Western Union globalna je fintech kompanija i pružatelj financijskih usluga usmjeren na prekogranično kretanje novca i prijenose između valuta. Potrošačima i poduzećima pomaže slati i primati sredstva putem digitalnih kanala, mobilne aplikacije i široke mreže fizičkih lokacija agenata u više od 200 zemalja i teritorija. Kompanija objedinjuje međunarodne platne usluge sa sigurnosnim mjerama i prevencijom prijevara osmišljenima za podršku pouzdanim i transparentnim prijenosima diljem svijeta. Njezino poslovanje obuhvaća financije, potrošačke usluge i tehnologiju, zbog čega je Western Union relevantan poslodavac za stručnjake zainteresirane za globalna plaćanja i digitalne financijske proizvode.
Viši menadžer strategije sadržaja i copywritinga – Western Union, hibridni rad u Atlanti
Voditi funkciju strategije sadržaja u Western Unionu te usmjeravati autore i urednike u korisničkoj komunikaciji i digitalnim iskustvima. Oblikovati sadržaj za više kanala, upravljanje sadržajem i standarde brenda za globalnu tvrtku za financijske usluge.
Sjedinjene Američke Države
Colorado
New York117.000 $ – 156.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj sadržajaOpis
- Voditi tim za sadržaj u Western Unionu i utjecati na to kako korisnici doživljavaju brend kroz jezik
- Upravljati autorima i urednicima koji izrađuju sadržaj za digitalne proizvode, korisnička iskustva, promotivne e-poruke, društvene mreže, blogove i servisnu komunikaciju
- Razvijati i provoditi strategije sadržaja usklađene s korisničkim iskustvom, poslovnim ciljevima i organskim rastom
- Pronalažiti načine za poboljšanje učinkovitosti, dosljednosti i upravljanja sadržajem
- Surađivati s timovima diljem organizacije radi usklađivanja prioriteta sadržaja
- Promicati komunikaciju usmjerenu na korisnika i standarde jasnog jezika
- Pisati, uređivati i optimizirati velike količine sadržaja za digitalne stranice, odredišne stranice, blogove, često postavljana pitanja, promotivne e-poruke, servisne poruke, SMS poruke i korisnička iskustva proizvoda
- Posvetiti približno 35 % radnog vremena praktičnom copywritingu i uređivanju
- Upotrebljavati tehnologiju i umjetnu inteligenciju za podršku izradi sadržaja uz očuvanje kvalitete i zaštitu brenda
- Održavati dosljedan glas, ton i korisničko iskustvo kroz sve kanale
- Voditi sadržajne aktivnosti za velike strateške inicijative i programe
- Usklađivati suprotstavljene zahtjeve dionika i postavljati prioritete sadržajnog rada
- Izgrađivati i poboljšavati procese koji povećavaju učinkovitost, vidljivost i skalabilnost
- Predstavljati preporuke i strategiju sadržaja rukovoditeljima i poslovnim partnerima
- Mentorirati i razvijati tim za sadržaj uz istodobno unapređivanje poslovnih prioriteta
Zahtjevi
- Diploma iz marketinga, komunikacija, novinarstva, engleskog jezika, digitalnih medija ili srodnog područja
- Najmanje osam godina iskustva u strategiji sadržaja, copywritingu, uredničkom radu, sadržajnom marketingu, UX pisanju ili srodnom području
- Najmanje tri godine iskustva u vođenju ljudi, uključujući upravljanje stručnjacima za sadržaj i njihov razvoj
- Snažan portfelj koji pokazuje iznimne vještine pisanja, uređivanja i strategije sadržaja
- Iskustvo u izradi strategija sadržaja za više kanala i okvira za upravljanje sadržajem
- Sposobnost predstavljanja složenih informacija na pristupačan način jasnom, uvjerljivom komunikacijom usmjerenom na korisnika
- Iskustvo u suradnji s međufunkcionalnim dionicima i utjecanju na odluke kroz više timova
- Izražene sposobnosti upravljanja programima i organizacije
- Iskustvo u podršci digitalnim proizvodima, korisničkom iskustvu, fintechu, financijskim uslugama ili tehnološkim organizacijama
- Iskustvo u vođenju sadržajnih inicijativa usmjerenih na SEO i programa organskog rasta
- Poznavanje izrade i optimizacije sadržaja uz pomoć umjetne inteligencije te uredničkih procesa
- Iskustvo u uspostavljanju ili proširivanju sadržajnih operacija u organizaciji koja raste ili se mijenja
- Iskustvo u izradi uredničkih standarda, stilskih vodiča i procesa upravljanja sadržajem
- Mora imati ovlaštenje za rad na puno radno vrijeme u Sjedinjenim Američkim Državama; sponzoriranje vize nije dostupno
- Mora biti smješten/a u Atlanti, New Yorku ili Denveru ili biti spreman/na preseliti se u jedan od tih gradova
- Sposobnost rada iz ureda najmanje tri dana tjedno
Pogodnosti
- Mogućnosti kratkoročnih poticajnih nagrada
- Izbor između nekoliko planova zdravstvenog osiguranja
- Osiguranje od nezgode i životno osiguranje
- Pristup vodećim platformama za profesionalni razvoj
- Zdravstveno, stomatološko, oftalmološko i životno osiguranje
- Plaćeni dopust
- Roditeljski dopust
- Globalna pomoć pri posvojenju
- Plan 401(k)
- Pomoć pri preseljenju nije dostupna