CDW
CDW
CDW প্রতিষ্ঠান, সরকারি সংস্থা, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযুক্তি পণ্য ও সেবা সরবরাহ করে। এর কাজ আইটি অবকাঠামো, পরিচালিত সেবা, সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড কম্পিউটিং, ডিজিটাল কর্মপরিসর এবং বিস্তৃত এন্টারপ্রাইজ সমাধানকে অন্তর্ভুক্ত করে। শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে কাজ করে CDW বিভিন্ন শিল্পে উৎপাদনশীলতা, নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে সহায়তা করে এমন প্রযুক্তি পরিবেশ নকশা ও পরিচালনায় প্রতিষ্ঠানগুলোকে সাহায্য করে।

সিডব্লিউ-তে সিসকো সার্ভিসেস কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার — টরন্টো হাইব্রিড

সেলস, প্রিসেলস এবং ডেলিভারি টিমের সঙ্গে অংশীদারত্বে সিডব্লিউ গ্রাহকদের জন্য সিসকো সার্ভিস গ্রহণ, নবায়ন এবং সম্প্রসারণে নেতৃত্ব দিন। বাস্তবায়ন থেকে অপ্টিমাইজেশন পর্যন্ত পুরো গ্রাহক জীবনচক্রে কৌশলগত পরামর্শদাতা হিসেবে কাজ করুন।

বিবরণ

  • কৌশলগত পরামর্শদাতা হিসেবে নির্ধারিত গ্রাহকদের সঙ্গে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • সিসকো-সম্পর্কিত গ্রাহক জিজ্ঞাসা ও সহায়তার প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • ক্রয় থেকে বাস্তবায়ন এবং চলমান সার্ভিস ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকদের পথনির্দেশ দিন
  • কার্যকর সিসকো সার্ভিস গ্রহণে কৌশলগত ও প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা দিন
  • নিয়মিত গ্রাহক যোগাযোগ, ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং অপ্টিমাইজেশন সুপারিশে নেতৃত্ব দিন
  • গ্রাহক সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন করুন
  • অভ্যন্তরীণ অংশীজন এবং সিসকো সাপোর্টের সঙ্গে গ্রাহক সমস্যার সমাধান করুন
  • গ্রাহক প্রশিক্ষণ, কর্মশালা এবং পণ্য প্রদর্শনী পরিচালনা করুন
  • সিডব্লিউ-এর সিসকো সার্ভিস ও অফার শক্তিশালী করতে গ্রাহক মতামত শেয়ার করুন
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি, ব্যবহার, গ্রহণ এবং সংশ্লিষ্ট সাফল্য সূচক পরিমাপ ও প্রতিবেদন করুন
  • নবায়ন, ধাপে ধাপে আপসেল, ক্রস-সেল এবং সংশ্লিষ্ট পরিবর্তন আদেশ এগিয়ে নিন
  • অনবোর্ডিং, স্মার্ট অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন, প্রশিক্ষণ এবং প্রাথমিক EAWS ব্যবহার সমন্বয় করুন
  • গ্রাহক গ্রহণ ও সম্প্রসারণ-সংক্রান্ত আলোচনায় অবদান রাখুন
  • ব্যবসায়িক লক্ষ্যকে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা ও কনফিগারেশনে রূপান্তর করুন
  • ব্যবহার, গ্রহণ এবং প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণের মাধ্যমে সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করুন
  • অ্যাকাউন্ট টিম, প্রিসেলস এবং ডেলিভারির মধ্যে প্রচেষ্টা সমন্বয় করুন
  • সেলস ও CX অংশীদারদের পোস্ট-সেলস প্রযুক্তিগত কাজের চাপ কমাতে সহায়তা করুন
  • অভ্যন্তরীণ টিমগুলোর মধ্যে স্পষ্ট যোগাযোগ, মালিকানা এবং জবাবদিহিতা উৎসাহিত করুন
  • গ্রাহক জীবনচক্র তদারক করুন এবং অপ্টিমাইজেশনের সুযোগ চিহ্নিত করুন
  • রিপোর্ট, উপস্থাপনা, কর্মদক্ষতার অন্তর্দৃষ্টি, প্লেবুক এবং রিসোর্স তৈরি করতে Gainsight ব্যবহার করুন
  • গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ টিমগুলোর মধ্যে যোগাযোগের সংযোগ হিসেবে কাজ করুন
  • এস্কেলেশন পরিচালনা করুন এবং সময়মতো সমস্যা সমাধানে নেতৃত্ব দিন
  • সিডব্লিউ-এর গুণমান ব্যবস্থা ও কার্যপ্রণালি অনুসরণ করে গ্রাহক-প্রথম দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখুন
  • ক্লায়েন্ট সমস্যা বা সার্ভিস বিভ্রাটের প্রতিবেদন করুন এবং সার্ভিসের মান উন্নয়নের সুপারিশ দিন

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমমানের পেশাগত অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত প্রিসেলস বা প্রযুক্তিগত আর্কিটেকচারে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা
  • কাস্টমার সাকসেসে অভিজ্ঞতা অথবা গ্রাহক সন্তুষ্টি, গ্রহণ এবং ধরে রাখার উন্নতিতে তুলনীয় সাফল্যের রেকর্ড
  • সমাধান থেকে চলমান মূল্য প্রদান করার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • বিভিন্ন আকারের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে অসাধারণ দক্ষতা
  • বিস্তারিত বিষয়ে দৃঢ় মনোযোগ এবং বিশ্লেষণী সক্ষমতা
  • স্বনির্ভর উদ্যোগের সঙ্গে সহযোগিতামূলক দলীয় মানসিকতা
  • একাধিক দায়িত্ব পরিচালনা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অগ্রাধিকার পুনর্নির্ধারণের সক্ষমতা
  • পণ্য, অ্যাপ্লিকেশন, প্রযুক্তিগত সার্ভিস, বাজার পরিস্থিতি, প্রতিযোগিতামূলক কার্যক্রম, বিজ্ঞাপন এবং প্রচারণার প্রবণতা সম্পর্কে ধারণা
  • সেলস টিমের সঙ্গে অংশীদারত্বে প্রমাণিত সাফল্য
  • দৃঢ় আন্তঃব্যক্তিক, উপস্থাপনা এবং পরামর্শদানের দক্ষতা
  • শেখা এবং অন্যদের শেখানোর আগ্রহ
  • কার্যকর সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • ম্যানেজার, সহকর্মী এবং কলিগদের সঙ্গে স্পষ্টভাবে যোগাযোগের সক্ষমতা
  • Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশনে দক্ষতা
  • Gainsight ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম সম্পর্কে পরিচিতি
  • সিডব্লিউ-এর গুণমান পদ্ধতি ও নীতির মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
  • সুস্পষ্ট বিচারবোধ এবং সিডব্লিউ-এর মূল্যবোধ, মানদণ্ড ও নীতি মেনে চলা

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
  • ব্যাপক সুবিধা কভারেজ
  • কর্মদক্ষতাভিত্তিক বোনাস
  • পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
  • সহযোগিতামূলক কর্মপরিবেশ
  • বাজারের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ মোট পুরস্কার প্যাকেজ
  • দুই সপ্তাহ অন্তর বেতন প্রদান
  • ন্যায্য পারিশ্রমিকের অনুশীলন
  • AI শেখা ও পরীক্ষা করার সুযোগ
  • সহায়ক, সম্মানজনক এবং ক্ষমতায়নমূলক কর্মপরিবেশ

সম্পর্কিত চাকরি

Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকায় রিমোট ইনবাউন্ড সেলস এজেন্ট

Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে রিমোটভাবে যুক্তরাজ্যের ব্যবসায়িক অনুসন্ধানের উত্তর দিন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের ক্রেতায় পরিণত করুন। এই কাজে ফোন কল, চ্যাট, ইমেইল, অর্ডার, CRM হালনাগাদ এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
ICON plc

ক্লিনিক্যাল রিসার্চ অ্যাসোসিয়েট (সব অভিজ্ঞতার স্তর) – চীনে দূরবর্তী কাজ

ICON plc

চীনজুড়ে ICON-এর ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল পর্যবেক্ষণ করে প্রোটোকল মেনে চলা, নির্ভরযোগ্য তথ্য ও রোগীর নিরাপত্তায় সহায়তা করুন। প্রতিটি গবেষণায় তদন্তকারী ও সাইট টিমের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
General Dynamics Information Technology

সিনিয়র বিজনেস প্রসেস অ্যানালিস্ট, পাওয়ার BI ও পাওয়ার প্ল্যাটফর্ম

General Dynamics Information Technology

নিরাপদ সরকারি ও প্রতিরক্ষা পরিবেশের জন্য Power BI ও Power Platform সমাধান তৈরি করুন। প্রয়োজন বিশ্লেষণ, ভিজ্যুয়ালাইজেশন তৈরি এবং এন্টারপ্রাইজ পর্যায়ের স্থাপনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
CVS Health

সিনিয়র বিজনেস অ্যানালাইসিস অ্যানালিস্ট — টেক্সাসে রিমোট

CVS Health

Signify Health-এর জন্য ক্লায়েন্ট রিপোর্টিংয়ের দায়িত্ব নিন, SQL ও ডেটাসংক্রান্ত সমস্যা অনুসন্ধান করুন এবং স্বাস্থ্য ডেটা বিশ্লেষণে সহায়তা করুন। সঠিক ডেটা গ্রহণ ও রিপোর্টিং নিশ্চিত করে অংশীজনদের কার্যক্রমের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করুন।

খুলুন
Service Stream

বিজনেস সিস্টেমস অ্যানালিস্ট – JAMS

Service Stream

অস্ট্রেলিয়ার জরুরি পরিষেবা নেটওয়ার্কের জন্য Service Stream-এর জব অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (JAMS) কনফিগার ও সহায়তা করুন। সম্পদ ব্যবস্থাপনার কর্মপ্রবাহ, প্রতিবেদন, বিধি মেনে চলা এবং পরিচালনাগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ উন্নত করুন।

খুলুন
GXO Logistics, Inc.

গুদাম ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বিশ্লেষক

GXO Logistics, Inc.

GXO Logistics-এর গুদাম ব্যবস্থাপনা সিস্টেম কনফিগার ও সহায়তা করুন এবং ব্যবহারকারীর চাহিদাকে কার্যকরী প্রয়োজনীয়তায় রূপ দিন। এই পদে সমস্যা সমাধান, পরিবর্তন পরীক্ষা, প্রক্রিয়ার উন্নতি এবং শেষ ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণও অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Portless

সিনিয়র কন্ট্রোলার

Portless

Portless-এর সীমান্তপারের ফুলফিলমেন্ট ব্যবসার হিসাবরক্ষণে নেতৃত্ব দিন; ক্লোজ, অডিট, বিলিং ও নগদ ব্যবস্থাপনা তদারক করুন। বিস্তৃত করা যায় এমন ফাইন্যান্স নিয়ন্ত্রণ গড়ে তুলুন এবং বিভিন্ন স্থানে কর্মরত হিসাবরক্ষণ দলকে উন্নত করুন।

খুলুন
Visa

সিনিয়র ডেটা সায়েন্টিস্ট, এএমএল ও নিষেধাজ্ঞা যাচাই

Visa

মেশিন লার্নিং ও ফাজি ম্যাচিং ব্যবহার করে ভিসার অর্থপাচারবিরোধী এবং নিষেধাজ্ঞা যাচাইয়ের মডেল তৈরি ও উন্নত করুন। বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট কমপ্লায়েন্সে শনাক্তকরণের মান বাড়ান এবং ভুল পজিটিভ কমান।

খুলুন
NatWest Group

প্রধান এআই প্রকৌশলী, ইউসিএক্স প্ল্যাটফর্ম (ভিপি)

NatWest Group

একটি ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের জন্য নিরাপদ ও সম্প্রসারণযোগ্য এআই এবং সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্মের নকশায় নেতৃত্ব দিন। প্ল্যাটফর্ম দলগুলোর মধ্যে আর্কিটেকচার, অটোমেশন, ডেভঅপস এবং এজেন্টভিত্তিক এআই প্রকৌশল পরিচালনা করুন।

খুলুন
WADE Group

সিনিয়র এআই ইঞ্জিনিয়ার, মাবরিক

WADE Group
১ – ১০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

মাবরিকের জন্য বুদ্ধিমান অ্যাপ্লিকেশন, এআই এজেন্ট এবং ডেটানির্ভর সমাধান তৈরি করুন—এটি ডেটা ও এআই পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। কাজের মূল ক্ষেত্র Azure, Microsoft Foundry, RAG, ব্যাকএন্ড উন্নয়ন এবং ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম।

খুলুন