
Grupo Carrefour Brasil เป็นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกของบราซิลที่ให้บริการลูกค้าผ่านซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต สโมสรค้าส่ง และช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ การดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจครอบคลุม Carrefour, Atacadão และ Sam’s Club รวมถึงบริการทางการเงินของ Banco Carrefour และธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของ Carrefour Property นอกจากนี้ กลุ่มธุรกิจยังพัฒนาสินค้าแบรนด์ของตนเอง พร้อมสนับสนุนโครงการด้านความยั่งยืนและการส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางสังคมทั่วทั้งธุรกิจ
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์แบบทำงานจากระยะไกล – ศูนย์บริการเชิงพาณิชย์
ให้บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์จากระยะไกลสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของ Carrefour แก้ไขคำขอของลูกค้า และบรรลุเป้าหมายด้านการขาย
รายละเอียด
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างใส่ใจและเข้าใจความรู้สึกของลูกค้า
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเพื่อรักษาฐานลูกค้าและค้นหาโซลูชันที่เหมาะสม
- บรรลุและทำผลงานให้เกินเป้าหมายการขายที่กำหนด
- ตอบคำถามและแก้ไขคำขอรับบริการของลูกค้า
- รับผิดชอบประสบการณ์ของลูกค้าและมุ่งสร้างความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- มีประสบการณ์ด้านการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ รวม 6 วันทำงานและหยุด 1 วัน
- สามารถทำงานวันละ 6 ชั่วโมง 20 นาที
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วขั้นต่ำ 100 Mbps
- มีการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายสำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและตรงประเด็น
- มีความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการบริการลูกค้า
- สามารถรับฟังอย่างตั้งใจและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
- มีทักษะการบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของงานที่ดี
- มีความกระตือรือร้นและแรงจูงใจในการสร้างความเปลี่ยนแปลง
- สามารถทำงานร่วมกับทีมและพัฒนาโซลูชันที่สร้างสรรค์
- มีแนวคิดมุ่งเน้นผลลัพธ์
สวัสดิการ
- คูปองอาหาร
- ประกันสุขภาพและทันตกรรม
- แคมเปญสร้างแรงจูงใจ
- จัดเตรียมคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสำหรับการทำงานที่บ้าน
- เวลาพักที่ยืดหยุ่น
- โบนัสแบ่งปันผลกำไรทุกครึ่งปี
- เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ต
- โปรแกรมพัฒนาและเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่เป็นระบบ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและให้ความเคารพ
- ความร่วมมือกับ Sesc
- ส่วนลดการซื้อสินค้าด้วยบัตร Carrefour ที่ร้าน Carrefour
- TotalPass
- สวัสดิการด้านเภสัชกรรม
- ประกันชีวิต
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
- เบิกคืนค่าใช้จ่ายด้านสายตา
- แคมเปญสร้างแรงจูงใจและรางวัลตามผลงาน