M-KOPA
M-KOPA
M-KOPA adalah perusahaan fintech yang didirikan pada tahun 2011 untuk memperluas akses terhadap layanan keuangan digital bagi konsumen yang belum terlayani layanan perbankan secara memadai di seluruh Afrika. Beroperasi di pasar seperti Kenya, Uganda, Nigeria, dan Ghana, perusahaan ini menggabungkan teknologi data dan IoT dengan pembayaran mikro digital yang fleksibel untuk membantu pelanggan membiayai kebutuhan sehari-hari, seperti ponsel pintar, sepeda motor listrik, sistem tenaga surya, pinjaman digital, dan asuransi kesehatan. M-KOPA bergerak di bidang fintech, layanan kesehatan, dan logistik, serta telah menyalurkan kredit lebih dari 1 miliar dolar AS kepada 3 juta pelanggan.

Petugas Operasional Ritel M-KOPA — Nigeria

Mengawasi operasional ritel M-KOPA di berbagai lokasi yang ditugaskan di Nigeria, termasuk tim toko, persediaan, logistik balik, dan perbaikan ponsel. Memimpin staf ritel dan berkoordinasi dengan tim Penjualan, Rantai Pasok, Perbaikan, serta Layanan Pelanggan untuk memantau kinerja dan meningkatkan operasional.

Deskripsi

  • Mengelola operasional ritel harian di negara bagian yang ditugaskan
  • Mengawasi toko, depo, dan titik stok
  • Mencocokkan catatan persediaan dan mengisi ulang SKU yang stoknya kurang
  • Mempertahankan tingkat stok yang disetujui untuk DSR aktif dan yang baru bergabung
  • Mengatur pengembalian stok lama, realokasi, dan pelaporan ponsel yang hilang
  • Memastikan tim mengikuti prosedur logistik balik
  • Mengoordinasikan perbaikan ponsel agar perangkat tiba di pusat perbaikan dan kembali ke pelanggan dalam SLA yang disepakati
  • Memimpin, membimbing, dan melatih Koordinator Ritel, Pengendali Stok, dan Asisten Toko
  • Memantau KPI ritel dan melakukan inspeksi toko secara rutin
  • Mendorong tindakan korektif dan bekerja sama dengan tim Penjualan, Rantai Pasok, Perbaikan, serta Layanan Pelanggan untuk meningkatkan operasional
  • Melapor kepada Manajer Ritel

Persyaratan

  • Pengalaman minimal 3–5 tahun dalam operasional ritel, logistik, rantai pasok, manajemen persediaan, atau operasional lapangan
  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam mengawasi atau memimpin tim
  • Memiliki pengalaman mengelola persediaan, rekonsiliasi stok, logistik balik, dan operasional ritel di beberapa lokasi
  • Percaya diri menggunakan sistem manajemen ritel, perangkat pengelolaan persediaan, dan Microsoft Office, terutama Excel
  • Mampu bekerja dari kantor di Nigeria
  • Bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang sebelum bekerja

Tunjangan

  • Program pengembangan
  • Kemitraan pendampingan
  • Pelatihan sambil bekerja
  • Kebijakan ramah keluarga
  • Dukungan kesejahteraan
  • Pengaturan kerja fleksibel

Lowongan Terkait

New Engen

Strategis Kreatif Senior

New Engen
201 – 500 Karyawan
B2BMediaPemasaran

Memimpin strategi kreatif untuk iklan media sosial berbayar di Donut Studios, studio internal New Engen. Mengubah wawasan audiens dan data kampanye menjadi konten merek yang efektif.

Buka
Guidewire Software

Arsitek Guidewire InsuranceSuite Senior – Brasil (Kerja Jarak Jauh)

Guidewire Software

Memimpin arsitektur InsuranceSuite untuk perusahaan asuransi properti dan kecelakaan, serta mengarahkan implementasi cloud, integrasi, dan pelaksanaan teknis di Brasil dan Amerika Latin.

Buka