A 2011-ben alapított M-KOPA fintech vállalat, amely Afrikában bővíti a banki szolgáltatásokhoz korlátozottan hozzáférő fogyasztók digitális pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférését. A Kenyát, Ugandát, Nigériát és Ghánát is magában foglaló piacokon működő vállalat az adat- és IoT-technológiát rugalmas digitális mikrofizetésekkel ötvözi, hogy segítse ügyfeleit olyan mindennapi szükségletek finanszírozásában, mint az okostelefonok, az elektromos motorkerékpárok, a napenergia-rendszerek, a digitális hitelek és az egészségbiztosítás. Az M-KOPA tevékenysége a fintech, az egészségügy és a logisztika területére terjed ki, és több mint 1 milliárd dollár hitelt nyújtott 3 millió ügyfélnek.
M-KOPA kiskereskedelmi operációs munkatárs — Nigéria
Irányítsa az M-KOPA kiskereskedelmi működését a kijelölt nigériai területeken, beleértve az üzletek csapatait, a készletet, a fordított logisztikát és a telefonjavításokat. Vezesse a kiskereskedelmi munkatársakat, és hangolja össze a munkát az Értékesítés, az Ellátási lánc, a Javítás és az Ügyfélszolgálat csapataival a teljesítmény nyomon követése és a működés fejlesztése érdekében.
Leírás
- Irányítsa a napi kiskereskedelmi működést a kijelölt államban
- Felügyelje az üzleteket, raktárakat és készletpontokat
- Egyeztesse a készletnyilvántartást, és töltse fel az alacsony készletű SKU-kat
- Tartsa fenn a jóváhagyott készletszinteket az aktív és újonnan belépő DSR-ek számára
- Koordinálja a régi készletek visszaküldését, átcsoportosítását és az elveszett telefonokról szóló jelentéseket
- Gondoskodjon arról, hogy a csapatok betartsák a fordított logisztikai eljárásokat
- Koordinálja a telefonjavításokat, hogy a készülékek eljussanak a javítóközpontokba, majd a megállapodott SLA-kon belül visszakerüljenek az ügyfelekhez
- Vezesse, mentorálja és képezze a kiskereskedelmi koordinátorokat, készletellenőröket és üzleti asszisztenseket
- Kövesse nyomon a kiskereskedelmi KPI-okat, és végezzen rendszeres üzletellenőrzéseket
- Indítson korrekciós intézkedéseket, és működjön együtt az Értékesítés, az Ellátási lánc, a Javítás és az Ügyfélszolgálat csapataival a működés javítása érdekében
- Jelentsen a kiskereskedelmi vezetőnek
Követelmények
- Legalább 3–5 év tapasztalat kiskereskedelmi operáció, logisztika, ellátási lánc, készletgazdálkodás vagy terepi működés területén
- Legalább 2 év tapasztalat csapat felügyeletében vagy vezetésében
- Bizonyított tapasztalat készletgazdálkodásban, készletegyeztetésben, fordított logisztikában és több telephely kiskereskedelmi működésének irányításában
- Magabiztos jártasság kiskereskedelmi irányítási rendszerek, készletkezelő eszközök és a Microsoft Office, különösen az Excel használatában
- Munkavégzés nigériai irodákból
- Hajlandóság a munkába lépés előtti háttérellenőrzés elvégzésére
Juttatások
- Fejlesztési programok
- Mentorálási együttműködések
- Munka közbeni képzés
- Családbarát szabályzatok
- Jólléti támogatás
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek