suderintas su klientų patirtimi, verslo tikslais ir organiniu augimu
- Ieškokite būdų stiprinti turinio našumą, nuoseklumą ir valdymą
- Bendradarbiaukite su visos organizacijos komandomis koordinuodami turinio prioritetus
- Skatinkite į klientą orientuotą komunikaciją ir aiškios kalbos standartus
- Rašykite, redaguokite ir optimizuokite didelius turinio kiekius skaitmeniniams puslapiams, nukreipimo puslapiams, tinklaraščiams, DUK, reklaminiams el. laiškams, paslaugų žinutėms, SMS ir produktų patirtims
- Maždaug 35 % darbo laiko skirkite praktiniam tekstų kūrimui ir redagavimui
- Naudokite technologijas ir dirbtinį intelektą turinio kūrimui palengvinti, išlaikydami kokybę ir saugodami prekės ženklą
- Užtikrinkite nuoseklų balsą, toną ir klientų patirtį visuose kanaluose
- Vadovaukite turinio darbams vykdant svarbias strategines iniciatyvas ir programas
- Derinkite konkuruojančius suinteresuotųjų šalių prašymus ir nustatykite turinio darbo prioritetus
- Kurkite ir tobulinkite procesus, gerinančius efektyvumą, matomumą ir mastelio galimybes
- Pristatykite turinio rekomendacijas ir strategiją vadovams bei verslo partneriams
- Mokykite ir ugdykite turinio komandą, kartu įgyvendindami verslo prioritetus
Reikalavimai
- Rinkodaros, komunikacijos, žurnalistikos, anglų kalbos, skaitmeninės medijos ar susijusios srities bakalauro laipsnis
- Bent aštuonerių metų patirtis turinio strategijos, tekstų kūrimo, redagavimo, turinio rinkodaros, UX tekstų kūrimo ar susijusioje srityje
- Bent trejų metų žmonių vadovavimo patirtis, įskaitant turinio specialistų valdymą ir ugdymą
- Stiprus darbų aplankas, atskleidžiantis puikius rašymo, redagavimo ir turinio strategijos gebėjimus
- Patirtis kuriant daugiakanalio turinio strategijas ir valdymo sistemas
- Gebėjimas sudėtingą informaciją pateikti aiškiai, įtaigiai ir orientuojantis į klientą
- Patirtis bendradarbiaujant su įvairių funkcijų suinteresuotosiomis šalimis ir darant įtaką sprendimams keliose komandose
- Stiprūs programų valdymo ir organizaciniai gebėjimai
- Patirtis dirbant su skaitmeniniais produktais, klientų patirtimi, finansinių technologijų, finansinių paslaugų ar technologijų organizacijomis
- Patirtis vadovaujant į SEO orientuotoms turinio iniciatyvoms ir organinio augimo programoms
- Dirbtinio intelekto padedamo turinio kūrimo, optimizavimo ir redagavimo procesų išmanymas
- Patirtis kuriant arba plečiant turinio veiklą augančioje ar besikeičiančioje organizacijoje
- Patirtis kuriant redagavimo standartus, stiliaus vadovus ir turinio valdymo procesus
- Privalote turėti teisę dirbti visą darbo dieną Jungtinėse Valstijose; vizų rėmimas neteikiamas
- Privalote būti Atlantoje, Niujorke ar Denveryje arba būti pasirengę persikelti į vieną iš šių vietų
- Gebėjimas dirbti biure bent tris dienas per savaitę
Privalumai
- Trumpalaikės skatinimo programos galimybės
- Galima rinktis iš kelių sveikatos draudimo planų
- Draudimas nuo nelaimingų atsitikimų ir gyvybės draudimas
- Prieiga prie pirmaujančių profesinio tobulėjimo platformų
- Medicininis, odontologinis, regos ir gyvybės draudimas
- Apmokamas laisvas laikas
- Tėvystės ir motinystės atostogos
- Tarptautinė įvaikinimo parama
- 401(k) planas
- Persikėlimo parama neteikiama