Dennemeyer
Dennemeyer
Dennemeyer เป็นบริษัทบริหารจัดการทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศ ให้บริการแก่องค์กรที่ต้องการปกป้อง ดูแลรักษา และพัฒนาทรัพย์สินด้านสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ก่อตั้งขึ้นในปี 1962 บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายและการให้คำปรึกษาเข้ากับซอฟต์แวร์ระดับองค์กรสำหรับการบริหารทรัพย์สินทางปัญญา การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอ การต่ออายุสิทธิ การต่อต้านการปลอมแปลง การคุ้มครองลิขสิทธิ์ และการสนับสนุนด้านการดำเนินคดี แพลตฟอร์มของบริษัทมี Octimine ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์สำหรับการค้นหาและวิเคราะห์สิทธิบัตร ด้วยการดำเนินงานในสำนักงานมากกว่า 20 แห่ง Dennemeyer ให้การสนับสนุนลูกค้าประมาณ 8,000 ราย และบริหารจัดการสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญามากกว่าสามล้านรายการทั่วโลก

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (ไฮบริด) – ลักเซมเบิร์ก

บริหารพอร์ตโฟลิโอลูกค้าและการรักษาลูกค้าสำหรับบริการทรัพย์สินทางปัญญาของ Dennemeyer ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน การพัฒนาบัญชี การแก้ไขปัญหา และโครงการยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า
  • ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วม และมีส่วนสนับสนุนการเติบโตตามธรรมชาติ
  • รับผิดชอบปัญหาของลูกค้าและประสานงานการแก้ไขจนเสร็จสมบูรณ์
  • ปกป้องรายได้ที่มีอยู่และค้นหาโอกาสใหม่ร่วมกับทีมพัฒนาธุรกิจ
  • คาดการณ์ความท้าทายของลูกค้า แบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ และแนะนำการปรับปรุงเส้นทางการใช้บริการของลูกค้า
  • ให้การสนับสนุนหลังการขายและบริหารการเปลี่ยนผ่านจากการได้มาซึ่งลูกค้าไปสู่การดูแลบัญชีอย่างต่อเนื่อง
  • ติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมและนำแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องมาใช้
  • บริหารพอร์ตโฟลิโอลูกค้า เสริมสร้างความพึงพอใจในระยะยาว และช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าสูงสุดจากบริการ
  • แนะนำลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
  • ทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมงานภายในเพื่อกระชับความสัมพันธ์ สนับสนุนการเติบโต และลดการสูญเสียลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาด้านบริหารธุรกิจ นิติศาสตร์ หรือมีประสบการณ์ทำงานที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชีลูกค้า หรือตำแหน่งที่ต้องติดต่อกับลูกค้าในลักษณะใกล้เคียง
  • มีประสบการณ์ในการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านบริการ
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดในระดับดี
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาเยอรมันทั้งการเขียนและการพูดในระดับดี
  • มีมนุษยสัมพันธ์ยอดเยี่ยมและมั่นใจในการติดต่อกับลูกค้าโดยตรง
  • มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดีและสามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านพร้อมกัน
  • ทำงานได้ด้วยตนเองและมุ่งมั่นต่อการบรรลุเป้าหมาย
  • มีแนวทางการทำงานแบบร่วมมือและสามารถทำงานข้ามแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์ที่จำเป็นในตำแหน่งผู้จัดการพัฒนาธุรกิจ ผู้บริหารฝ่ายขาย หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
  • มีผลงานความสำเร็จด้านการขายที่พิสูจน์ได้
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง
  • มีความเข้าใจแนวโน้มของตลาดและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
  • มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาที่มีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า

งานที่เกี่ยวข้อง

TWO95 International, Inc

หัวหน้าด้านเทคนิค Workday อาวุโส สายงานการเชื่อมต่อ HCM

TWO95 International, Inc

นำงานวิศวกรรม Workday HCM, Payroll และการเชื่อมต่อระดับองค์กร ให้คำแนะนำทีมในการส่งมอบงานด้านเทคนิคและแนวปฏิบัติ DevOps

เปิด
Expleo Group

วิศวกรข้อมูล PySpark และ Databricks

Expleo Group

สร้างไปป์ไลน์ PySpark และ SQL บน Databricks จัดทำชุดข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีการกำกับดูแล สำหรับทีมวิเคราะห์ข้อมูลและแมชชีนเลิร์นนิงในเจนไน

เปิด
Dev.Pro

วิศวกรซอฟต์แวร์ฟูลสแตกระดับกลาง (Angular และ .NET)

Dev.Pro

พัฒนาระบบ ERP ภายในของ Dev.Pro ด้วย Angular และ .NET ทั้งพอร์ทัล บริการแบ็กเอนด์ และการทดสอบ ร่วมสร้างเครื่องมือที่ขยายรองรับทีมซอฟต์แวร์ทั่วโลกของ Dev.Pro

เปิด
SAIC

นักวิเคราะห์ EDI อาวุโสด้านธุรกรรมสุขภาพ

SAIC

บริหารเวิร์กโฟลว์ธุรกรรม EDI ด้านสุขภาพ การตรวจสอบความถูกต้อง และการเชื่อมต่อกับพันธมิตรสำหรับบริการเทคโนโลยีภารกิจของ SAIC แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของธุรกรรม HIPAA ในการดำเนินงานของผู้จ่ายเงินและผู้ให้บริการ

เปิด
Petco

นักวิเคราะห์สวัสดิการอาวุโสที่ Petco (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Petco

ดูแลโครงการด้านสุขภาพ สวัสดิการ และเงินเกษียณของ Petco รวมถึงการเริ่มใช้งานผู้ให้บริการ การลงทะเบียนประจำปี การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตำแหน่งทำงานทางไกลในสหรัฐฯ นี้ยังสนับสนุนระบบสวัสดิการ การปรับปรุงกระบวนการ และโครงการริเริ่มข้ามฝ่าย

เปิด
Huntington National Bank

นักวิเคราะห์โครงการรักษาบ้าน – การลดความเสียหายจากสินเชื่อที่อยู่อาศัย

Huntington National Bank

ช่วยเหลือลูกค้า Huntington ที่เสี่ยงผิดนัดชำระสินเชื่อที่อยู่อาศัย โดยจัดเตรียมเอกสารปรับเงื่อนไขเงินกู้และดูแลรายการเคสของผู้กู้ ประสานงานกับผู้กู้ สำนักงานธนาคาร ผู้ให้บริการภายนอก และสำนักงานระดับเทศมณฑล เพื่อพิจารณาทางเลือก Home Savers ที่มีอยู่

เปิด
Nucleo

นักวิเคราะห์ข้อมูล Nucleo (ไฮบริด, ไอร์แลนด์)

Nucleo

เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ โซลูชันที่เหมาะกับแต่ละราย และงานนำเสนอที่ชัดเจน ช่วยธุรกิจของ Nucleo ตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี

เปิด
Liveops, Inc.

นักวิเคราะห์การจัดการฝึกอบรมทางไกล

Liveops, Inc.

ดูแลการฝึกอบรมทางไกล การปฐมนิเทศ และการรับรองสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจากภายนอกของ Liveops วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานและปรับปรุงผลการสำเร็จหลักสูตรในโครงการของลูกค้าต่าง ๆ

เปิด
Euromonitor International

นักวิเคราะห์วิจัยตลาดยุโรป

Euromonitor International

นักวิเคราะห์วิจัยที่ Euromonitor International พัฒนาและตรวจสอบประมาณการตลาดยุโรป โดยนำความเข้าใจตลาดท้องถิ่น ผู้บริโภค และอุตสาหกรรมมาจัดทำงานวิจัยสำหรับลูกค้า พร้อมสร้างความสัมพันธ์ทั่วภูมิภาค

เปิด
Royal Caribbean Group

นักวิเคราะห์ภัยคุกคามภายในอาวุโส (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา)

Royal Caribbean Group

ปกป้องข้อมูลสำคัญของ Royal Caribbean ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ทำพิสูจน์หลักฐานดิจิทัล และสืบสวนภัยคุกคามภายใน ให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานและช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับโครงการบริหารจัดการภัยคุกคามภายใน

เปิด