LogoFresh Jobs Ahead
Dennemeyer
Dennemeyer
501 – 1.000 Zaposlenici
PoduzećePravoSoftver
Dennemeyer je međunarodna tvrtka za upravljanje intelektualnim vlasništvom koja pruža usluge organizacijama koje trebaju zaštititi, održavati i razvijati svoje patente, žigove i drugu imovinu intelektualnog vlasništva. Osnovana je 1962. godine te objedinjuje pravno i savjetodavno iskustvo s poslovnim softverom za upravljanje intelektualnim vlasništvom, analizu portfelja, obnove prava, borbu protiv krivotvorenja, zaštitu autorskih prava i podršku u sudskim sporovima. Njezine platforme uključuju Octimine, alat pokretan umjetnom inteligencijom za pretraživanje i analizu patenata. Dennemeyer posluje u više od 20 ureda, podržava oko 8.000 klijenata i upravlja s više od tri milijuna prava intelektualnog vlasništva diljem svijeta.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj uspjeha korisnika (hibridno) – Luksemburg

Upravljajte portfeljima klijenata i zadržavanjem korisnika za Dennemeyerove usluge intelektualnog vlasništva. Vodite uvođenje korisnika, razvoj računa, rješavanje problema i inicijative za zadovoljstvo korisnika.

LULuksemburgHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: njemačkiObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Budite pouzdan savjetnik i razvijajte snažne odnose s korisnicima.
  • Unapređujte korisničko iskustvo, povećavajte angažman i doprinosite organskom rastu.
  • Preuzmite odgovornost za probleme korisnika i koordinirajte njihovo rješavanje do završetka.
  • Zaštitite postojeće prihode i prepoznajte nove prilike s timovima za razvoj poslovanja.
  • Predvidite izazove korisnika, dijelite učinkovite prakse i preporučujte poboljšanja korisničkog puta.
  • Pružajte podršku nakon prodaje i upravljajte prijelazom od pridobivanja korisnika do kontinuiranog upravljanja računom.
  • Pratite razvoj industrije i primjenjujte relevantne najbolje prakse.
  • Upravljajte portfeljem klijenata, jačajte dugoročno zadovoljstvo i pomažite korisnicima da maksimalno iskoriste vrijednost usluge.
  • Vodite klijente od uvođenja do kontinuirane isporuke usluge.
  • Surađujte s klijentima i internim timovima kako biste produbili odnose, podržali rast i smanjili odlazak korisnika.

Zahtjevi

  • Diploma iz poslovne administracije, pravnih studija ili istovjetno profesionalno iskustvo.
  • Iskustvo u uspjehu korisnika, upravljanju računima ili usporedivoj poziciji s izravnim kontaktom s klijentima.
  • Iskustvo u podršci korisnicima i rješavanju problema s uslugama.
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na engleskom jeziku.
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na njemačkom jeziku.
  • Izvrsne interpersonalne vještine i sigurnost u izravnoj komunikaciji s klijentima.
  • Izražene vještine rješavanja problema i sposobnost upravljanja konkurentnim prioritetima.
  • Samostalnost i usmjerenost na postizanje ciljeva.
  • Suradnički pristup i sposobnost učinkovitog rada među odjelima.
  • Obvezno iskustvo na poziciji voditelja razvoja poslovanja, prodajnog rukovoditelja ili srodnoj poziciji.
  • Dokazani prodajni uspjesi.
  • Tečno znanje engleskog jezika.
  • Razumijevanje relevantnih tržišnih i industrijskih trendova.
  • Učinkovite komunikacijske i pregovaračke vještine.
  • Iskustvo u razvijanju snažnih odnosa s klijentima.

Povezani poslovi

Premier Research

Koordinator za rješenja za klinička ispitivanja

Premier Research
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BBiotehnologijaSavjetovanjeZdravstvena skrb
INIndijaU ureduPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiIzvršni djelatnik
Google Cloud Platform

Koordinirajte usklađenost kliničkih ispitivanja, dokumentaciju i postupke za pacijente na lokaciji Premier Researcha u Bengaluruu. Pružajte podršku ispitivačima, sponzorima i ugovornim istraživačkim organizacijama tijekom provedbe studija.

Otvori
Thomson Reuters

Direktor marketinga za Australiju i Novi Zeland

Thomson Reuters
Sponzor vize H1BOsiguranjePravoSavjetovanje
AUAustralijaHibridnoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiDirektor marketinga
AEM

Vodi marketinšku strategiju, terenske programe i rast prodajnog potencijala Thomson Reutersa u Australiji i Novom Zelandu za tehnologiju u području prava, poreza i usklađenosti. Upravlja regionalnim timovima, kampanjama i događanjima, s naglaskom na marketing uz pomoć umjetne inteligencije.

Otvori