Grupo Carrefour Brasil ir Brazīlijas mazumtirdzniecības grupa, kas apkalpo klientus, izmantojot lielveikalus, hipermārketus, vairumtirdzniecības klubus un tiešsaistes iepirkšanās kanālus. Tās darbība ietver Carrefour, Atacadão un Sam’s Club, kā arī Banco Carrefour finanšu pakalpojumus un Carrefour Property nekustamā īpašuma darbību. Grupa izstrādā arī privāto preču zīmju produktus un visā savā darbībā atbalsta ilgtspējas un sociālās iekļaušanas iniciatīvas.
Attālināts balss klientu apkalpošanas speciālists – komerciāls zvanu centrs
Sniedziet attālinātu atbalstu pa tālruni Carrefour finanšu produktiem un pakalpojumiem, risiniet klientu pieprasījumus un sasniedziet komerciālos darbības mērķus.
Apraksts
- Sniedziet klientiem personalizētu un empātisku atbalstu pa tālruni
- Prezentējiet finanšu produktus un pakalpojumus, lai saglabātu klientus un atrastu piemērotus risinājumus
- Sasniedziet un pārsniedziet noteiktos pārdošanas mērķus
- Atbildiet uz klientu jautājumiem un apkalpošanas pieprasījumiem un tos atrisiniet
- Uzņemieties atbildību par klientu pieredzi un strādājiet, lai sasniegtu pilnīgu apmierinātību
Prasības
- Vidējā izglītība
- Iepriekšēja pārdošanas pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieejamība darbam no pirmdienas līdz sestdienai, strādājot sešas dienas un vienu dienu atpūšoties
- Pieejamība strādāt 6 stundas un 20 minūtes dienā
- Interneta savienojums ar minimālo ātrumu 100 Mbps
- Vadu tīkla savienojums darbam ar stacionāro datoru
- Skaidras un objektīvas komunikācijas prasmes
- Klientu apkalpošanas metožu pārzināšana
- Spēja aktīvi klausīties un analizēt klientu vajadzības
- Lieliskas laika pārvaldības un uzdevumu prioritizēšanas prasmes
- Proaktīva pieeja un motivācija panākt pārmaiņas
- Spēja sadarboties ar komandu un izstrādāt radošus risinājumus
- Uz rezultātu vērsta domāšana
Priekšrocības
- Ēdināšanas talons
- Medicīniskā un zobārstniecības apdrošināšana
- Stimulēšanas kampaņas
- Stacionārais dators darbam mājas birojā
- Elastīgi pārtraukumi
- Pusgada peļņas dalīšanas bonuss
- Interneta izmaksu kompensācija
- Strukturēta attīstības programma un karjeras ceļš
- Iekļaujoša un cieņpilna darba vide
- Sadarbība ar Sesc
- Atlaides pirkumiem Carrefour veikalos, izmantojot Carrefour karti
- TotalPass
- Aptiekas pabalsts
- Dzīvības apdrošināšana
- Transporta pabalsts
- Optikas izdevumu kompensācija
- Stimulēšanas kampaņas un apbalvojumi par rezultātiem