Grupo Carrefour Brasil
Grupo Carrefour Brasil
گروپو کارفور برزیل یک گروه خرده‌فروشی برزیلی است که از طریق سوپرمارکت‌ها، هایپرمارکت‌ها، باشگاه‌های عمده‌فروشی و کانال‌های خرید آنلاین به مشتریان خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این گروه شامل کارفور، آتاکادائو و سمز کلاب، همچنین خدمات مالی بانک کارفور و فعالیت‌های املاک و مستغلات کارفور پراپرتی است. این گروه محصولات با برند اختصاصی خود را نیز توسعه می‌دهد و از طرح‌های مرتبط با پایداری و مشارکت اجتماعی در سراسر کسب‌وکارش حمایت می‌کند.

نماینده خدمات مشتری صوتی دورکار – مرکز تماس تجاری

برای محصولات و خدمات مالی کارفور پشتیبانی تلفنی از راه دور ارائه دهید، درخواست‌های مشتریان را حل کنید و به اهداف عملکرد تجاری دست یابید.

توضیحات

  • از طریق تلفن، پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده و همدلانه به مشتریان ارائه دهید
  • برای حفظ مشتریان و شناسایی راهکارهای مناسب، محصولات و خدمات مالی را معرفی کنید
  • اهداف تعیین‌شده فروش را محقق کنید و از آن‌ها فراتر بروید
  • به پرسش‌ها و درخواست‌های خدماتی مشتریان پاسخ دهید و آن‌ها را حل کنید
  • مسئولیت تجربه مشتری را بر عهده بگیرید و برای رضایت کامل او تلاش کنید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان
  • سابقه قبلی فروش مزیت محسوب می‌شود
  • آمادگی برای کار از دوشنبه تا شنبه، شامل شش روز کاری و یک روز تعطیل
  • آمادگی برای کار روزانه ۶ ساعت و ۲۰ دقیقه
  • اتصال اینترنت با حداقل سرعت ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه
  • اتصال شبکه سیمی برای استفاده از رایانه رومیزی
  • مهارت‌های ارتباطی روشن و عینی
  • آشنایی با تکنیک‌های خدمات مشتری
  • توانایی گوش‌دادن فعال و تحلیل نیازهای مشتری
  • مهارت قوی در مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
  • رویکردی پیش‌قدم و انگیزه برای ایجاد تغییر مثبت
  • توانایی همکاری با تیم و توسعه راهکارهای خلاقانه
  • ذهنیت نتیجه‌محور

مزایا

  • بن خرید غذا
  • بیمه درمانی و دندان‌پزشکی
  • کمپین‌های تشویقی
  • ارائه رایانه رومیزی برای کار در دفتر خانگی
  • وقفه‌های کاری انعطاف‌پذیر
  • پاداش شش‌ماهه مشارکت در سود
  • کمک‌هزینه اینترنت
  • برنامه توسعه ساختاریافته و مسیر شغلی
  • محیط کاری فراگیر و محترمانه
  • همکاری با Sesc
  • تخفیف خرید با کارت Carrefour در فروشگاه‌های Carrefour
  • TotalPass
  • مزایای داروخانه
  • بیمه عمر
  • کمک‌هزینه رفت‌وآمد
  • بازپرداخت هزینه‌های بینایی‌سنجی
  • کمپین‌های تشویقی و جوایز عملکرد