1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówFintechLogistykaOpieka zdrowotnaM-KOPA to firma z sektora fintech założona w 2011 roku, która zwiększa dostęp do cyfrowych usług finansowych dla konsumentów o ograniczonym dostępie do usług bankowych w Afryce. Firma działa między innymi w Kenii, Ugandzie, Nigerii i Ghanie, łącząc technologie analizy danych i internetu rzeczy z elastycznymi cyfrowymi mikropłatnościami, aby pomagać klientom finansować codzienne potrzeby, takie jak smartfony, motocykle elektryczne, systemy energii słonecznej, pożyczki cyfrowe i ubezpieczenia zdrowotne. Działalność M-KOPA obejmuje fintech, opiekę zdrowotną i logistykę; firma udzieliła kredytów o łącznej wartości ponad 1 miliarda dolarów amerykańskich 3 milionom klientów.
Specjalista ds. operacji detalicznych M-KOPA — Nigeria
Nadzoruj operacje detaliczne M-KOPA w przypisanych lokalizacjach w Nigerii, w tym zespoły sklepów, zapasy, logistykę zwrotną i naprawy telefonów. Kieruj personelem detalicznym i współpracuj z działami sprzedaży, łańcucha dostaw, napraw oraz obsługi klienta, aby monitorować wyniki i usprawniać działania.
Opis
- Zarządzać codziennymi operacjami detalicznymi w przypisanym stanie
- Nadzorować sklepy, magazyny i punkty składowania zapasów
- Uzgadniać stany magazynowe i uzupełniać niedostateczne zapasy SKU
- Utrzymywać zatwierdzone poziomy zapasów dla aktywnych i nowo wdrożonych DSR
- Koordynować zwroty przestarzałych zapasów, przesunięcia oraz raporty o zagubionych telefonach
- Dbać o przestrzeganie przez zespoły procedur logistyki zwrotnej
- Koordynować naprawy telefonów, aby urządzenia trafiały do centrów napraw i wracały do klientów w uzgodnionych terminach SLA
- Kierować koordynatorami ds. sprzedaży detalicznej, kontrolerami zapasów i asystentami sklepów, szkolić ich i wspierać ich rozwój
- Monitorować kluczowe wskaźniki detaliczne i regularnie przeprowadzać inspekcje sklepów
- Wdrażać działania naprawcze i współpracować z działami sprzedaży, łańcucha dostaw, napraw oraz obsługi klienta w celu usprawniania operacji
- Podlegać kierownikowi ds. handlu detalicznego
Wymagania
- Co najmniej 3–5 lat doświadczenia w operacjach detalicznych, logistyce, łańcuchu dostaw, zarządzaniu zapasami lub działaniach terenowych
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w nadzorowaniu zespołu lub kierowaniu nim
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zapasami, uzgadnianiu stanów, logistyce zwrotnej i operacjach detalicznych w wielu lokalizacjach
- Biegłość w obsłudze systemów zarządzania sprzedażą detaliczną, narzędzi do ewidencji zapasów i pakietu Microsoft Office, szczególnie programu Excel
- Gotowość do pracy w biurach w Nigerii
- Gotowość do przejścia weryfikacji przed zatrudnieniem
Benefity
- Programy rozwoju
- Partnerstwa coachingowe
- Szkolenie w miejscu pracy
- Polityki przyjazne rodzinom
- Wsparcie dobrostanu
- Elastyczne warunki pracy