LogoFresh Jobs Ahead
CDW
CDW
Penaja Visa H1BPendidikanPenjagaan kesihatanPerundingan
CDW menyediakan produk dan perkhidmatan teknologi untuk perusahaan, organisasi kerajaan, penyedia penjagaan kesihatan dan institusi pendidikan. Skop kerjanya merangkumi infrastruktur IT, perkhidmatan terurus, keselamatan siber, pengkomputeran awan, ruang kerja digital serta penyelesaian perusahaan yang lebih menyeluruh. Dengan bekerjasama dengan jenama teknologi terkemuka, CDW membantu organisasi mereka bentuk dan mengurus persekitaran teknologi yang menyokong produktiviti, keselamatan dan transformasi digital merentas pelbagai industri.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Cisco Services di CDW — Toronto Hibrid

Memimpin penggunaan, pembaharuan dan pengembangan perkhidmatan Cisco untuk pelanggan CDW dengan kerjasama pasukan jualan, prajualan dan penyampaian. Bertindak sebagai penasihat strategik sepanjang kitar hayat pelanggan, daripada pelaksanaan hingga pengoptimuman.

CAKanada
$88,000 – $123,200 / tahun
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Membina hubungan yang dipercayai dengan pelanggan yang ditugaskan sebagai penasihat strategik
  • Menjadi hubungan utama untuk pertanyaan dan sokongan pelanggan berkaitan Cisco
  • Membimbing pelanggan daripada pembelian melalui pelaksanaan dan penggunaan perkhidmatan berterusan
  • Memberikan panduan strategik dan teknikal tentang penggunaan perkhidmatan Cisco yang berkesan
  • Memimpin semakan pelanggan berkala, ulasan perniagaan dan cadangan pengoptimuman
  • Mewujudkan dan melaksanakan pelan kejayaan pelanggan
  • Menyelesaikan isu pelanggan bersama pihak berkepentingan dalaman dan sokongan Cisco
  • Menyampaikan latihan pelanggan, bengkel dan demonstrasi produk
  • Berkongsi maklum balas pelanggan untuk memperkukuh perkhidmatan dan tawaran Cisco CDW
  • Mengukur dan melaporkan kepuasan, penggunaan, penerimaan pelanggan serta metrik kejayaan berkaitan
  • Mendorong pembaharuan, jualan tambahan berperingkat, jualan silang dan pesanan perubahan berkaitan
  • Menyelaraskan penerimaan awal, konfigurasi Smart Account, latihan dan penggunaan awal EAWS
  • Menyumbang kepada perbincangan tentang penerimaan dan pengembangan pelanggan
  • Menukarkan objektif perniagaan kepada keperluan dan konfigurasi teknikal
  • Mengenal pasti peluang pengembangan melalui analisis penggunaan, penerimaan dan teknikal
  • Menyelaraskan usaha merentas Pasukan Akaun, Prajualan dan Penyampaian
  • Membantu rakan kongsi Jualan dan CX mengurangkan beban kerja teknikal selepas jualan
  • Menggalakkan komunikasi, pemilikan dan kebertanggungjawaban yang jelas merentas pasukan dalaman
  • Mengawasi kitar hayat pelanggan dan mengenal pasti peluang pengoptimuman
  • Menggunakan Gainsight untuk menghasilkan laporan, pembentangan, pandangan prestasi, playbook dan sumber
  • Menjadi penghubung komunikasi antara pelanggan dan pasukan dalaman
  • Mengurus eskalasi dan mendorong penyelesaian isu tepat pada masanya
  • Mengekalkan pendekatan yang mengutamakan pelanggan sambil mematuhi sistem kualiti dan prosedur operasi CDW
  • Melaporkan isu pelanggan atau gangguan perkhidmatan serta mengesyorkan penambahbaikan kualiti perkhidmatan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau pengalaman profesional yang setara
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam prajualan teknikal atau seni bina teknikal
  • Latar belakang dalam Kejayaan Pelanggan atau rekod yang setanding dalam meningkatkan kepuasan, penerimaan dan pengekalan pelanggan
  • Keupayaan yang terbukti untuk memberikan nilai berterusan daripada penyelesaian
  • Pengalaman bekerja dengan pelanggan daripada pelbagai saiz
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
  • Perhatian yang teliti terhadap perincian dan keupayaan analitikal yang kukuh
  • Berorientasikan pasukan dengan inisiatif sebagai individu yang berdikari
  • Keupayaan mengurus pelbagai tanggungjawab dan menyusun semula keutamaan mengikut keperluan
  • Pemahaman tentang produk, aplikasi, perkhidmatan teknikal, keadaan pasaran, aktiviti persaingan, pengiklanan dan trend promosi
  • Kejayaan yang terbukti dalam bekerjasama dengan pasukan jualan
  • Kemahiran interpersonal, pembentangan dan perundingan yang kukuh
  • Semangat untuk belajar dan mengajar orang lain
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang berkesan
  • Keupayaan berkomunikasi dengan jelas dengan pengurus, rakan setugas dan rakan sekerja
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office
  • Biasa dengan alat pengurusan Gainsight
  • Keupayaan bekerja mengikut prosedur dan dasar kualiti CDW
  • Pertimbangan yang baik serta mematuhi nilai, piawaian dan dasar CDW

Faedah

  • Pampasan yang kompetitif
  • Perlindungan manfaat yang komprehensif
  • Bonus berasaskan prestasi
  • Peluang pembangunan profesional
  • Tempat kerja kolaboratif
  • Pakej ganjaran keseluruhan yang selaras dengan pasaran
  • Penggajian dua mingguan
  • Amalan gaji yang saksama
  • Peluang untuk belajar dan bereksperimen dengan AI
  • Tempat kerja yang menyokong, menghormati dan memperkasakan

Pekerjaan Berkaitan

Augeo

Pengurus Kanan Acara Perjalanan Insentif

Augeo
501 – 1,000 Pekerja
B2BPemasaranSaaS
USAmerika SyarikatCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisKSKansasMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNYNew YorkOHOhioOKOklahomaSCCarolina SelatanTXTexasWIWisconsin
$80,000 – $90,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisAcara

Pimpin perjalanan insentif korporat, program penghargaan dan President’s Club untuk pelanggan perusahaan Augeo. Urus hubungan pelanggan, penyelarasan pembekal, belanjawan dan pelaksanaan di lokasi.

Buka
Sayari

Jurutera Forward Deployed, Sayari (Jarak Jauh AS)

Sayari
1 – 10 Pekerja
Makanan dan minumanPerundinganSains
USAmerika Syarikat
$160,000 – $180,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera
AirflowAWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesNeo4jPandasPythonSQL

Sepadukan platform keselamatan ekonomi dan risiko komersial berkuasa AI Sayari dengan pelanggan strategik di AS. Bina penyelesaian Python, SQL, API, saluran paip data dan AI/ML mengikut persekitaran teknikal mereka.

Buka
KION Group

Jurutera Projek Reka Bentuk Penyelesaian, Automasi Gudang

KION Group
LogistikPembinaanPerundingan
USAmerika SyarikatMIMichiganTXTexasWIWisconsin
$90,750 – $125,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera

Bangunkan penyelesaian pengendalian bahan dan automasi gudang untuk Dematic, daripada konsep sistem awal hingga anggaran, penetapan harga dan cadangan kepada pelanggan. Selaraskan kerja kejuruteraan merentas pasukan dan sokong penyerahan daripada peringkat cadangan kepada pelaksanaan projek.

Buka
ENFRA

Jurutera Perkhidmatan Teknikal I – Sistem Tenaga

ENFRA
1,001 – 5,000 Pekerja
PembinaanPenjagaan kesihatanTenaga
USAmerika Syarikat
$91,449 – $122,080 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera

Menyokong projek infrastruktur tenaga ENFRA dengan membangunkan strategi pentauliahan semula serta menambah baik sistem HVAC dan automasi bangunan. Menyelaraskan kerja teknikal merentas pasukan projek, daripada tinjauan kemudahan hingga pentauliahan dan penyerahan.

Buka