วิศวกรซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์มข้อมูล
Nym
สร้างไปป์ไลน์ข้อมูลบน AWS และโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์มสำหรับระบบรหัสทางการแพทย์ของ Nym พัฒนาการส่งมอบงาน การตรวจสอบระบบ ความเสถียร และความปลอดภัยของระบบที่จัดการข้อมูลผู้ป่วย
เปิด
CDW ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีแก่ภาคธุรกิจ หน่วยงานภาครัฐ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และสถาบันการศึกษา การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บริการที่มีการจัดการ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ คลาวด์คอมพิวติ้ง พื้นที่ทำงานดิจิทัล และโซลูชันระดับองค์กรในวงกว้าง ด้วยการทำงานร่วมกับแบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำ CDW ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ออกแบบและจัดการสภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน ความปลอดภัย และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในหลากหลายอุตสาหกรรม
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายบริการ Cisco ที่ CDW — โตรอนโตแบบไฮบริด
เป็นผู้นำด้านการนำบริการ Cisco ไปใช้ การต่ออายุ และการขยายบริการให้ลูกค้า CDW ในโตรอนโต โดยทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมก่อนการขาย และทีมส่งมอบ ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ตลอดวงจรชีวิตลูกค้า ตั้งแต่การติดตั้งใช้งานจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ
รายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าที่ได้รับมอบหมายในฐานะที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์
- เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับข้อซักถามและการสนับสนุนของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับ Cisco
- แนะนำลูกค้าตั้งแต่การซื้อ การติดตั้งใช้งาน ไปจนถึงการใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
- ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์และด้านเทคนิคเกี่ยวกับการนำบริการ Cisco ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เป็นผู้นำการพูดคุยกับลูกค้า การทบทวนธุรกิจ และคำแนะนำด้านการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นประจำ
- จัดทำและนำแผนความสำเร็จของลูกค้าไปใช้
- แก้ไขปัญหาของลูกค้าร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในและฝ่ายสนับสนุนของ Cisco
- จัดการฝึกอบรม เวิร์กช็อป และการสาธิตผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้า
- แบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้บริการและข้อเสนอ Cisco ของ CDW
- วัดและรายงานความพึงพอใจ การใช้งาน การนำไปใช้ของลูกค้า และตัวชี้วัดความสำเร็จที่เกี่ยวข้อง
- ผลักดันการต่ออายุ การขายเพิ่มเป็นระยะ การขายต่อเนื่อง และคำสั่งเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานการเริ่มต้นใช้งาน การกำหนดค่า Smart Account การฝึกอบรม และการใช้ EAWS เบื้องต้น
- มีส่วนร่วมในการพูดคุยเรื่องการนำไปใช้และการขยายบริการกับลูกค้า
- แปลงเป้าหมายทางธุรกิจเป็นข้อกำหนดและการกำหนดค่าทางเทคนิค
- ค้นหาโอกาสในการขยายบริการผ่านการวิเคราะห์การใช้งาน การนำไปใช้ และด้านเทคนิค
- ประสานงานระหว่างทีมบัญชีลูกค้า ทีมก่อนการขาย และทีมส่งมอบ
- ช่วยทีมขายและพันธมิตร CX ลดภาระงานด้านเทคนิคหลังการขาย
- ส่งเสริมการสื่อสารที่ชัดเจน ความเป็นเจ้าของงาน และความรับผิดชอบระหว่างทีมภายใน
- กำกับดูแลวงจรชีวิตลูกค้าและค้นหาโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
- ใช้ Gainsight เพื่อจัดทำรายงาน งานนำเสนอ ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ playbook และทรัพยากร
- เป็นจุดเชื่อมโยงด้านการสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมภายใน
- จัดการการยกระดับปัญหาและผลักดันการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที
- รักษาแนวทางที่ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมปฏิบัติตามระบบคุณภาพและขั้นตอนการดำเนินงานของ CDW
- รายงานปัญหาของลูกค้าหรือการหยุดชะงักของบริการ และเสนอแนะแนวทางปรับปรุงคุณภาพบริการ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในงานก่อนการขายด้านเทคนิคหรือสถาปัตยกรรมทางเทคนิค
- มีพื้นฐานด้านความสำเร็จของลูกค้า หรือมีผลงานเทียบเท่าในการปรับปรุงความพึงพอใจ การนำไปใช้ และการรักษาลูกค้า
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างคุณค่าอย่างต่อเนื่องจากโซลูชัน
- มีประสบการณ์ทำงานกับลูกค้าที่มีขนาดหลากหลาย
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
- ใส่ใจในรายละเอียดและมีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่ดี
- มีทัศนคติในการทำงานเป็นทีม พร้อมความริเริ่มแบบผู้ที่ลงมือทำด้วยตนเอง
- สามารถจัดการความรับผิดชอบหลายด้านและจัดลำดับความสำคัญใหม่ได้ตามความจำเป็น
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แอปพลิเคชัน บริการทางเทคนิค สภาวะตลาด กิจกรรมของคู่แข่ง การโฆษณา และแนวโน้มการส่งเสริมการขาย
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการทำงานร่วมกับทีมขาย
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การนำเสนอ และการให้คำปรึกษาที่ดี
- กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และสอนผู้อื่น
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถสื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน และสมาชิกในทีม
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office
- คุ้นเคยกับเครื่องมือจัดการของ Gainsight
- สามารถทำงานภายใต้ขั้นตอนและนโยบายด้านคุณภาพของ CDW
- มีวิจารณญาณที่ดีและปฏิบัติตามค่านิยม มาตรฐาน และนโยบายของ CDW
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- สวัสดิการครอบคลุม
- โบนัสตามผลงาน
- โอกาสพัฒนาวิชาชีพ
- สถานที่ทำงานที่ร่วมมือกัน
- แพ็กเกจผลตอบแทนรวมที่สอดคล้องกับตลาด
- จ่ายเงินเดือนทุกสองสัปดาห์
- แนวทางการจ่ายค่าตอบแทนที่เป็นธรรม
- โอกาสเรียนรู้และทดลองใช้ AI
- สถานที่ทำงานที่สนับสนุน ให้เกียรติ และส่งเสริมศักยภาพ
งานที่เกี่ยวข้อง
วิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงระดับ Principal ด้าน Generative AI (ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา)
Lifelancerนำโครงการพิสูจน์แนวคิดด้าน LLM, AI แบบเอเจนต์ และแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับธุรกิจยาชีวเภสัชภัณฑ์ของ Amgen ต่อยอดโซลูชันที่ผ่านการตรวจสอบแล้วให้เป็นแอปพลิเคชันที่พร้อมใช้งานทั่วทั้งองค์กร
เปิด
วิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงและ AI อาวุโส
Ambush
สร้างระบบ AI สร้างเนื้อหาและเวิร์กโฟลว์เอเจนต์ที่พร้อมใช้งานจริงให้ลูกค้าด้านบริการทางการเงินของ Ambush พัฒนาบริการ Python และ FastAPI เวิร์กโฟลว์ข้อมูล SQL, RAG และระบบ AI บนคลาวด์
เปิด
วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส ด้านแมชชีนเลิร์นนิง
GFN
เยอรมนีระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: เยอรมันภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงสร้างโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์และผลิตภัณฑ์การเรียนรู้ที่ใช้ AI ให้กับ GFN ผู้ให้บริการด้านการศึกษาในเยอรมนี พัฒนาแพลตฟอร์มการศึกษาที่รองรับการขยายระบบ โดยเน้นสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งและการประยุกต์ใช้แมชชีนเลิร์นนิงอย่างได้ผลจริง
เปิด
วิศวกร AI ด้านเอเจนต์ LLM
Upwind Securityพัฒนาและนำเอเจนต์ LLM ไปใช้งานบนแพลตฟอร์มความปลอดภัยคลาวด์ของ Upwind Security วิจัย ประเมิน และสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อตรวจสอบและแก้ไขภัยคุกคามขณะระบบทำงาน
เปิด
ผู้จัดการโครงการโปรแกรมข้อมูลแบบทำงานทางไกล — วอชิงตัน
TEKsystems
สหรัฐอเมริกา
วอชิงตัน$65 – $75 / ชั่วโมง
ระยะไกลสัญญาจ้างระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลประสานงานโครงการริเริ่มด้านข้อมูลระดับองค์กร การย้ายรายงาน และการนำกระบวนการกับโซลูชันการรายงานใหม่มาใช้ให้กับ TEKsystems ติดตามความคืบหน้า ความเสี่ยง สิ่งส่งมอบ และการสื่อสารกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งฝ่ายธุรกิจและฝ่ายเทคนิค
เปิด
ผู้จัดการโครงการข้อมูลทางไกล
TEKsystemsสหรัฐอเมริกาวอชิงตัน$65 – $75 / ชั่วโมง
ระยะไกลสัญญาจ้างระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลบริหารโครงการข้อมูลระดับองค์กรของ TEKsystems ครอบคลุมการกำกับดูแลข้อมูล การย้ายรายงาน การส่งเสริมให้ผู้ใช้ปรับตัว และการประสานงานระหว่างทีม ตำแหน่งสัญญาจ้างนี้ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ โดยประจำอยู่ที่ซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน
เปิด
ผู้จัดการโครงการข้อมูลทางไกล (ไม่ใช่สายเทคนิค)
TEKsystemsสหรัฐอเมริกาวอชิงตัน$65 – $75 / ชั่วโมง
ระยะไกลสัญญาจ้างระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลประสานงานโครงการริเริ่มด้านข้อมูลระดับองค์กรให้ TEKsystems สนับสนุนการนำไปใช้ การย้ายระบบรายงาน การกำกับดูแล และการส่งมอบงานระหว่างทีม
เปิด
วิศวกร iOS อาวุโส เน้น AI เป็นหลัก
OPENLANE
แคนาดาสหรัฐอเมริกา$125,000 – $165,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกร AIวิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงสร้างแอป iOS ที่ใช้ AI ช่วยสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายบนตลาดซื้อขายรถดิจิทัลของ OPENLANE กำหนดแนวทางสถาปัตยกรรม SwiftUI และ UIKit การทดสอบ การเผยแพร่ และการทำงานร่วมกับทีม Android และทีมอื่น ๆ
เปิด
นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอาวุโสและวิศวกร AI (บราซิล, ทำงานทางไกล)
Ambushสร้างโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับใช้งานจริงและแอปพลิเคชัน LLM ให้ Ambush พร้อมส่งมอบโซลูชัน RAG ระบบหลายเอเจนต์ และ AI แบบเรียลไทม์เพื่อตอบโจทย์สำคัญของลูกค้า
เปิด