PNC ni kampuni ya huduma za kifedha yenye shughuli mbalimbali na benki kubwa nchini Marekani, inayowahudumia watumiaji na biashara kupitia huduma za benki na fedha. Maudhui yake ya ajira yanaangazia fursa katika shirika kubwa, mahali pa kazi panapojumuisha wote, programu za wanafunzi na mchakato uliopangwa wa kuajiri. Taarifa za kampuni ya PNC pia zinajumuisha sera za ajira na maelezo kuhusu fursa sawa za ajira yanayowahusu waombaji watarajiwa.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Benki ya Biashara - Mseto Pittsburgh
Anasaidia wateja wa benki ya biashara ya PNC kupitia Care Center, akishughulikia simu 50–60 kila siku kuhusu akaunti, mikopo, kadi na teknolojia. Anatatua maswali na matatizo ya huduma huku akitoa uzoefu wa hali ya juu kwa wateja.
Maelezo
- Kusaidia wateja wa biashara wa PNC kupitia Care Center.
- Kushughulikia simu zinazoingia 50–60 kila siku.
- Kutayarisha matatizo ya wateja, masuala ya teknolojia na maswali ya jumla ya akaunti kwenye simu ya kwanza inapowezekana.
- Kuwasaidia wateja kuhusu bidhaa za amana, mikopo na kadi za mkopo.
- Kupokea, kuchunguza na kujibu maswali kupitia njia zote za huduma.
- Kutatua matatizo ya huduma na kupendekeza suluhisho zinazofaa.
- Kushughulikia matatizo changamano au yanayojirudia na kuwahusisha watu wa mawasiliano wa wateja wa ngazi ya juu inapohitajika.
- Kudumisha kuridhika kwa wateja kwa kiwango cha juu na kuzingatia viwango vya ubora.
- Kurekodi mawasiliano na wateja na kukamilisha maombi ya huduma.
- Kutumia mtindo wa huduma wa CARES pamoja na wateja na washirika wa huduma.
- Kutathmini na kudhibiti hatari chini ya Mfumo wa PNC wa Usimamizi wa Hatari za Biashara.
- Kufanya kazi katika zamu mbalimbali Jumatatu hadi Ijumaa kati ya saa 8:00 asubuhi na saa 9:00 jioni EST, pamoja na hitaji la kufanya kazi wikendi.
Mahitaji
- Kwa kawaida, uzoefu unaohusiana wa angalau mwaka mmoja unahitajika.
- Uzoefu wa sasa katika PNC Care Center unatarajiwa kwa waombaji waliofaulu.
- Ujuzi wa akaunti za biashara au watumiaji na bidhaa za amana, mikopo na kadi za mkopo.
- Uwezo wa kutoa huduma kwa wateja na usaidizi wa kiufundi.
- Usahihi na umakini mkubwa kwa maelezo.
- Ujuzi wa kusimamia mahusiano na wateja.
- Uwezo mzuri wa kufanya maamuzi na kufikiri kwa kina.
- Mawasiliano thabiti ya kuzungumza na kuandika.
- Ujuzi wa kugundua na kuzuia ulaghai.
- Uwezo wa kusimamia vipaumbele vingi.
- Uwezo wa kutatua matatizo na ujuzi wa bidhaa na huduma.
- Kuwa na ujuzi na uwezo wa kufanya kazi na teknolojia.
- Nafasi ya faragha ya kufanyia kazi yenye mlango unaoweza kufungwa kwa ajili ya usiri.
- Intaneti ya kasi inayounganishwa moja kwa moja kwa kebo au nyuzi kwenye modemu na kipanga njia.
- Huduma ya intaneti inayotoa kasi ya kupakia na kupakua ya angalau Mbps 20.
- Miunganisho ya intaneti ya DSL, setilaiti, dial-up, simu za mkononi, microwave, Broadband Powerline na isiyotumia waya hairuhusiwi.
- Lazima atimize Kifungu cha 19 cha Federal Deposit Insurance Act na, inapohitajika, mahitaji ya SAFE Act na/au FINRA kwa nafasi zilizosajiliwa.
- PNC haitoi udhamini wa visa ya ajira wala kushiriki katika STEM OPT.
Manufaa
- Bima ya matibabu na dawa zilizoagizwa na daktari pamoja na chaguo la Health Savings Account.
- Chaguo za bima ya meno na macho.
- Bima ya maisha kwa wafanyakazi na wenzi au watoto wanaostahili.
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu.
- Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolingana kutoka PNC.
- Mpango wa pensheni.
- Mpango wa ununuzi wa hisa za wafanyakazi.
- Akaunti ya kurejesha gharama za malezi ya wategemezi.
- Malezi ya dharura ya watoto na wazee.
- Kurejeshewa gharama za kuasili mtoto, surrogacy na doula.
- Msaada wa kielimu, ikiwemo chaguo zinazofadhiliwa kikamilifu kwa programu teule.
- Mpango wa ustawi unaotoa motisha za kifedha.
- Likizo ya uzazi na/au ya mzazi.
- Hadi siku 11 za likizo zinazolipwa kila mwaka.
- Siku tisa za kutokuwepo mara kwa mara kila mwaka.
- Siku 15–25 za likizo kwa mwaka, kulingana na kiwango cha kazi.