M-KOPA
M-KOPA
M-KOPA เป็นบริษัทฟินเทคที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 โดยมุ่งขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินดิจิทัลสำหรับผู้บริโภคในแอฟริกาที่ยังเข้าถึงบริการทางการเงินได้ไม่เต็มที่ บริษัทดำเนินงานในตลาดต่าง ๆ เช่น เคนยา ยูกันดา ไนจีเรีย และกานา โดยผสานเทคโนโลยีข้อมูลและ IoT เข้ากับการชำระเงินดิจิทัลแบบไมโครเพย์เมนต์ที่ยืดหยุ่น เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดหาเงินทุนสำหรับสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น สมาร์ตโฟน รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ระบบพลังงานแสงอาทิตย์ สินเชื่อดิจิทัล และประกันสุขภาพ งานของ M-KOPA ครอบคลุมด้านฟินเทค การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์ โดยบริษัทได้ปล่อยสินเชื่อรวมแล้วมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐให้แก่ลูกค้า 3 ล้านราย

เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการค้าปลีก M-KOPA — ไนจีเรีย

ดูแลการดำเนินงานค้าปลีกของ M-KOPA ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายในไนจีเรีย ครอบคลุมทีมร้านค้า สินค้าคงคลัง โลจิสติกส์ย้อนกลับ และการซ่อมโทรศัพท์ เป็นผู้นำพนักงานค้าปลีกและประสานงานกับฝ่ายขาย ซัพพลายเชน ฝ่ายซ่อม และบริการลูกค้า เพื่อติดตามผลการดำเนินงานและปรับปรุงการปฏิบัติงาน

รายละเอียด

  • บริหารงานค้าปลีกประจำวันในรัฐที่ได้รับมอบหมาย
  • ดูแลร้านค้า คลังสินค้า และจุดจัดเก็บสินค้า
  • ตรวจสอบยอดสินค้าคงคลังและเติม SKU ที่มีสินค้าไม่เพียงพอ
  • รักษาระดับสินค้าคงคลังตามที่อนุมัติสำหรับ DSR ที่ปฏิบัติงานอยู่และ DSR ที่เพิ่งเริ่มงาน
  • ประสานงานการคืนสินค้าค้างนาน การจัดสรรสินค้าใหม่ และการรายงานโทรศัพท์ที่สูญหาย
  • ดูแลให้ทีมปฏิบัติตามขั้นตอนโลจิสติกส์ย้อนกลับ
  • ประสานงานการซ่อมโทรศัพท์เพื่อให้ส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์ซ่อมและส่งคืนลูกค้าภายใน SLA ที่ตกลงกัน
  • เป็นผู้นำ ให้คำแนะนำ และฝึกอบรมผู้ประสานงานค้าปลีก เจ้าหน้าที่ควบคุมสต็อก และผู้ช่วยร้านค้า
  • ติดตาม KPI ด้านค้าปลีกและตรวจสอบร้านค้าเป็นประจำ
  • ผลักดันการแก้ไขปัญหาและทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ซัพพลายเชน ฝ่ายซ่อม และบริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงาน
  • รายงานต่อผู้จัดการฝ่ายค้าปลีก

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 3–5 ปีในด้านปฏิบัติการค้าปลีก โลจิสติกส์ ซัพพลายเชน การจัดการสินค้าคงคลัง หรือปฏิบัติการภาคสนาม
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในการกำกับดูแลหรือเป็นผู้นำทีม
  • มีประสบการณ์ด้านการจัดการสินค้าคงคลัง การกระทบยอดสต็อก โลจิสติกส์ย้อนกลับ และการดำเนินงานค้าปลีกในหลายพื้นที่
  • มั่นใจในการใช้ระบบจัดการค้าปลีก เครื่องมือจัดการสินค้าคงคลัง และ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel
  • สามารถทำงานจากสำนักงานในไนจีเรียได้
  • พร้อมเข้ารับการตรวจสอบประวัติก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ

  • โปรแกรมพัฒนาทักษะ
  • ความร่วมมือด้านการโค้ช
  • การฝึกอบรมระหว่างปฏิบัติงาน
  • นโยบายที่เอื้อต่อครอบครัว
  • การสนับสนุนด้านสุขภาวะ
  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น

งานที่เกี่ยวข้อง

T-Mobile

นักวิเคราะห์บูรณาการความเสี่ยงด้านธุรกิจและเทคโนโลยี

T-Mobile

ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการควบคุมด้านธุรกิจและเทคโนโลยีของ T-Mobile ด้วยการประเมินความเสี่ยง สร้างมาตรการป้องกันอัตโนมัติ และเตรียมทีมให้พร้อมสำหรับการตรวจสอบ บทบาทนี้ครอบคลุมการปฏิบัติตามข้อกำหนด โครงการไอที เทคโนโลยีเกิดใหม่ และการรายงานความเสี่ยง

เปิด
Blue Cross NC

นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ Blue Cross NC (ทำงานแบบไฮบริด, Durham)

Blue Cross NC

สนับสนุนการดำเนินงานด้านประกันสุขภาพของ Blue Cross NC ด้วยการวิเคราะห์ข้อกำหนด การจัดทำรายงาน และการปรับปรุงกระบวนการ ตำแหน่งนี้ทำงานแบบไฮบริด โดยประจำอยู่ใกล้เมือง Durham รัฐ North Carolina

เปิด
Torch Dental

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ด้านการจัดการวงจรรายได้ (ทำงานแบบไฮบริด, นครนิวยอร์ก)

Torch Dental

ดูแลการเริ่มใช้งาน การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีสำหรับแพลตฟอร์มจัดการวงจรรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Torch Dental สนับสนุนคลินิกทันตกรรม เครือคลินิก และ DSO ที่กำลังเติบโต

เปิด
Nift

ผู้จัดการความสำเร็จของพาร์ทเนอร์ ทำงานทางไกล สหราชอาณาจักร

Nift

ขยายและรักษาความร่วมมือมูลค่าสูงให้กับแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสิทธิภาพของ Nift ซึ่งเชื่อมโยงแบรนด์กับลูกค้า เป็นผู้นำแคมเปญของพาร์ทเนอร์ การขยายรายได้ และการวางแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์

เปิด
Thynk.Cloud

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ประจำยุโรป (ทำงานทางไกล) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

ดูแลลูกค้าธุรกิจโรงแรมของ Thynk.Cloud ทั่วยุโรป ตั้งแต่เริ่มใช้ผลิตภัณฑ์จนถึงการเตรียมต่อสัญญา บริหารสุขภาพบัญชี รับฟังความคิดเห็นลูกค้า จัดการฝึกอบรม และช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าจากผลิตภัณฑ์

เปิด
Toppan Merrill

ผู้จัดการแพลตฟอร์ม CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

กำหนดวิสัยทัศน์ วางแผนพัฒนา และเพิ่มประสิทธิภาพ CRM Microsoft Dynamics 365 ที่ Toppan Merrill พัฒนาเทคโนโลยีที่รองรับการเปิดเผยข้อมูลและการสื่อสารในภาคการเงิน กฎหมาย สุขภาพ และตลาดทุน

เปิด
Wealth.com

หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

Wealth.com

นำทีมสนับสนุนหลังการขายและการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มวางแผนมรดกและภาษีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Wealth.com สร้างทีม ระบบ และกระบวนการดูแลลูกค้าให้รองรับการเติบโตของธุรกิจ

เปิด
Silae

หัวหน้าผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าอาวุโส

Silae

เป็นผู้นำทีมผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า 5 คนที่ Silae ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านทรัพยากรบุคคลและเงินเดือนจากฝรั่งเศส ขับเคลื่อนการใช้งานผลิตภัณฑ์ การรักษาพันธมิตร และผลงานของทีม

เปิด
Ventra Health

ผู้อำนวยการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ทำงานทางไกล ที่ Ventra Health

Ventra Health
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2BSaaSการดูแลสุขภาพ

เป็นผู้นำงานด้านความสำเร็จของลูกค้าที่ Ventra Health ผู้ให้บริการจัดการวงจรรายได้ด้านการดูแลสุขภาพ ดูแลผลการดำเนินงานของลูกค้า ปัญหาวงจรรายได้ การนำระบบไปใช้ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และทีมความสำเร็จของลูกค้า

เปิด
InMarket

รองประธานอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ InMarket

InMarket

นำทีมดูแลความสำเร็จของลูกค้าหลังการขายในด้าน Activation, Measurement และ Audiences สำหรับแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภคและการตลาดแบบเรียลไทม์ของ InMarket รับผิดชอบการรักษาลูกค้า การขยายธุรกิจ การดำเนินงานบริการ และการเติบโตของทีม

เปิด