Grupo Carrefour Brasil
Grupo Carrefour Brasil
Grupo Carrefour Brasil เป็นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกของบราซิลที่ให้บริการลูกค้าผ่านซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต สโมสรค้าส่ง และช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ การดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจครอบคลุม Carrefour, Atacadão และ Sam’s Club รวมถึงบริการทางการเงินของ Banco Carrefour และธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของ Carrefour Property นอกจากนี้ กลุ่มธุรกิจยังพัฒนาสินค้าแบรนด์ของตนเอง พร้อมสนับสนุนโครงการด้านความยั่งยืนและการส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางสังคมทั่วทั้งธุรกิจ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์แบบทำงานจากระยะไกล – ศูนย์บริการเชิงพาณิชย์

ให้บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์จากระยะไกลสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของ Carrefour แก้ไขคำขอของลูกค้า และบรรลุเป้าหมายด้านการขาย

รายละเอียด

  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างใส่ใจและเข้าใจความรู้สึกของลูกค้า
  • นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเพื่อรักษาฐานลูกค้าและค้นหาโซลูชันที่เหมาะสม
  • บรรลุและทำผลงานให้เกินเป้าหมายการขายที่กำหนด
  • ตอบคำถามและแก้ไขคำขอรับบริการของลูกค้า
  • รับผิดชอบประสบการณ์ของลูกค้าและมุ่งสร้างความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
  • มีประสบการณ์ด้านการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ รวม 6 วันทำงานและหยุด 1 วัน
  • สามารถทำงานวันละ 6 ชั่วโมง 20 นาที
  • มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วขั้นต่ำ 100 Mbps
  • มีการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายสำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
  • มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและตรงประเด็น
  • มีความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการบริการลูกค้า
  • สามารถรับฟังอย่างตั้งใจและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
  • มีทักษะการบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของงานที่ดี
  • มีความกระตือรือร้นและแรงจูงใจในการสร้างความเปลี่ยนแปลง
  • สามารถทำงานร่วมกับทีมและพัฒนาโซลูชันที่สร้างสรรค์
  • มีแนวคิดมุ่งเน้นผลลัพธ์

สวัสดิการ

  • คูปองอาหาร
  • ประกันสุขภาพและทันตกรรม
  • แคมเปญสร้างแรงจูงใจ
  • จัดเตรียมคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสำหรับการทำงานที่บ้าน
  • เวลาพักที่ยืดหยุ่น
  • โบนัสแบ่งปันผลกำไรทุกครึ่งปี
  • เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ต
  • โปรแกรมพัฒนาและเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่เป็นระบบ
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและให้ความเคารพ
  • ความร่วมมือกับ Sesc
  • ส่วนลดการซื้อสินค้าด้วยบัตร Carrefour ที่ร้าน Carrefour
  • TotalPass
  • สวัสดิการด้านเภสัชกรรม
  • ประกันชีวิต
  • เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
  • เบิกคืนค่าใช้จ่ายด้านสายตา
  • แคมเปญสร้างแรงจูงใจและรางวัลตามผลงาน