Grupo Carrefour Brasil ni kampuni ya rejareja ya Brazil inayowahudumia wateja kupitia maduka makubwa, maduka makubwa ya jumla, vilabu vya jumla na njia za ununuzi mtandaoni. Shughuli zake zinajumuisha Carrefour, Atacadão na Sam’s Club, pamoja na huduma za kifedha za Banco Carrefour na shughuli za mali isiyohamishika za Carrefour Property. Kundi hili pia hutengeneza bidhaa zenye chapa yake na kuunga mkono mipango ya uendelevu na ujumuishaji wa kijamii katika biashara yake yote.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja kwa Simu wa Mbali – Kituo cha Simu za Biashara
Toa msaada wa simu wa mbali kwa bidhaa na huduma za kifedha za Carrefour. Tatua maombi ya wateja na ufikie malengo ya utendaji wa kibiashara.
Maelezo
- Toa msaada wa kibinafsi na wenye huruma kwa wateja kupitia simu
- Wasilisha bidhaa na huduma za kifedha ili kuwahifadhi wateja na kutambua suluhisho zinazowafaa
- Fikia na uzidishe malengo ya mauzo yaliyowekwa
- Jibu na utatue maswali na maombi ya huduma kutoka kwa wateja
- Simamia uzoefu wa mteja na ujitahidi kufikia kuridhika kamili
Mahitaji
- Cheti cha shule ya sekondari
- Uzoefu wa awali wa mauzo ni faida
- Uwe tayari kufanya kazi Jumatatu hadi Jumamosi kwa siku sita za kazi na siku moja ya mapumziko
- Uwe tayari kufanya kazi saa 6 na dakika 20 kwa siku
- Muunganisho wa intaneti wenye kasi ya chini ya 100 Mbps
- Muunganisho wa mtandao wa waya kwa matumizi ya kompyuta ya mezani
- Ujuzi wa mawasiliano ulio wazi na wenye lengo
- Maarifa ya mbinu za huduma kwa wateja
- Uwezo wa kusikiliza kwa makini na kuchanganua mahitaji ya wateja
- Ujuzi thabiti wa kusimamia muda na kupanga vipaumbele vya kazi
- Mtazamo wa kuchukua hatua na motisha ya kuleta mabadiliko
- Uwezo wa kushirikiana na timu na kuendeleza suluhisho bunifu
- Mtazamo unaolenga matokeo
Manufaa
- Vocha ya chakula
- Bima ya matibabu na meno
- Kampeni za motisha
- Kompyuta ya mezani inayotolewa kwa ajili ya kazi ya ofisini nyumbani
- Mapumziko yanayobadilika
- Bonasi ya mgao wa faida ya kila nusu mwaka
- Posho ya gharama ya intaneti
- Mpango wa maendeleo wenye muundo na njia ya maendeleo ya kazi
- Mazingira ya kazi jumuishi na yenye heshima
- Ushirikiano na Sesc
- Punguzo la ununuzi kwa kutumia kadi ya Carrefour katika maduka ya Carrefour
- TotalPass
- Faida za famasia
- Bima ya maisha
- Posho ya usafiri
- Marejesho ya gharama za huduma za macho
- Kampeni za motisha na tuzo za utendaji