Dennemeyer
Dennemeyer
501 – 1000 Zaposleni
PodjetjePravoProgramska oprema
Dennemeyer je mednarodno podjetje za upravljanje intelektualne lastnine, ki nudi storitve organizacijam, ki morajo zaščititi, vzdrževati in razvijati svoje patente, blagovne znamke ter druga sredstva intelektualne lastnine. Ustanovljeno je bilo leta 1962 in združuje pravno ter svetovalno strokovno znanje s poslovno programsko opremo za upravljanje intelektualne lastnine, analizo portfeljev, podaljševanje pravic, boj proti ponarejanju, zaščito avtorskih pravic in podporo pri sodnih postopkih. Med njegove platforme spada Octimine, orodje z umetno inteligenco za iskanje in analizo patentov. Dennemeyer deluje v več kot 20 pisarnah, podpira približno 8.000 strank in po vsem svetu upravlja več kot tri milijone pravic intelektualne lastnine.

Vodja uspeha strank (hibridno) – Luksemburg

Upravljajte portfelje strank in njihovo zadržanje za Dennemeyerjeve storitve na področju intelektualne lastnine. Vodite uvajanje strank, razvoj računov, reševanje težav in pobude za zadovoljstvo strank.

Opis

  • Delujte kot zaupanja vreden svetovalec in razvijajte trdne odnose s strankami.
  • Izboljšujte uporabniško izkušnjo, povečujte vključenost in prispevajte k organski rasti.
  • Prevzemite odgovornost za težave strank in usklajujte njihovo reševanje do zaključka.
  • Varujte obstoječe prihodke in skupaj z ekipami za razvoj poslovanja prepoznavajte nove priložnosti.
  • Predvidevajte izzive strank, delite učinkovite prakse in priporočajte izboljšave njihove poti.
  • Zagotavljajte poprodajno podporo in upravljajte prehod od pridobivanja strank do stalnega upravljanja računa.
  • Spremljajte razvoj panoge in uporabljajte ustrezne najboljše prakse.
  • Upravljajte portfelj strank, krepite dolgoročno zadovoljstvo in strankam pomagajte čim bolje izkoristiti vrednost storitev.
  • Stranke vodite od uvajanja do stalnega izvajanja storitev.
  • Sodelujte s strankami in notranjimi ekipami, da poglobite odnose, podprete rast in zmanjšate odhode strank.

Zahteve

  • Diploma iz poslovne administracije, prava ali enakovredne poklicne izkušnje.
  • Izkušnje na področju uspeha strank, upravljanja računov ali primerljivem delovnem mestu z neposrednim stikom s strankami.
  • Izkušnje pri podpori strankam in reševanju težav s storitvami.
  • Odlično pisno in ustno sporazumevanje v angleščini.
  • Odlično pisno in ustno sporazumevanje v nemščini.
  • Odlične medosebne veščine in samozavest pri neposrednem komuniciranju s strankami.
  • Močne sposobnosti reševanja problemov ter obvladovanja konkurenčnih prednostnih nalog.
  • Samoiniciativnost in osredotočenost na doseganje ciljev.
  • Sodelovalen pristop in sposobnost učinkovitega dela med oddelki.
  • Nujne izkušnje na položaju vodje razvoja poslovanja, vodje prodaje ali sorodnem delovnem mestu.
  • Dokazani prodajni uspehi.
  • Tekoče znanje angleščine.
  • Razumevanje relevantnih tržnih in panožnih trendov.
  • Učinkovite komunikacijske in pogajalske veščine.
  • Izkušnje z razvijanjem trdnih odnosov s strankami.

Sorodna delovna mesta

AT&T

AT&T Business Sales Representative, Territory Accounts — Memphis

AT&T

Build AT&T’s Memphis small-business and mid-market customer base by selling fiber broadband and other communications solutions. The role combines prospecting, account development, and consultative selling to grow territory revenue.

Odpri