LogoFresh Jobs Ahead
Dennemeyer
Dennemeyer
501 – 1000 Pracownicy
OprogramowaniePrawoPrzedsiębiorstwo
Dennemeyer to międzynarodowa firma zajmująca się zarządzaniem własnością intelektualną, która obsługuje organizacje potrzebujące chronić, utrzymywać i rozwijać swoje aktywa patentowe, znaków towarowych oraz inne aktywa własności intelektualnej. Założona w 1962 roku, łączy wiedzę prawniczą i doradczą z oprogramowaniem dla przedsiębiorstw wspierającym administrację własnością intelektualną, analizę portfela, przedłużanie praw, zwalczanie podróbek, ochronę praw autorskich oraz obsługę sporów sądowych. Do platform firmy należy Octimine — narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję do wyszukiwania i analizy patentów. Dzięki działalności prowadzonej w ponad 20 biurach Dennemeyer obsługuje około 8 000 klientów i zarządza ponad trzema milionami praw własności intelektualnej na całym świecie.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. obsługi klienta (praca hybrydowa) — Luksemburg

Zarządzaj portfelami klientów i działaniami na rzecz ich utrzymania w obszarze usług Dennemeyer dotyczących własności intelektualnej. Prowadź wdrażanie klientów, rozwój kont, rozwiązywanie problemów i inicjatywy zwiększające satysfakcję klientów.

LULuksemburgHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Pełnić funkcję zaufanego doradcy i budować silne relacje z klientami.
  • Poprawiać doświadczenia klientów, zwiększać ich zaangażowanie i przyczyniać się do organicznego wzrostu.
  • Odpowiadać za problemy klientów i koordynować ich rozwiązanie aż do zakończenia.
  • Chronić istniejące przychody i identyfikować nowe możliwości wspólnie z zespołami ds. rozwoju biznesu.
  • Przewidywać wyzwania klientów, dzielić się skutecznymi praktykami i rekomendować usprawnienia ścieżki klienta.
  • Zapewniać wsparcie posprzedażowe i zarządzać przejściem od pozyskania klienta do bieżącej obsługi konta.
  • Monitorować zmiany w branży i stosować odpowiednie najlepsze praktyki.
  • Zarządzać portfelem klientów, wzmacniać ich długoterminową satysfakcję i pomagać im maksymalizować wartość usług.
  • Prowadzić klientów od wdrożenia do dalszego świadczenia usług.
  • Współpracować z klientami i zespołami wewnętrznymi, aby pogłębiać relacje, wspierać wzrost i ograniczać rezygnacje klientów.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe z zakresu administracji biznesowej, prawa lub równoważne doświadczenie zawodowe.
  • Doświadczenie w obszarze customer success, zarządzania kontami lub na porównywalnym stanowisku związanym z bezpośrednią obsługą klienta.
  • Doświadczenie we wspieraniu klientów i rozwiązywaniu problemów związanych z usługami.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne i swoboda w bezpośrednich kontaktach z klientami.
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów oraz zdolność do zarządzania konkurującymi priorytetami.
  • Samodzielność i koncentracja na osiąganiu celów.
  • Umiejętność współpracy oraz efektywnej pracy z różnymi działami.
  • Wymagane doświadczenie na stanowisku menedżera ds. rozwoju biznesu, specjalisty ds. sprzedaży lub podobnym.
  • Udokumentowane sukcesy w sprzedaży.
  • Biegła znajomość języka angielskiego.
  • Znajomość istotnych trendów rynkowych i branżowych.
  • Skuteczne umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
  • Doświadczenie w rozwijaniu silnych relacji z klientami.

Powiązane oferty pracy

My Hero VA

Dwujęzyczny specjalista ds. umawiania spotkań (zdalnie, Kolumbia)

My Hero VA
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
COKolumbia
800 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiSpecjalista ds. umawiania spotkań

Wykonuj po angielsku i hiszpańsku połączenia wychodzące, aby umawiać kandydatów na wizyty w szkole barberingu na Florydzie. Ta zdalna praca w Kolumbii obejmuje także kontakt z potencjalnymi klientami i codzienne zadania administracyjne.

Otwórz
SPERTON - Where Great People Meet

Specjalista ds. rozwoju biznesu w obszarze automatyki inteligentnego domu

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pracownicy
INIndie
40 000 ₹ / miesiąc
HybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu
IoT

Rozwijaj sprzedaż rozwiązań Smartwitz Marketing Solutions do automatyki inteligentnego domu w Navi Mumbai. Prowadź relacje z klientami, prezentacje, przygotowuj oferty i obsługuj szanse sprzedażowe aż do instalacji.

Otwórz
Personalberatung Pillong

Starszy międzynarodowy menedżer sprzedaży systemów montażowych PV

Personalberatung Pillong
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoRekrutacjaTechnologie HR
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj pozyskiwanie klientów międzynarodowych i obsługę kluczowych klientów w globalnej grupie przemysłowej oferującej systemy montażowe do fotowoltaiki. Rozwijaj rynki projektów solarnych i partnerstwa na całym świecie.

Otwórz
Inkster GmbH

Menedżer ds. marketingu, praca hybrydowa w Hamburgu

Inkster GmbH
1 – 10 Pracownicy
Handel detalicznyHandel elektronicznyUroda
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMarketing

Koordynuj tworzenie kreacji kampanii, treści do mediów społecznościowych i analizę wyników w Inkster, europejskiej firmie oferującej tymczasowe tatuaże na bazie owoców. Testuj i optymalizuj kreacje reklamowe na podstawie wyników kampanii i trendów rynkowych.

Otwórz