A Western Union globális fintech- és pénzügyi szolgáltató vállalat, amely a határokon átnyúló, illetve különböző pénznemek közötti pénzátutalásokra összpontosít. Több mint 200 országban és területen segíti a fogyasztókat és a vállalkozásokat pénzeszközök küldésében és fogadásában digitális csatornákon, mobilalkalmazásán és kiterjedt személyes ügyintézést biztosító ügynöki hálózatán keresztül. A vállalat a nemzetközi fizetési szolgáltatásokat biztonsági és csalásmegelőzési intézkedésekkel ötvözi, amelyek világszerte megbízható és átlátható átutalásokat támogatnak. Tevékenysége a pénzügy, a fogyasztói szolgáltatások és a technológia területét egyaránt felöleli, így a Western Union releváns munkáltató lehet a globális fizetések és a digitális pénzügyi termékek iránt érdeklődő szakemberek számára.
Senior menedzser, tartalomstratégia és szövegírás – Western Union, Atlanta, hibrid munkavégzés
Vezesse a Western Union tartalomstratégiai területét, és irányítsa az ügyfélkommunikációkon és digitális élményeken dolgozó szövegírókat és szerkesztőket. Alakítsa a többcsatornás tartalmakat, a tartalomirányítást és a márkastandardokat egy globális pénzügyi szolgáltató vállalatnál.
Egyesült Államok
Colorado
New York117 000 $ – 156 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTartalomkezelőLeírás
- Vezesse a Western Union tartalomcsapatát, és a nyelvezeten keresztül befolyásolja, hogyan élik meg az ügyfelek a márkát
- Irányítsa a digitális termékekhez, ügyfélélményekhez, promóciós e-mailekhez, közösségi médiához, blogokhoz és szolgáltatási kommunikációkhoz tartalmat készítő szövegírókat és szerkesztőket
- Dolgozzon ki és valósítson meg az ügyfélélménnyel, az üzleti célokkal és az organikus növekedéssel összhangban álló tartalomstratégiákat
- Keresse a tartalom teljesítményének, következetességének és irányításának javítási lehetőségeit
- Működjön együtt a szervezet csapataival a tartalmi prioritások összehangolása érdekében
- Ösztönözze az ügyfélközpontú kommunikációt és a közérthető nyelv használatát
- Írjon, szerkesszen és optimalizáljon nagy mennyiségű tartalmat digitális oldalakhoz, céloldalakhoz, blogokhoz, GYIK-ekhez, promóciós e-mailekhez, szolgáltatási üzenetekhez, SMS-ekhez és termékélményekhez
- A munkakör körülbelül 35%-át gyakorlati szövegírásra és szerkesztésre fordítsa
- Használjon technológiát és mesterséges intelligenciát a tartalomkészítés támogatására, miközben megőrzi a minőséget és védi a márkát
- Tartsa fenn az egységes hangot, stílust és ügyfélélményt minden csatornán
- Vezesse a kiemelt stratégiai kezdeményezésekhez és programokhoz kapcsolódó tartalmi munkát
- Egyensúlyozza az érdekelt felek egymással versengő kéréseit, és állítsa fel a tartalmi munka prioritásait
- Hozzon létre és fejlesszen olyan folyamatokat, amelyek javítják a hatékonyságot, az átláthatóságot és a skálázhatóságot
- Mutassa be a tartalmi ajánlásokat és stratégiát a vezetőknek és az üzleti partnereknek
- Mentorálja és fejlessze a tartalomcsapatot, miközben előmozdítja az üzleti prioritásokat
Követelmények
- Marketing, kommunikáció, újságírás, angol nyelv, digitális média vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma
- Legalább nyolc év tapasztalat tartalomstratégiában, szövegírásban, szerkesztői munkában, tartalommarketingben, UX-szövegírásban vagy kapcsolódó területen
- Legalább három év tapasztalat emberek vezetésében, beleértve a tartalmi szakemberek irányítását és fejlesztését
- Kiemelkedő írási, szerkesztési és tartalomstratégiai munkát bemutató erős portfólió
- Tapasztalat többcsatornás tartalomstratégiák és irányítási keretrendszerek kialakításában
- Képesség összetett információk közérthetővé tételére világos, meggyőző és ügyfélközpontú kommunikációval
- Tapasztalat többfunkciós érdekelt felekkel való együttműködésben és több csapat döntéseinek befolyásolásában
- Erős programmenedzsment- és szervezőkészség
- Tapasztalat digitális termékek, ügyfélélmény, fintech, pénzügyi szolgáltatások vagy technológiai szervezetek támogatásában
- Tapasztalat SEO-központú tartalmi kezdeményezések és organikus növekedési programok vezetésében
- Jártasság a mesterséges intelligenciával támogatott tartalomkészítésben, optimalizálásban és szerkesztési folyamatokban
- Tapasztalat tartalmi működés kialakításában vagy bővítésében növekvő vagy változó szervezetben
- Tapasztalat szerkesztési standardok, stílusirányelvek és tartalomirányítási folyamatok létrehozásában
- Teljes munkaidős munkavégzésre jogosultnak kell lennie az Egyesült Államokban; vízumszponzoráció nem érhető el
- Atlantában, New York Cityben vagy Denverben kell tartózkodnia, vagy vállalnia kell az egyik helyszínre való költözést
- Képesnek kell lennie arra, hogy hetente legalább három napot az irodában dolgozzon
Juttatások
- Rövid távú ösztönzési lehetőségek
- Többféle egészségbiztosítási csomag közül választhat
- Baleset- és életbiztosítási fedezet
- Hozzáférés vezető szakmai fejlődési platformokhoz
- Egészség-, fogászati, látás- és életbiztosítás
- Fizetett szabadság
- Szülői szabadság
- Globális örökbefogadási támogatás
- 401(k) nyugdíjprogram
- Költözési támogatás nem érhető el