Western Union ir globāls finanšu tehnoloģiju un finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas koncentrējas uz pārrobežu un dažādu valūtu naudas pārvedumiem. Tas palīdz patērētājiem un uzņēmumiem nosūtīt un saņemt līdzekļus, izmantojot digitālos kanālus, mobilo lietotni un plašu klātienes aģentu tīklu vairāk nekā 200 valstīs un teritorijās. Uzņēmums apvieno starptautiskos maksājumu pakalpojumus ar drošības un krāpšanas novēršanas pasākumiem, kas paredzēti uzticamu un pārskatāmu pārvedumu nodrošināšanai visā pasaulē. Tā darbība aptver finanses, patērētāju pakalpojumus un tehnoloģijas, tādēļ Western Union ir piemērots darba devējs profesionāļiem, kurus interesē globālie maksājumi un digitālie finanšu produkti.
Vecākais vadītājs, satura stratēģija un tekstu rakstīšana – Western Union, Atlanta, hibrīddarbs
Vadiet Western Union satura stratēģijas funkciju, koordinējot rakstītājus un redaktorus klientu komunikācijas un digitālās pieredzes jomā. Veidojiet daudzkanālu saturu, pārvaldības principus un zīmola standartus globālam finanšu pakalpojumu uzņēmumam.
Apraksts
- Vadiet Western Union satura komandu un ar valodas palīdzību ietekmējiet to, kā klienti uztver zīmolu
- Vadiet rakstītājus un redaktorus, kuri veido saturu digitālajiem produktiem, klientu pieredzei, reklāmas e-pastiem, sociālajiem medijiem, emuāriem un pakalpojumu komunikācijai
- Izstrādājiet un īstenojiet satura stratēģijas, kas saskaņotas ar klientu pieredzi, biznesa mērķiem un organisko izaugsmi
- Meklējiet veidus, kā uzlabot satura sniegumu, konsekvenci un pārvaldību
- Sadarbojieties ar komandām visā organizācijā, lai koordinētu satura prioritātes
- Veiciniet uz klientu vērstu komunikāciju un vienkāršas valodas standartus
- Rakstiet, rediģējiet un optimizējiet lielu satura apjomu digitālajām lapām, galvenajām lapām, emuāriem, bieži uzdotajiem jautājumiem, reklāmas e-pastiem, pakalpojumu ziņojumiem, SMS un produktu pieredzei
- Aptuveni 35% darba laika veltiet praktiskai tekstu rakstīšanai un rediģēšanai
- Izmantojiet tehnoloģijas un mākslīgo intelektu satura veidošanas atbalstam, vienlaikus saglabājot kvalitāti un aizsargājot zīmolu
- Nodrošiniet konsekventu balsi, toni un klientu pieredzi visos kanālos
- Vadiet satura darbu nozīmīgās stratēģiskās iniciatīvās un programmās
- Līdzsvarojiet konkurējošus ieinteresēto pušu pieprasījumus un nosakiet satura darba prioritātes
- Veidojiet un pilnveidojiet procesus, kas uzlabo efektivitāti, pārskatāmību un mērogojamību
- Prezentējiet satura ieteikumus un stratēģiju vadītājiem un biznesa partneriem
- Mentorējiet un attīstiet satura komandu, vienlaikus virzot biznesa prioritātes
Prasības
- Bakalaura grāds mārketingā, komunikācijā, žurnālistikā, angļu valodā, digitālajos medijos vai saistītā jomā
- Vismaz astoņu gadu pieredze satura stratēģijā, tekstu rakstīšanā, redakcionālajā darbā, satura mārketingā, UX tekstu veidošanā vai saistītā jomā
- Vismaz trīs gadu pieredze cilvēku vadībā, tostarp satura profesionāļu vadīšanā un attīstīšanā
- Spēcīgs darbu portfelis, kas apliecina izcilas rakstīšanas, rediģēšanas un satura stratēģijas prasmes
- Pieredze daudzkanālu satura stratēģiju un pārvaldības ietvaru izveidē
- Spēja sarežģītu informāciju padarīt saprotamu, izmantojot skaidru, pārliecinošu un uz klientu vērstu komunikāciju
- Pieredze sadarbībā ar dažādu funkciju ieinteresētajām pusēm un lēmumu ietekmēšanā vairākās komandās
- Spēcīgas programmu vadības un organizatoriskās prasmes
- Pieredze darbā ar digitālajiem produktiem, klientu pieredzi, finanšu tehnoloģiju, finanšu pakalpojumu vai tehnoloģiju organizācijām
- Pieredze SEO orientētu satura iniciatīvu un organiskās izaugsmes programmu vadīšanā
- Pārzināt ar mākslīgo intelektu atbalstītu satura veidošanu, optimizāciju un redakcionālos procesus
- Pieredze satura darbības izveidē vai paplašināšanā augošā vai mainīgā organizācijā
- Pieredze redakcionālo standartu, stila rokasgrāmatu un satura pārvaldības procesu izveidē
- Jums jābūt tiesībām strādāt pilnu darba laiku Amerikas Savienotajās Valstīs; vīzas sponsorēšana nav pieejama
- Jums jāatrodas Atlantā, Ņujorkā vai Denverā vai jābūt gatavam pārcelties uz kādu no šīm vietām
- Spēja strādāt birojā vismaz trīs dienas nedēļā
Priekšrocības
- Īstermiņa prēmiju iespējas
- Iespēja izvēlēties no vairākiem veselības apdrošināšanas plāniem
- Apdrošināšana pret nelaimes gadījumiem un dzīvības apdrošināšana
- Piekļuve vadošajām profesionālās izaugsmes platformām
- Medicīniskā, zobārstniecības, redzes un dzīvības apdrošināšana
- Apmaksāts brīvais laiks
- Vecāku atvaļinājums
- Starptautisks adopcijas atbalsts
- 401(k) plāns
- Pārcelšanās atbalsts nav pieejams